Quitter compte famille, facturation independante

Merci beaucoup ! Bonne après-midi ! 

Bonjour, 

J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

Merci d’avance !

Bonjour ​@seb5666, c’est fait ! :)

Bonjour à vous, j'étais rattaché à un compte famille d'un inconnu via spliiit.

Le mec a supprimé son compte mais ne m'a pas détaché du compte famille.

Je souhaite prendre mon propre abonnement maintenant, mais je suis bloqué sur cet ancien compte.

Pouvez vous me détacher du compte famille s'il vous plaît ?

Merci à vous 

Bonjour ​@benoit.citeau, tu es rattaché à l’abonnement de “Céline” qui a un abonnement via Orange actif, as-tu réussi à te détacher et retrouver un abonnement entre-temps ?

Bonjour, j'ai réussi à faire le nécessaire hier soir. Le propriétaire de l'ancien compte m'a répondu et a détaché mon compte. J'ai donc pu me rattacher au compte de ma femme (La fameuse Céline <3 ).

C'est tout bon, Merci pour le coup de main

:)

Bonjour. J'ai également le même soucis. Je souhaiterais me détacher du compte famille sans passer via le compte administrateur (avec qui je n'ai plus de contact) et prendre ensuite un abonnement. Merci pour votre aide. 

Bonjour ​@Emimi, c’est bon ! :)

Bonjour,

Est ce possible d'être détachée du compte famille duo sur lequel je suis?

Je suis exactement dans la même situation.
Pourriez-vous  désolidariser mon abonnement ​@Lea.Deezer ?

Bonjour ​@Yoshiiii, ton compte a déjà été désolidarisé :) Hello ​@Thomas Laffont, c’est bon !

Bonsoir, j’ai le même problème pouvez vous aussi m’y enlever du compte family dont je suis rattachée, s’il vous plait ? 

merci d’avance ! 😊

Hello ​@Océbna, c’est fait ! :)

Bonjour je rencontre également le même problème. N’ayant plus de contact avec le responsable de l’abonnement je ne peux pas me réabonner à une offre normale. Pourriez-vous détachez mon compte s’il vous-plaît?

De plus pourquoi ne pas permettre à un utilisateur de quitter un abonnement famille sans devoir obligatoirement passer par le titulaire de l’abonnement ?

Bonjour, 

Pareil, serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

Merci ☺️

Bonjour ​@Beaubaigneur et ​@P'tit Kiwi, vos comptes ont été détachés ! :)

Bonjour,

Mon admin n'arrive pas à me détacher du compte, il y a une erreur à chaque fois et je ne peux pas le faire de mon côté.

Est-ce possible de me désolidariser de la famille afin de prendre mon propre abonnement ?

Merci à vous !!

Bonjour ​@Leslaï, c’est fait ! :)

Bonjour, 

J’aimerais aussi être désolidarisée de l’abonnement famille dans lequel je suis.

J’avais déjà essayé avec l’admin de me détacher de la famille mais impossible de mon côté et un message d’erreur du sien. Aujourd’hui cet admin est rattaché à un autre abonnement famille mais je fais toujours partie de la sienne. Serait ce possible de me retirer de la famille ? 

Merci 😊

Bonjour ​@Eeilm, malheureusement je n’arrive pas à te désolidariser de mon côté car ton compte ne semble pas apparaître sur le profil principal, je te recommande de te rapprocher de notre support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

Bonjour, 

J’ai exactement le même problème ! Serait-Il possible de me retirer de la famille dont je dépends ? 

Merci d’avance !

Bonjour ​@Kmiye30, c’est fait :)

Bonjour, j’ai également ce problème avec un admin famille qui ne retrouve pas ses identifiants et ne peut donc pas me retirer de sa famille. 
Pouvez-vous m’en détacher svp ? Merci !

Bonjour,

Même chose je voudrais quitter le compte familial. Merci d’avance.