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Guitar Hero
oct. 13, 2022 6:37 PM UTC
Répondu

mon abbonement

J’ai réactivé mon abonnement Deezer a 13€ sur ma carte les 13 € ont bien étais retiré mais je n’arrive pas à écouter ça me dit de prendre un abonnement et quand j’y vais pour le faire ça me fait ça sauf que je veux pas avoir ma musique en novembre mais pour mtn 

  

Samuel01
Samuel01Réponse
Ultimate Superstar
oct. 13, 2022 7:59 PM UTC

Bonjour,  il y a plein de choses à constater et à conclure dans ce que vous dites :

1️⃣ votre abonnement coûte 13,99 € par mois et il est censé coûter 10,99 € par mois

2️⃣ vous avez ce que j'appelle l'épidémie Apple abonnement,  qui est probablement la source du bug et c'est cette " épidémie" qui fait augmenter le prix de votre abonnement. 

3️⃣ pour résoudre le bug et en même temps supprimer le prix trop élevé,  merci de suivre les instructions et de lire cet article .

Revenez vers moi pour me dire si le bug est résolu/ non résolu. 

Cordialement,  Samuel. 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut

12 commentaires

Roadie
juin 28, 2024 11:04 AM UTC

@Véronique.Deezer  ha mince merci, oui je croit bien que je me suis trompé d’adresse mail désolé je vais voir avec eux bonne journées !

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juil. 2, 2024 11:28 AM UTC

@Véronique.Deezer  ha mince merci, oui je croit bien que je me suis trompé d’adresse mail désolé je vais voir avec eux bonne journées !

je t’en prie @Lucie.Berthet, bonne journée🎶.