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One Hit Wonder
December 14, 2021
Répondu

Augmentation tarif abonnement

Bonjour, 

Je viens de recevoir un mail m’expliquant que mon compte allait bénéficier du son Hi-Fi, et que mon abonnement augmentera automatiquement de 3 euros.
Le son HiFi haute fidélité ne m’interesse pas, comment dois-je faire pour rester sur le même abonnement, avec le même tarif ?

Merci d’avance !

Cordialement,

Alex

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.
Meilleure réponse par Kevin Deezer

Bonjour tout le monde, quelques informations au sujet de l’augmentation de nos tarifs :

 

Tout d’abord pour répondre à la question initiale : Il ne sera pas possible de rester sur le même abonnement, au même tarif. 

 

Pourquoi cette augmentation ?

 

Comme vous l’avez compris, nous avons pris la décision de faire de la HiFi notre nouveau standard sonore. Pour rappel, nous avons été les premiers à proposer une offre Haute Fidélité en qualité FLAC en septembre 2014 avec SONOS, c’était il y a 7 ans.

Il est important de rappeler qu’il s’agit première fois que nous augmentons nos tarifs depuis le lancement de notre abonnement Deezer Premium en novembre 2009, soit plus de 12 ans. Au cours de la même période, notre bibliothèque est passée de 4,5 à 73 millions de titres et le service a aussi considérablement évolué avec l’intégration de fonctionnalités innovantes : Flow (unique à Deezer), affichage des paroles, reconnaissance d’un titre diffusé autour de soi…

Nous avons également beaucoup investi pour proposer des contenus originaux musicaux afin de soutenir les artistes français… Mais aussi des contenus audio avec les producteurs de podcasts. Nous nous efforçons aussi de soutenir l’industrie musicale et la création française au sens large, car la majorité de nos revenus, via ces nouveaux prix, bénéficient principalement (au ⅔) au soutien des musiciens, producteurs, auteurs-compositeurs

 

En tant que Community Managers, nous restons à votre disposition pour vos questions, donc n’hésitez pas. Nous partagerons bien sûr vos avis et retours à nos équipes.

 

@Kevin Deezer et @Yula 

360 commentaires

Guitar Hero
January 7, 2022

 

J’ai utilisé Tunemymusic pour transférer les playlists

J'ai utilisé Soundiiz.

Esprit67
Guitar Hero
Guitar Hero
January 7, 2022

C'est effarant ce que l'on peut lire.…

Si on aime un tant soit peu la musique, la qualité d'un morceau est sans commune mesure en HiFi par rapport au MP3 ultra compressé. 

Quant au tarif, personne ici n'a le souvenir du prix d'un disque ,33t ou 45t? 

Pour moins chez qu'un vinyle on a des millions de morceaux.....

Guitar Hero
January 7, 2022

Quant au tarif, personne ici n'a le souvenir du prix d'un disque ,33t ou 45t? 

 

On parle quand même d'une augmentation brutale de 20% d'un service. Ce n'est pas juste 1€.  

Quant à la qualité du son, sur mes enceintes Google... Je doute de percevoir une grosse différence.

Rising Star
January 7, 2022

C’est vrai que la rage gronde. On peut le comprendre aisément.

Il suffit de lire ça

C’est étonnant que Deezer ne réagisse pas . 

Hitmaker
January 8, 2022

Merci @Deezwoofff  pour le lien !

January 9, 2022

Votre abonnement Deezer Famille s'améliore encore !!!! NON NON NON

Je dirai mieux : Le tarif de votre abonnement Deezer Famille AUGMENTE sans l’accord du consommateur.

Il s’agit uniquement d’une démarche abusive. Nous devons en référer aux Association de défenses de consommateurs. Comme moi, vous avez un abonnement avec toutes vos playlists sur la plateforme, ce qui est vraiment contraignant, voir bloquant .

Je vais très certainement boycotter cette plateforme musicale. Je déconseillerai cette plateforme à tout mon entourage...

 

Nicolas C.

 

 

 

EMAIL RECU DE LA PLATEFORME DEEZER 

 

 

Votre abonnement Deezer Famille s'améliore encore !

Le son qualité HiFi inclus dans votre abonnement ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌

Écoutez vos morceaux préférés dans la meilleure qualité audio, maintenant sur Deezer

À partir du 18/01/2022, lors de votre prochain paiement, nous ajouterons le son Haute Fidélité à votre offre afin que vous puissiez profiter de la musique que vous aimez comme si vous étiez en studio d'enregistrement.

