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One Hit Wonder
September 11, 2022
Répondu

Quitter compte famille, facturation independante

Bonjour,

Actuellement rattaché à un compte famille, je souhaite quitter ce dernier et avoir une facturation independante.

Je ne trouve pas d'informations sur comment effectuer cela.

Merci par avance pour vos indications,

Damien

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour @Damien960, si j’ai bien compris tu souhaites ne plus être rattaché à l’abonnement famille et prendre un compte premium ? Tu peux faire cette démarche en demandant au compte admin de te détacher de l’abonnement, puis tu pourras alors prendre ton propre abonnement premium.

    78 commentaires

    Roadie
    August 24, 2025

    Bonjour, 

    J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

    Merci ☺️

    Roadie
    August 25, 2025

    Bonjour, 

    J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

    Merci ☺️

    Bonjour, même problème, j’aimerai être détaché de l’abonnement deezer famille sans passer par une demande à l’administrateur du compte. est ce possible ? 

     

    Merci

    Roadie
    August 26, 2025

    Bonjour. J'ai également le même soucis. Je souhaiterais me détacher du compte famille sans passer via le compte administrateur (avec qui je n'ai plus de contact) et prendre ensuite un abonnement. Merci pour votre aide. 

    Roadie
    September 4, 2025

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème. L'administrateur du compte ne me répond plus. Et je suis bloqué car mon compte ne peut pas être rattaché à un nouvel abonnement. Quelqu'un peut-il m'aider svp?? 

     

    Merci!!

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    September 5, 2025

    Bonjour ​@Leïla Camélia ​@Rayayaa ​@Julien.G4591, vos comptes ont été désolidarisés des anciens abonnements :)

    @Cyndille Laroche je vois que ton compte a été supprimé entre temps.

    Elle/elle ✨
    Roadie
    September 5, 2025

    Merci beaucoup ! Bonne après-midi ! 

    Roadie
    September 30, 2025

    Bonjour, 

    J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

    Merci d’avance !

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 1, 2025

    Bonjour ​@seb5666, c’est fait ! :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    October 8, 2025

    Bonjour à vous, j'étais rattaché à un compte famille d'un inconnu via spliiit.

    Le mec a supprimé son compte mais ne m'a pas détaché du compte famille.

    Je souhaite prendre mon propre abonnement maintenant, mais je suis bloqué sur cet ancien compte.

    Pouvez vous me détacher du compte famille s'il vous plaît ?

     

    Merci à vous 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 9, 2025

    Bonjour ​@benoit.citeau, tu es rattaché à l’abonnement de “Céline” qui a un abonnement via Orange actif, as-tu réussi à te détacher et retrouver un abonnement entre-temps ?

    Elle/elle ✨