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One Hit Wonder
May 5, 2023
Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

158 commentaires

Roadie
September 21, 2025

Bonjour, j’ai le même problème. Merci par avance pour votre aide !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 24, 2025

Bonjour ​@MattLG, c’est bon :)

Elle/elle ✨
One Hit Wonder
October 6, 2025

Bonjour même souci ici !

le compte famille auquel je suis rattachée n’a plus d’abonnement… j’aimerais en rejoindre un autre, pouvez-vous me « libérer » ?

D’avance merci !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 7, 2025

Bonjour ​@lana59552, c’est fait ! :)

Elle/elle ✨
Roadie
October 7, 2025

Bonjour, je rencontre mon aussi ce même problème, je ne peux plus quitter la famille depuis que l’abonnement a été résilié. 

Merci pour votre aide

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
October 8, 2025

Bonjour ​@Amélielmpdu, c’est bon ! :)

Elle/elle ✨
Roadie
November 23, 2025

Bonjours, je rencontre le même problème avec mon encien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide

Roadie
November 23, 2025

Bonjour, je rencontre le même problème avec mon ancien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide, je souhaiterai quitter le compte famille.  

Roadie
November 25, 2025

Bonjour ​@Lea.Deezer,

Je souhaiterais également quitter le compte famille dans lequel je suis pour retourner à un compte indépendant.

Est-ce possible ?

Merci d'avance et bonne soirée 😊

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
November 26, 2025

Bonjour ! ​@enzomrtz447 et ​@mariemrtz vos comptes semblent déjà avoir été détachés, ​@Tatimaï c’est bon ! :)

Elle/elle ✨