Augmentation tarif abonnement

Bonjour

Avis partagé. Surtout une augmentation pour un service déjà present a la concurrence voir même mieux, jusqu’à 24 bits/192 kHz (apple ou Amazon).

Dommage pour Deezer.… 

Étude du tranfert en cours!!!

Procédés honteux qui se géneralisent malheureusement !!! Désabonnement probable si pas de changement de stratégie de deezer !

"...afin que vous puissiez profiter de la musique comme si vous étiez en studio d'enregistrement [...] sur tous vos appareils, que ce soit votre ordinateur ou votre smartphone"... Avec un ordinateur plutôt bas de gamme n'ayant pas de hauts parleurs stéréo, j'en doute beaucoup !!! Je ne percevrai probablement pas la différence.

Il faut évidemment proposer le son HiFi, pour ceux qui peuvent s'équiper de matériel suffisamment performant pour en profiter pleinement. Mais l'immense majorité des autres utilisateurs n'en ont rien à faire ! Cela doit rester en option ! Ou alors à tous au même prix, qu’on en profite ou non, selon nos appareils. 

"Par ailleurs, pour continuer de vous offrir le meilleur service [sic] [...] nous allons augmenter le prix de votre abonnement Premium de 1 €." "Par ailleurs", on dirait presque que ça n'a pas de rapport... mais coïncidence, ce sera à la même date, le 18/01/2022... Arrivée de la HiFi pour tous + augmentation de prix, beaucoup l'ont déjà souligné, cela ressemble très fortement à de la vente forcée. Si ce n’était pas le but, c’est une énorme erreur de stratégie de le faire en même temps…

On pourrait comprendre une augmentation du prix, resté le même depuis longtemps (mais le même aussi que la concurrence…). Mais la meilleure solution serait de proposer différentes options payantes. Pas une augmentation généralisée sous prétexte d'une "amélioration" dont beaucoup ne veulent pas ! Vous allez encore faire fuir combien d'utilisateurs ? Pour être acceptée, une augmentation devrait être justifiée par un service supérieur à la concurrence, et irréprochable… Mais moins de fonctionnalités, des améliorations inutiles pour beaucoup… plus cher… où va Deezer ? C’est triste… 

Effectivement il est toujours agréable de recevoir ce type de mail qui, prétextant un nouveau service qui transcendera l’utilisateur, espère surtout nous faire avaler une grosse pilule… Le côté positif c’est que cela laisse quelques semaines pour étudier la concurrence. 

Je pense aussi résilier et prendre un abonnement chez Apple music ou Amazon, c'est aussi bien et moins cher !

L'augmentation est délirante !

Je me joins au sentiment général.

C’est de la vente forcée. Deezer devient plus cher que la concurrence. 17,99€/mois pour l’offre famille. Ce n’est pas raisonnable étant donné ce que proposent Spotify, Apple Music, Amazon Music, etc…

J’avais choisi Deezer parce que c’était français. Le service me convenait même si le moteur de proposition de nouveaux titre laissait à désirer.

Comme pour beaucoup d’entre nous, je m’apprête à quitter Deezer début janvier. Il vous reste un mois pour revenir sur cette erreur stratégique monumentale. Tout le monde fait des erreurs. Admettez le avant que tous les clients payants quitte le service...

Bonjour 

Il faudrait proposer des offres plus variées. 

Un compte famile uniquement proposé pour 6 !!? Pas moyen de faire a la demande ??

On a l'impression de payer pour une option inutile..

Et le pompon....augmentation de 3€ d'un coup. 

Vous allez pousser du monde à la concurrence.

Votre mail est très mal tourné.

Au début, on se dit super, Deezer récompense ma haute fidélité pour la première fois !

Et à la fin on a la colère…

Votre plateforme est bien, mais pas vos méthodes. 

Bonne journée 

Comme beaucoup j’ai aussi reçu le message avec l’augmentation de tarif qui au vu de ce que propose la concurrence n’est pas justifié pour moi ….ni la réponse de l’équipe de Deezer…..on se justifie comme on peut!!!! J’ai cette amère impression de déjà vu avec les méthodes de SFR, à croire que ces pratiques  pour augmenter leurs tarifs sont comme le COVID « hyper contagieuses » 🤨!!! Heureusement, il y un remède : Je quitte Deezer….

Vente forcée je vais changer de crèmerie même si celà me coûte plus cher  !!! Depuis le temps que je suis abonnée cela devrait être gratuit... Vraiment déçu de la façon de faire ...

Très en colère moi aussi avec cette augmentation de tarif. Merci de ne pas appliquer ce changement. Mon service famille convient parfaitement à notre vie. 

Merci.