Augmentation tarif abonnement

Au lieu de faire 3 pages de baratin, ça serait mieux de faire une vraie réponse. 

Et au lieu du hi-fi dont pas mal se moque vous pourriez déjà faire un flow qui marche (qui ne repasse pas 50 fois un artiste que l'on a "blackliste" par exemple) ... payer des innovations que l'on utilise pas ou qui ne fonctionne pas ça n'a pas de sens.

Pas la peine de faire une réponse de CM creuse 

Vous avez choisi le MEILLEUR TIMING  du monde

Inflation del’ Energie, carburants, matière premières …

Article de l’INSEE paru ce jour à 18 h   “L’Insee anticipe une baisse du pouvoir d’achat en France au premier semestre 2022”

https://www.lemonde.fr/economie/article/2021/12/14/l-insee-anticipe-une-baisse-du-pouvoir-d-achat-en-france-au-premier-semestre-2022_6106031_3234.html#:~:text=Le%20pouvoir%20d'achat%20pourrait,Insee%2C%20publi%C3%A9e%20mardi%2014%20d%C3%A9cembre.

VOUS ETES DES CHAMPIONS EN MARKETING

vous comprenez le besoin de vos CLIENTS

A enseigner dans “le MARKETING POUR LES NULS”

Bonjour,

Cette décision de passer au HiFi est probablement une erreur stratégique de votre part étant donné qu'elle n'intéresse qu'un nombre très limité d'utilisateurs.

Personnellement, je ne paierai pas pour cette prestation que je n'exploiterai jamais. La concurrence est moins chère...

Bonjour, je ne souhaite pas de cette augmentation de 3€ mais je souhaite conserver Deezer, pouvez vous me proposer une alternative pour éviter ce surcoût svp?

Dois- je résilier deezer pour me réabonner à deezer trio ou y a t il un moyen de passer vers cette offre sans résilier?

Merci pour votre aide

Je rejoins cette discussion et ces plaintes! 

Abonnée depuis de nombreuses années, Je suis scandalisée par cette hausse de tarif imposée de 20% que l'on essaye de nous faire passer en améliorant la qualité du son ! 

Cette pratique commerciale est simplement honteuse ! Sans retour de votre part, je vais tout simplement en profiter pour partir chez You tube music auquel j'envisageai de m'abonner depuis quelques mois déjà.

Bonsoir,

Je m’associe à tout ce qui a déjà été dit… Abonnée depuis très longtemps, j’avais hésité à passer à l’abonnement Famille, me voilà “récompensée” ! Une telle augmentation avec un préavis d’à peine un mois est assez scandaleux. Je vais moi aussi regarder du coté des concurrents, dommage j’étais heureuse d’être chez Deezer… mais la fidélité a ses limites.

Cordialement

Bonjour,

Comme les commentaires précédents, je suis surpris par cette augmentation. Si les arguments de Kevin Deezer sont recevables (première augmentation depuis 12 ans, investissement, fonctionnalités, nombre de titres, paroles etc.), le mail que nous ,les clients, avons reçu est scandaleux. Il aurait mieux valu exposer de bons arguments, que proposer le hifi aux clients. Beaucoup de clients écoutent de la musique avec un smartphone et des écouteurs dans les oreilles, donc avec une mauvaise qualité audio, le hifi ne sert à rien. 

Bonjour

Sur le mail il est indiqué que l'on peut refuser cette augmentation mais quelle est la démarche ?

Plus de 10ans de hifi-délité a Deezer.... Récompensée de cette manière...

3€ d'augmentation...Une montre Samsung active non compatible avec Deezer .. il ne m'en fallait pas plus pour aller vers Spotify.... Ou le forfait family coûte 15.99€... j'aurais 3 mois d'abonnement gratuit..après ce sera moins cher et cerise sur le gâteau je pourrais écouter ma musique via ma montre connectée en faisant du sport... Finalement merci Deezer... Vous facilitez cette décision... 🙂

Bonjour, 

Une augmentation de tarif forcé pour soit disant un meilleur son ? Alors qu'on est beaucoup à se plaindre de problème de connexion ? (j'attends toujours une offre commerciale d'ailleurs) 

On paye donc + chère pour une application qui ne fonctionne pas correctement ??! 

Pour la faire court, au revoir deezer et bonjour spotify !

Et j'espère que vous allez en perdre des clients, beaucoup de clients ! Vous nous respectez pas pourtant vous êtes rien sans nous, votre part de marché sera terminé, et j'en serai ravi ! 

Adios !