Problème de compte premium

Bonjour,

je suis revenu sur le Deezer gratuit le 10/05/24 alors que je paye deezer famille tous les mois. 
‘dernier paiement en date du 5 mai !!! 
que faire. 

Bonjour, grâce a l'offre pass culture j'ai pu acquérir Deezer premium pendant 3 mois . Sauf que aujourd'hui 10/05/24 sa ma rebasculer vers Deezer gratuit 

Cependant j'ai activé l'offre le 01/05/2024 il est censé se finir le 1/08/2024

J'aimerais savoir comment régler le problème 

Merci d'avance 

Bonjour, j'ai renouvelé mon abonnement le 28 avril pour le pack familiale, mais le 10 mai je n'ai plus accès a Deezer (ou uniquement Deezer gratuit).

Comment puis-je avoir accès a nouveau a mon compte ? 

Merci 

Bonjours,

Ce matin j’ai eu la mauvaise surprise de voir que mon compte Deezer étudiant n’étais plus en premium alors que je l’ai que depuis 4 mois et que ma dernière facture est le 25 avril et là prochaine devrai être le 25 mai et que là on est le 10 mai… Comment cela est possible ?  

Ma periode d'essai de 4 mois s'est annulé sans être arrivé à terme et l'application me demande de refaire un compte premium 

Bonjour, j’ai deezer en prenium depuis 2021 or aujourd’hui il ne considère pas que je suis en prenium que se passe t-il 

cordialement 

Idem !!! C’est quoi le pb ?! 
je ne trouve pas de numéro de téléphone de contact 

Hâtez vous, sinon nous allons aller voir chez votre concurrent

Bonjour.  J'ai payé mon abonnement familial mais plus rien ne fonctionne ?  Que se passe t'il?

Merci d'intervenir

19. Friedelmeyer

Bonjour suite à mon problème d'abonnement que j'avais rencontré le mois dernier et résolue avec l'aide du support deezer, depuis ce matin je n'ai plus mon abonnement prenium alors que je n'ai rien résilié et j'ai bien mis à jour mon compte unidays pour bénéficier de l'offre étudiant...