A part debrouillez vous,  vous n aurez aucune réponse.  1 semaine que la coupure est faite.  Aucune communication, aucun retour,  toujours en panne,  ..  mais pour payer il y a toujours des actifs dans ce cas là !

Toujours Pour moi depuis 1 semaine... et pourtant abonné depuis des années ... mais seulement bon a payer pour un service qui ne fonctionne pas

Il y a bien longtemps qu'il n est plus opérationnel. Comme cela, lors d un incident,  ils sont tranquillement de leur côté. 1 incident,  ça peut arriver.  Quand ça traîne depuis 1 semaine sans aucune solution et qu on demande tout de même de payer... bienvenue dans le digital 

Toujours aucune solution depuis 1 semaine  d interruption malgré mes relances... aucune aide, aucune explication a part être prélevé d un service qui n existe pas!! Et pourtant je suis client depuis tellement d annees...Bienvenue dans le digital

Toujours aucun accès depuis 1 semaine malgré mes relances. Aucune aide. Aucune communication. Personne de joignable.  Lamentable pour un service digital. Et pourtant je suis client depuis de nombreuses années.  Je viens de bloquer mon prochain prélèvement,  puisque je ne vois pas pourquoi je paierai un service inexistant 

Bonjour,

Je n’avais pas utilisé Deezer depuis quelques jours mais actuellement il m’est impossible de lancer l’appli web comme j’en ai l’habitude depuis Firefox (v.102 sous Win10) : j’ai un bandeau m’indiquant que le site ralentit la page web et je vois la mémoire consommée monter à plus de 3Go. Du coup il m’est impossible de lancer la moindre musique.

J’imagine que cela fait suite à une mise à jour de votre côté et que vous allez corriger cela très rapidement ?

Merci par avance

Même problème de mon côté. La page charge puis se bloque et tout le navigateur se trouve impacté du problème de mémoire.

J’utilise Firefox 101 sur Linux Mint 20

Bonjour 

Je ne peux plus écouter de musique sur mon iMac depuis plusieurs jours sans trouver de véritable assistance. Je suis en train de perdre patience…

Abandonné mais alors totalement par Deezerr !!!! C’est hallucinant plus d’une semaine sans service !!!!!!!!! Au bout de 10 mails plus personne ne me répond ni me contact je reste sans rien dans ma merde Au top vous êtes au top!!!!!!! 

Bon.. vous en êtes ou avec le serveur? Appli plantée depuis 5 jours. Merci de tenir informé vos clients

Bonsoir. 2e fois que je perds le service famille. On m’a offert la fois précédente un mois gratuit, mais je me retrouve avec un compte bloqué. Ceci additionné aux soucis de chromecast sur des équipements non-google qui dure depuis février… C’est la goutte d’eau. Bonjour Spotify...

Je confirme !

Depuis au moins 6 semaines, l'application Deezer ne fonctionne plus sur mon téléphone Android. 

Je dois toujours désinstaller l'application, éteindre et rallumer mon appareil, télécharger l'application, éteindre et rallumer mon cellulaire pour parvenir à écouter de la musique. 

Je suis abonnée depuis 5 ans à Deezer pour la famille. Deezer fonctionne pourtant sur l'ordinateur de bureau…

Je dois conserver l'abonnement pour mon conjoint. Je vais changer mon forfait. Je paierai moins cher…

Aurais-je un crédit ? A suivre...

Toujours impossible de télécharger les albums favoris  

Rien n’est réparé. Que se passe t il ???

La même

Idem, depuis l'interuption il y'a qq jours l'appli plante au démarrage… même après réinstallation, redémarrage…. À deux doigts (jours?) De me désabonner

Deezer doit changer sa publicité..

Depuis plus de deux semaines j'éprouve des difficultés avec l'application. Impossible de pouvoir lire la musique. Je dois à toutes les fois désinstaller l'application et la réinstaller. Mais aussitôt que je quitte, l'application cesse de fonctionner. J'ai toujours été satisfait mais là je suis très déçu et j'aimerais comprendre ce qui ne fonctionne pas... 

Comme beaucoup je n’ai plus accès à rien alors que j’ai payé pour un abonnement family pour l’année! Belle arnaque ou énorme bug??

J'ai ce message d'erreur : Aucun appareil connecté à ce compte.

Comment résoudre ce problème ? 

Non ça ne fonctionne toujours pas.

Je suis d’accord avec vous pas de service pas de ligne téléphonique on se débrouille mais pour prélever ça fonctionne, je cherche un autre fournisseur pour avoir de la musique sans problème 

Ça fait 1 mois que deezer ne s’ouvre pas sur la tv ce n’est pas la première fois que ça arrive. Et j’ai eu toutes les réponses synthétiques mais aucune pour résoudre les problèmes des clients. Véritable arnaque 

La panne se poursuit.  Je n'ai plus accès au service, avec mon téléphone. 

J'ai des beugs sur mon flow