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One Hit Wonder
May 5, 2023
Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

158 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 31, 2024

Bonjour,

 

Serait-il possible de libérer mon compte de lq famille de Yannis ? Je souhaiterais rejoindre une autre famille. Merci beaucoup ! 

 

Joel

Bonjour ​@Joël Azor-Smith c’est fait. 

Roadie
January 29, 2025

Bonjour, j’aimerais quitter le compte famille dans lequel je suis inscrite.

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 30, 2025

Bonjour, j’aimerais quitter le compte famille dans lequel je suis inscrite.

Bonjour ​@Isabelle1970 je viens de le faire pour toi. Bonne journée. 

Roadie
February 16, 2025

Bonjour,

J'aimerais quitter la famille Deezer dans laquelle je suis inscrite actuellement.

Cordialement 

Clem25
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 18, 2025

Bonjour ​@bjaraszk 

Dans les paramètres et dans l'onglet "Membre" il suffit de cliquer sur "quitter l'abonnement famille" 😉. 

Musicalement 🎶 

(Il/il) Deezer SU - Un utilisateur comme vous, qui aide quand il peut ^^
Guitar Hero
March 2, 2025

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

Roadie
March 3, 2025

Bonjour, je veux quitter le compte famille dens 63 merci. Bonne journée à vous car je n’arrive pas à le faire toute seule. 

Roadie
March 3, 2025

Bonjour, je veux quitter le compte famille dens 63 merci. Bonne journée à vous car je n’arrive pas à le faire toute seule. 

C’est bon cela a été fait ✅ merci au support Deezer. 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 4, 2025

Bonjour, je veux quitter le compte famille dens 63 merci. Bonne journée à vous car je n’arrive pas à le faire toute seule. 

C’est bon cela a été fait ✅ merci au support Deezer. 

Bonjour ​@Diieeyynnaabbaa je suis désolée je viens de voir tes messages j’étais en repos je suis ravie que le support a réglé ton souci, bonne journée à toi. 

Guitar Hero
March 8, 2025

Bonjour, je n’arrive pas à quitter la famille que j’ai rejoint et je souhaite en rejoindre une autre mais je suis bloqué dans mon ancienne.

Est-il possible de me faire quitter mon ancienne famille ? Merci