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Jaime
Community Manager
Community Manager
juil. 15, 2022 4:17 PM UTC

Information: Interruption globale du service Deezer

Le service est à nouveau opérationnel et peut être utilisé, mais nous gardons tout de même un oeil sur celui-ci.
N'hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez toujours des difficultés.

    Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

    76 commentaires

    One Hit Wonder
    juil. 15, 2022 3:04 PM UTC

    pareil pour moi! en sachant que sur ordi ça fonctionne super bien , donc le problème vient de l’appli...

    Roadie
    juil. 15, 2022 3:25 PM UTC

    Lors de la connexion sur Iphone “Une erreur est survenue”. Pas de souci sur PC. Appli désinstallée puis réinstallée, même problème.

    Roadie
    juil. 15, 2022 3:31 PM UTC

    J’ai le même problème je prends l’avion j’ai 12h de vol….. 

    Roadie
    juil. 15, 2022 3:35 PM UTC

    J’ai le même problème depuis la dernière mise à jour. J’utilise la connexion par Facebook mais je n’y arrive pas. On me renvoie un message d’erreur de connexion.

    Rising Star
    juil. 15, 2022 4:39 PM UTC

    Bonjour,
    Je n’ai peut être pas vu, mais pourquoi ne pas avoir fait une communication d’incident, cela donne plus de crédit à la plateforme.

    Bonne soirée

     

    metelkovamesto
    Hitmaker
    Hitmaker
    juil. 15, 2022 4:58 PM UTC

    @Jaime Merci pour cette communication, c’est déjà ça, mais est-ce qu’on peut savoir un minimum quelle était l’origine du problème, s’il te plaît ? C’est vraiment pas rassurant de ne pas savoir ce qui s’est passé…

    Guitar Hero
    juil. 15, 2022 5:00 PM UTC

    merci à vous tout fonctionne!!

     

    Roadie
    juil. 15, 2022 6:31 PM UTC

    On est d'accord, moi pareil après la MAJ de l'appli impossible de me connecter, après avoir mis mon identifiant et mon MDP ça me marque "la connexion à échoué" !!! 😡

    Quoi faire ? ? 

    Je me sens tellement impuissante sans service client, que je pense à résilier ....

    Roadie
    juil. 16, 2022 8:04 AM UTC

    Bonjour 

     

    je vous ai envoyé une question lié à un problème technique et je n ai toujours pas de réponse 

    à chaque fois que je lance une musique elle est remplacée par une playlist «  Kato » 

    ça devient fatiguant je ne peux plus écouter ma musique 

     

    merci de me répondre 

    Guitar Hero
    juil. 16, 2022 8:19 AM UTC

    Bonjour,  

    Je viens de voir qu'il y avait eu un incident. Mais , de mon côté c'est toujours bloqué,  je ne peux pas utiliser Deezer.. Est-ce normal ? 

    Merci ! 👍