probleme avec deezer family

J’ai eu exactement la même chose hier !!!

j’ai renvoyé les liens d’invitation, trois invitations ont fonctionné et pour ma fille impossible de! Ça me met une erreur est survenue réessayer plus tard ! On essaie depuis hier soir et rien ! Ça commence à me saouler … je pense tout résilier et peut être tout recréer …

Bonjour.

J’ai le même soucis ; je partage mon compte avec ma mère et ma sœur qui ont perdu la connexion. Ce jour après vérification elles n’apparaissent plus dans les membres et quand je leur renvoi un lien elles ont un message d’erreur.

Pourriez-vous regarder svp.

Roxane

Bonjour 

avec mon conjoint nous avons un compte famille mais je je n’y ai plus accès , pourtant de son côté tout est bon je suis repartie sur la version gratuite avec pub 

comment faire ? Est ce que ça vous est déjà arrivé ? 
merci 

Bonjour, 

J’ai exactement le même problème que Nicolas : mon compte indépendant a été déconnecté du compte famille jeudi et depuis, impossible d’y retourner. Quand je clique sur le lien d’invitation que ma famille m’a envoyé ça m’affiche un message d’erreur. Je viens d’écrire au support mais je n’ai eu qu’un mail automatique qui ne m’indique rien de plus que ce que je sais déjà et ne résout pas mon problème… 

Bonjour, j’ai un compte Deezer Family. Depuis peu, les comptes affectés au compte administrateurs ne fonctionnent plus. J’ai envoyé des invitations, quand l’invité essaie de se connecter, il a un message d’erreur qui est le suivant « une erreur et survenu, merci de réessayer plus tard. »

J’ai fait l’essai sur deux tests différents, une fois sur iPad où nous avons désinstallé l’application puis réinstaller sans succès. Le résultat est le même sur un autre compte avec la version PC

J’ai fait l’essai sur deux tests différents, une fois sur iPad où nous avons désinstallé l’application puis réinstaller sans succès. Le résultat est le même sur un autre compte avec la version PC

Cordialement 

Bonjour 

j’ai souscris à un compte Deezer familly. Avant j’étais sur un autre Deezer familly je n’arrive pas à me co au miens. La personne avec qui j’étais sur le Deezer familly me dit que je ne suis plus sur son compte. 
pouvez vous solutionner cela?

Bonjour ,

les membres de ma famille sur mon compte famille ont disparus ? Que faut-il faire ?

j’ai renvoyé l'invitation mais cela arrive sur une page d’erreur chez eux ? 
merci de votre aide

Bonsoir, meme problème de mon côté. Sans raison, les membres de ma famille ont été supprimé du compte. Maintenant j’essaye de les reconnecter en envoyant des invitations et il y a un message d’erreur quand ils veulent lier leur compte. Merci de communiquer sur ce bug car cela fait déjà 3 jours que cela dure… merci 

Moi j’essaye depuis hier et ma mère et mon fils ça fait sans cesse le message d’erreur !ça serait bien que Deezer ce bouge car je pense que nous sommes pas les seuls

Mon compte deezer ne fonctionne pas car mon compte apparaît sur le groupe famille mais je n y ai pas acces

J ai un samsung a52s et on me dit que ce compte deezer famille n existe plus or ce n est pas le cas car il n à pas été résilier et existe toujours