Augmentation tarif abonnement

Très mauvaise nouvelle, et très mauvaise méthode. Spotify garde son tarif famille à 15,99 €/mois, au moins pendant 1 an:  votre augmentation sans choix de 20% est un bien beau cadeau que vous leur faites. Allez, je vous laisse quelques jour de réflexion, parce qu’il est toujours possible de revenir sur une mauvaise décision.

Le chronomètre vers le désabonnement tourne est enclenché ...

Chers Louis-Alexis de Gemini et Laurence Miall - d'Août, resterez-vous insensibles à cette bronca de vos clients fidèles pour qui 20% d’augmentation sans crier gare c’est un peu fort de café ?

Bonsoir,

Donc aucun geste commercial en perspective ? Est ce que vous pouvez répondre clairement à cette question de façon à ce que nous puissions tous d'ores et déjà résilier massivement nos abonnements et aller vers d'autres plateformes ?./

Merci de votre retour

Sachant que le son hi fi de Deezer ne fonctionne pas. Vous trouverez de nombreux commentaires de spécialistes là dessus sur internet. Il n'y a aucun plus par rapport au son normal. 

Le PDG est intervenu ce soir à la radio pour faire part des difficultés de la société Deezer. Nous avons l'explication. Faire juste plus de chiffre d'affaires.

Si augmentation maintenue, alors passage à Spotify. Je suis encore un des seuls de mon entourage à être resté chez Deezer...

Sous prétexte d'amener une qualité audio que nous ne souhaitons pas pour diverses raisons (personnellement je n'ai pas l'équipement pour profiter pleinement d'une telle qualité audio). On nous amène doucement à une jolie augmentation de tarif. De plus, la manière d'amener cette augmentation est odieuse (chacun aura apprécié le mail reçu).

Après des années de satisfactions c'est la grosse désillusion. Je suis finalement bien vu comme une vache à lait par l'équipe de Deezer. En ces temps de crise mondiale où le pouvoir d'achat baisse pour tout le monde, vous en rajoutez une couche...

En ce qui me concerne c'est une belle occasion d'aller voir ailleurs, voire mieux, de changer mon mode de consommation de la musique. Finalement je vais faire des économies, merci Deezer et bye !

Ai ai ai !!! Vu le nombre de mécontents je pense que ça sent mauvais pour cette société française qui va perdre un nombre considérable d’abonnés ( dont je ferais parti) s’il n’y a pas de rétropédalage… Pour ma part je relativise : cela me donnera l’opportunité d’aller voir ailleurs si l’herbe est plus verte et de revenir peut-être un jour si les nouveaux me déçoivent…. ou pas…. 

La notion de liberté est devenu plus importante qu’auparavant surtout par les temps qui cour…. à bon entendeur salut !

Bonjour, le son hifi était dans l abonnement lorsque j ai souscrit à deezer premium il y a un nombre d année que je ne souhaite pas me rappeler. Il a été retiré pour créer une option sans baisse de prix constaté, et revient maintenant obligatoire avec une plus value... ça ressemble fortement a un aveu de faiblesse de popularité de cette application ou a une augmentation arbitraire sans fidélisation des clients. Dans tous les cas j espère que tous les clients ayant notifié leur mécontentement seront contacté pour être récompensé ! 

A bon entendeur

Que comptez-vous faire pour éviter que je parte chez S### ?

Fidèle à Deezer depuis de très nombreuses années, je suis extrêmement déçue de cette attitude qui considère les clients acquis comme des vaches à lait. L offre famille pour les nouveaux clients demeure à 14,99€. Je ne comprends pas cette stratégie qui s'apparente à du mépris. Deezer rejoint la longue liste des entreprises qui n ont aucune valeur.