Comment quitter un compte famille ?

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Bonjour,

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

Lea.DeezerRéponse

Ultimate Superstar

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

Elle/elle ✨

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G

gladc_7

Roadie

Bonjour,

Pouvez vous me retirer du groupe famille Yannis, svp? Je ne peux pas le faire moi-même.

Merci d'avance.

Bonne soirée

Bonjour,

Merci. J'ai pu activer mon inscription par orange.

Bonne soirée

J

Jms56100

Roadie

Bonjour @Lea.Deezer

possible de libérer mon compte du compte famille Vinczp s’il vous plaît ?

J

Jms56100

Roadie

Bonjour

Merci de me désolidariser du compte famille vinczp afin de pouvoir rejoindre un autre compte famille.

Merci 😊

L

LiliPa44

Roadie

Bonjour, je souhaite me désolidariser d'un compte famille car l’administrateur a résilié . J'ai bien un compte individuel. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci par avance

Lea.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @LiliPa44, pourrais-tu te rapprocher du support s’il te plait ? Je n’arrive pas à te désolidariser de mon côté malheureusement… >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Elle/elle ✨

P