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One Hit Wonder
mai 5, 2023 9:51 PM UTC
Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
mai 10, 2023 8:39 AM UTC

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

Elle/elle ✨

158 commentaires

Roadie
sept. 21, 2025 8:24 PM UTC

Bonjour, j’ai le même problème. Merci par avance pour votre aide !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
sept. 24, 2025 9:09 AM UTC

Bonjour ​@MattLG, c’est bon :)

Elle/elle ✨
One Hit Wonder
oct. 6, 2025 8:14 PM UTC

Bonjour même souci ici !

le compte famille auquel je suis rattachée n’a plus d’abonnement… j’aimerais en rejoindre un autre, pouvez-vous me « libérer » ?

D’avance merci !

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
oct. 7, 2025 7:58 AM UTC

Bonjour ​@lana59552, c’est fait ! :)

Elle/elle ✨
Roadie
oct. 7, 2025 5:16 PM UTC

Bonjour, je rencontre mon aussi ce même problème, je ne peux plus quitter la famille depuis que l’abonnement a été résilié. 

Merci pour votre aide

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
oct. 8, 2025 10:01 AM UTC

Bonjour ​@Amélielmpdu, c’est bon ! :)

Elle/elle ✨
Roadie
nov. 23, 2025 2:18 AM UTC

Bonjours, je rencontre le même problème avec mon encien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide

Roadie
nov. 23, 2025 3:19 PM UTC

Bonjour, je rencontre le même problème avec mon ancien compte familiale, serait-il possible d'avoir de l'aide, je souhaiterai quitter le compte famille.  

Roadie
nov. 25, 2025 6:31 PM UTC

Bonjour ​@Lea.Deezer,

Je souhaiterais également quitter le compte famille dans lequel je suis pour retourner à un compte indépendant.

Est-ce possible ?

Merci d'avance et bonne soirée 😊

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
nov. 26, 2025 9:55 AM UTC

Bonjour ! ​@enzomrtz447 et ​@mariemrtz vos comptes semblent déjà avoir été détachés, ​@Tatimaï c’est bon ! :)

Elle/elle ✨