Avec le son Haute Fidélité (HiFi), vos morceaux préférés sont plus dynamiques et bénéficient d'une définition parfaite des instruments. Le son est meilleur que jamais.

Le son Haute Fidélité est une expérience musicale supérieure que vous pourrez apprécier sur tous vos appareils, que ce soit votre ordinateur ou votre smartphone iOS ou Android. Le son Haute Fidélité sera également disponible sur Xbox, Chromecast, Sonos et tous vos appareils compatibles.

Par ailleurs, pour continuer de vous offrir le meilleur service, une qualité sonore optimale et des contenus exclusifs, nous allons augmenter le prix de votre abonnement Deezer Famille de 3 €. Cette nouvelle tarification sera automatiquement appliquée à votre abonnement après le 18/01/2022.

Profitez de vos nouveaux avantages et merci d'avoir choisi Deezer !

Vous êtes naturellement libre de ne pas accepter cette augmentation de prix, et vous pouvez résilier votre abonnement jusqu'à 48h avant son renouvellement automatique. Après cette date, votre abonnement passera à 17.99 € par mois.

Rising Star
January 9, 2022

On pourrait croire à une amélioration, si Deezer faisait comme la concurrence, cad, offrir la Hifi pour le même prix. (apple Music, Amazon Music, Tidal).… et surement bientôt Spotify qui revoit son intention d’augmenter ses tarifs pour offrir la Hifi. Le problème de Deezer c’est d’être optue. Dommage!

Et pour ce qui est de progrès, Amazon comme Apple music (qui fonctionne aussi sur Android), offre la possibilité d’écouter ses propres playlists sur plusieurs appareils en même temps.

Roadie
January 11, 2022

Bonjour,

Je souscris aux commentaires déjà écrits : compte tenu que j'écoute la musique dans ma voiture ou avec des écouteurs dans les transports, le hi-fi ne m'apportera rien.

J'aurais aimé avoir le choix. Ça ne semble pas le cas. Cela va me pousser à aller ailleurs.

Cette manière de traiter ses clients est très irrespectueuse.

Guitar Hero
January 12, 2022

Salut,

 

Les gens qui se plaignent de payer 1€ supplémentaire pour juste le Hi-Fi dans les ¾ des posts, ça ne concerne pas que la qualité audio, mais aussi et SURTOUT du soutien aux artistes “via ces nouveaux prix, bénéficient principalement (au ⅔) au soutien des musiciens, producteurs, auteurs-compositeurs”.

Soit 0.33 € pour Deezer et 0.67 € pour les artistes.

 

Personnellement ça ne me dérange pas de payer plus pour soutenir les artistes.

Et informé vous un minium, les artistes se plaignent d’être “sous-payé”.

Simple recherche :

“Il semblerait que Spotify débourse entre 0,0033 et 0,0047 € par stream, par chanson. À titre de comparaison, un rapport de 2019 suggère qu'Apple Music paierait en moyenne 0,0056 €, Google Play Music (devenu YouTube Music) 0,0055 € et Deezer environ 0,00436 €.”

Source : (https://www.nextpit.fr/spotify-streaming-musique-pourquoi-traite-mal-artistes)

 

“Les taux de paiement moyens de Spotify ont également diminué régulièrement avec le temps. Selon Le trichordiste, le paiement moyen des artistes sur Spotify était de 0,0052 USD (0.0046 €) en 2014. Avance rapide jusqu'en 2017, le paiement moyen des artistes Spotify était tombé à 0,00397 USD (0,0035 €).”

Source : (https://www.savoirdanslavie.com/how-much-money-does-spotify-pay-artists/)

Petite liste d’articles pour vous tenir informés :

 

Entre Spotify, Deezer, Apple Music, Google Play (Youtube Music maintenant) on retient que déjà 2 applications appartiennent à des GAFAM. (Sans compter Amazon)

 

Toutes les plateformes vous propose un prix de 9.99 € pour un forfait standard écoute en 320 Kpbs pour une quantité de musique similaire, et pourtant les GAFAM vous font payer aussi cher jusqu’à présent.

