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One Hit Wonder
May 5, 2023
Répondu

Comment quitter un compte famille ?

Bonjour, 

J’ai autrefois rejoins un compte famille avec mon compte perso (un compte indépendant donc) et maintenant ce compte famille n’a plus d’abonnement.

Je cherche à rejoindre un autre compte famille mais cela ne marche pas. J’ai essayé de quitter la première famille mais c’est impossible, je ne peux pas depuis mon compte et l’administrateur de la famille reçoit un message d’erreur quand il tente de  me supprimer de la famille.

merci d’avance pour l’aide.

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Hello @RubenT, ton compte a été repassé en individuel et tu pourras rejoindre un autre abonnement dès maintenant. 😊

158 commentaires

Guitar Hero
December 6, 2024

Merci!

Roadie
December 7, 2024

Bonjour,

J'aimerais également passer mon compte en individuel svp.

Cdlt

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 7, 2024

Bonjour,

J'aimerais également passer mon compte en individuel svp.

Cdlt

Bonjour ​@Mathieu Jongbloedt c’est fait.

One Hit Wonder
December 7, 2024

Bonjour,

J'aimerais également passer mon compte en individuel svp.

Cdlt

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 7, 2024

Bonjour,

J'aimerais également passer mon compte en individuel svp.

Cdlt

Bonjour ​@Jerem60710 alors pour toi ça ne sera pas possible car ton compte est un compte membre de jelena et jelena et sur un compte Famille aussi. Donc il faudra lui demander de quitter le compte Famille ensuite je pourrais t’enlever.

Roadie
December 22, 2024

Bonjour,

Je rencontre le même problème, je souhaite changer de compte familial. Pouvez vous me rendre ma liberté svp?

Merci

Roadie
December 27, 2024

Bonjour 

J’ai la meme chose, je suis relié à un compte famille mais la personne a arrêté l’abonnement et ne réponds plus. Je n’arrive pas à me supprimer de la famille…
pourrie-vous m’aider s’il vous plait  ?

merci d’avance pour votre réponse ! 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 27, 2024

Bonjour,

Je rencontre le même problème, je souhaite changer de compte familial. Pouvez vous me rendre ma liberté svp?

Merci

Bonjour ​@Clobo c’est fait 😄

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 27, 2024

Bonjour 

J’ai la meme chose, je suis relié à un compte famille mais la personne a arrêté l’abonnement et ne réponds plus. Je n’arrive pas à me supprimer de la famille…
pourrie-vous m’aider s’il vous plait  ?

merci d’avance pour votre réponse ! 

Bonjour ​@Donpapa2 je viens de vérifier ton compte mais il n’est pas sur un compte Famille.

Roadie
December 30, 2024

Bonjour,

 

Serait-il possible de libérer mon compte de lq famille de Yannis ? Je souhaiterais rejoindre une autre famille. Merci beaucoup ! 

 

Joel