Bonjour ,
Je suis utilisatrice du service Deezer Premium depuis plus d’un an et j’en suis très satisfaite. J’ai souscrit mon abonnement via apple . Cependant, je souhaite résilier mon abonnement mais cela paraît impossible. Je ne peux ni depuis l’application, ni depuis mon compte apple . Lorsque que je vais dans réglages> abonnement, ce dernier m’affiche « vous ne disposez d’aucun abonnement . » De plus, l’ordre de deezer ne figure pas sur mon extrait de compte. Je suis pourtant bien débitée chaque mois et je reçois la facture d’apple chaque mois. Je ne peux pas non plus faire opposition car cela ne figure pas sur mes comptes.
Meilleure réponse par Chloé-Deezer
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