 

On est bien d’accord sur le fait que l’email n’est pas clair, OK. Mais après lecture et d’un minium de recherche, vous pouvez être conscient des sujets de l’augmentation qui n’est pas uniquement l’audio Hi-Fi. Même si je trouve ça aussi totalement con, de ne pas être 100% transparent sur ce point alors que c’est pour une bonne cause.

 

Deezer veut juste bien agir en ne voulant pas passer pour une plateforme qui ne soutient pas les artistes, elle a donc augmenté ces tarifs en priorité pour cela, et en plus de cela elle vous offre une option Hi-Fi. Et il me semble que c’est l’une des premières à le faire.

À partir du 18 donc, les artistes (compositeur, producteur, auteurs etc…) pourront dans la théorie recevoir jusqu’à 0.00763 € par stream en suivant les stats donner dans l’article.

Ce qui fait d’elle la plateforme la plus généreuse en vers les artistes.

 

Les personnes qui se plaignent que l’application bug, alors soit vous avez un téléphone cette fois bas de gamme.

Aucun souci en général sur Samsung S21, et depuis mon passage sur iPhone 13 Pro aucun souci non plus. Bien sûr, il peut y avoir des dysfonctionnements, comme toutes applications sur la terre.

Tout problème ne se résolue pas en un claquement de doigts du jour au lendemain, ça nécessite de la recherche, de la planification, temps nécessaire selon le degré du problème.

Et bug peu mettre 1 semaine comme 1 mois et demi à arriver sur la version finale de votre mobile.

 

Et pour un abonnement famille, je trouve que 17.99 € reste très et même énormément raisonnable.

Pour une utilisation à 6 cela revient à SEULEMENT ~3€

Et même pour une utilisation à 2, c'est déjà intéressant !

Donc si on suit cette logique l’abonnement premium est une arnaque depuis le départ ?:joy:

Les personnes en famille ne paient que 3 €/mois par personne ? :open_mouth:

 

Pour moi une offre comme celle-ci pour 6 personnes, ça serait 30 € (moitié du prix de 6 abonnements premium).

 

Si non vous pouvez aussi acheter vos musiques, par albums ou par track direct. Ah oui appréciez que une dizaine d’albums par an si non vous allez être hors BUDGET (10 € H.T en moyenne le prix hors marge et TVA, soit le prix de millions de musiques/mois)  !

 

En gros votre abonnement Deezer même à 10.99 € ne correspond même pas à l’achat d’un seul et unique album par mois.

 

Plus d’infos sur les ventes d’album :

https://www.d1management.com/07-qui-gagne-quoi-vente-CD.php#:~:text=Partons%20d'un%20album%20CD,on%20arrive%20%C3%A0%2014%20%E2%82%AC.

 

Article intéressant si vous en souhaitez en savoir plus sur le coût de production d’un album !

https://linkaband.com/blog-musique/musicien/combien-coute-album

 

Le français veux tout bien et parfait, mais dès qu’il faut payer plus que ce qu’il veut payer, ça CRIE !

Il y a plus d’entreprise française en France il délocalise tout, il n'y a pas de boulot ceci cela, payer point, soutenez les entreprises françaises !. Incroyable, je vais m’arrêter la :laughing: .

Guitar Hero
January 12, 2022

Salut,

 

Les gens qui se plaignent de payer 1€ supplémentaire pour juste le Hi-Fi dans les ¾ des posts, ça ne concerne pas que la qualité audio, mais aussi et SURTOUT du soutien aux artistes “via ces nouveaux prix, bénéficient principalement (au ⅔) au soutien des musiciens, producteurs, auteurs-compositeurs”.

Soit 0.33 € pour Deezer et 0.67 € pour les artistes.

 

Personnellement ça ne me dérange pas de payer plus pour soutenir les artistes.

Et informé vous un minium, les artistes se plaignent d’être “sous-payé”.

Simple recherche :

“Il semblerait que Spotify débourse entre 0,0033 et 0,0047 € par stream, par chanson. À titre de comparaison, un rapport de 2019 suggère qu'Apple Music paierait en moyenne 0,0056 €, Google Play Music (devenu YouTube Music) 0,0055 € et Deezer environ 0,00436 €.”

Source : (https://www.nextpit.fr/spotify-streaming-musique-pourquoi-traite-mal-artistes)

 

“Les taux de paiement moyens de Spotify ont également diminué régulièrement avec le temps. Selon Le trichordiste, le paiement moyen des artistes sur Spotify était de 0,0052 USD (0.0046 €) en 2014. Avance rapide jusqu'en 2017, le paiement moyen des artistes Spotify était tombé à 0,00397 USD (0,0035 €).”

Source : (https://www.savoirdanslavie.com/how-much-money-does-spotify-pay-artists/)

Petite liste d’articles pour vous tenir informés :

 

Entre Spotify, Deezer, Apple Music, Google Play (Youtube Music maintenant) on retient que déjà 2 applications appartiennent à des GAFAM. (Sans compter Amazon)

 

Toutes les plateformes vous propose un prix de 9.99 € pour un forfait standard écoute en 320 Kpbs pour une quantité de musique similaire, et pourtant les GAFAM vous font payer aussi cher jusqu’à présent.

 

On est bien d’accord sur le fait que l’email n’est pas clair, OK. Mais après lecture et d’un minium de recherche, vous pouvez être conscient des sujets de l’augmentation qui n’est pas uniquement l’audio Hi-Fi. Même si je trouve ça aussi totalement con, de ne pas être 100% transparent sur ce point alors que c’est pour une bonne cause.

 

Deezer veut juste bien agir en ne voulant pas passer pour une plateforme qui ne soutient pas les artistes, elle a donc augmenté ces tarifs en priorité pour cela, et en plus de cela elle vous offre une option Hi-Fi. Et il me semble que c’est l’une des premières à le faire.

À partir du 18 donc, les artistes (compositeur, producteur, auteurs etc…) pourront dans la théorie recevoir jusqu’à 0.00763 € par stream en suivant les stats donner dans l’article.

Ce qui fait d’elle la plateforme la plus généreuse en vers les artistes.

 

Les personnes qui se plaignent que l’application bug, alors soit vous avez un téléphone cette fois bas de gamme.

Aucun souci en général sur Samsung S21, et depuis mon passage sur iPhone 13 Pro aucun souci non plus. Bien sûr, il peut y avoir des dysfonctionnements, comme toutes applications sur la terre.

Tout problème ne se résolue pas en un claquement de doigts du jour au lendemain, ça nécessite de la recherche, de la planification, temps nécessaire selon le degré du problème.

Et bug peu mettre 1 semaine comme 1 mois et demi à arriver sur la version finale de votre mobile.

 

Et pour un abonnement famille, je trouve que 17.99 € reste très et même énormément raisonnable.

Pour une utilisation à 6 cela revient à SEULEMENT ~3€

Et même pour une utilisation à 2, c'est déjà intéressant !

Donc si on suit cette logique l’abonnement premium est une arnaque depuis le départ ?:joy:

Les personnes en famille ne paient que 3 €/mois par personne ? :open_mouth:

 

Pour moi une offre comme celle-ci pour 6 personnes, ça serait 30 € (moitié du prix de 6 abonnements premium).

 

Si non vous pouvez aussi acheter vos musiques, par albums ou par track direct. Ah oui appréciez que une dizaine d’albums par an si non vous allez être hors BUDGET (10 € H.T en moyenne le prix hors marge et TVA, soit le prix de millions de musiques/mois)  !

 

En gros votre abonnement Deezer même à 10.99 € ne correspond même pas à l’achat d’un seul et unique album par mois.

 

Plus d’infos sur les ventes d’album :

https://www.d1management.com/07-qui-gagne-quoi-vente-CD.php#:~:text=Partons%20d'un%20album%20CD,on%20arrive%20%C3%A0%2014%20%E2%82%AC.

 

Article intéressant si vous en souhaitez en savoir plus sur le coût de production d’un album !

https://linkaband.com/blog-musique/musicien/combien-coute-album

 

Le français veux tout bien et parfait, mais dès qu’il faut payer plus que ce qu’il veut payer, ça CRIE !

Il y a plus d’entreprise française en France il délocalise tout, il n'y a pas de boulot ceci cela, payer point, soutenez les entreprises françaises !. Incroyable, je vais m’arrêter la :laughing: .

Incroyable, je vais m’arrêter la :laughing: .

oui, il vaut mieux,  avec un tel cirage de pompe, si le prochain mois d'abonnement n'est pas offert... 

Chacun voit son budget, surtout en cette période, aucun artiste ne va se préoccuper de mon budget(surtout payer pour une chose non voulue)