Augmentation tarif abonnement

Voila c’est fini : toutes mes playlists et celles des comptes famille transférées. L’abonnement sera effectivement résilié demain. Bye bye deezer...

Même chez les pros, sûrement un problème d'audition lié à l'âge, à de trop longues heures d'écoute voire à un volume trop élevé.

Je pense qu'il est venu pour certains de raccrocher ou de s'équiper sans doute avant l'âge https://unepassionaudiophile.fr/la-degradation-de-laudition/

On croît rêver.…

Kat

Vente forcée et manière de faire inacceptable. 
Apple Music propose la hifi pour 14,99€ en formule famille et Spotify pour 15,99€. 
il y a des sites pour transférer les playlists. Bye bye Deezer si vous ne revenez pas sur cette décision 

Devant l'augmentation de tarif sans possibilité de rester à l'ancienne offre, je vais résilier mon abonnement, cela fera le bonheur de Spotify.

L'entêtement vous fera perdre tellement d'abonnés que l'augmentation ne couvrira pas les désistements.

Fidèle depuis de nombreuses années je suis déçu de cette attitude bornée.

Bonjour Deezer. 

Ne sachant comment vous contacter, j'essaye via ce "forum"… Espérant un retour rapide. 

Abonné Deezer Premium depuis septembre 2014, je paye mon abonnement par prélèvement mensuel. 

Je n’ai pas mis à jour les coordonnées de ma nouvelle carte bleue en temps et en heure (qui expire en décembre 2021)… Je tente de le faire ce matin et il m’est impossible de réactiver mon abonnement !?

Je devrais m’abonner comme un nouveau client…!?

Et par ailleurs, j’ai reçu courant décembre un e-mail m’apprenant une augmentation de 1€. Mon abonnement passerait donc à 10€99, je n’y vois pas d’inconvénient. 

Mais lorsque je me décide à m’abonner comme « nouvel abonné », le prix de l’abonnement est annoncé à 12€99…

Je trouve cette situation pas très normale et pas très commerciale, d’autant plus pour un client fidèle depuis plus de 7 ans… 

Par ailleurs, je pensais passer à Deezer Famille et pensais vous demander un geste commercial (essai gratuit, …). 

Et après avoir lu les commentaires de tous ces clients mécontents, je suis convaincu plus que jamais de ma position (et peut-être d'aller voir la concurrence...).

Merci de votre retour rapide. 

Nous avons besoin de musique!

Cordialement. 

Raphaël Lazert. 

Je n’ai pas non plus besoin d’un son différent. Vraiment, aucune utilité. 

Respectez vos clients, proposez plutôt que de passer en force de cette façon. TRES DESGREABLE. 

+20% !!! 

Résiliation effectuée > transfert de playlist faites > abo spotify duo à 12.99€ avec 1 mois offert activé (je trouve d’ailleurs l’interface déjà plus intuitive).

Bye deezer. 

Deezer, comme je le disais dans mon précédent message, je vous quitte, à regret, j'aimais bien l'interface, le choix, mais tu en as décidé autrement.

Je viens d'avoir 4 mois gratuit chez la Pomme, pas évident pour y transférer les playlists, si un membre de la famille n'a pas un Iphone, ç'est mort, bref assez compliqué, mal expliqué, mais cest fait, je ne conseille pas aux néophytes.

Dans 4 mois je passe chez Spotify duo, chose que Deezer n'a jamais su faire.

Le son hi-fi ne fonctionne pas avec le bluetooth, il faut etre en filaire, et le Dolby atmos est très peu répandu( il faut un appareil assez récent ) apporte une stéréo un peu plus élargie.

Tout ça ne vaut pas les 3 euros réclamés en plus.

Au revoir, dommage, mais vous l'avez cherché.

Comment se saborder. 

J ai aimé Deezer, entreprise française de musique service commercial au top, le flow, l appli et puis.… Un mail et l impression d être pris pour un c... 

Comment réduire a néant les efforts faits depuis des années, ce n'est pas une petite augmentation , si vous me dites oui perso je veux bien avoir la même augmentation sur mon salaire 20%. C est un peu beaucoup sachant que très peu de personnes peuvent pleinement utiliser le son Hi-Fi. Il faut une bonne chaîne hi-fi ou de bonnes enceintes comme devialet.

Du coup a mon grand regret, je viens de résilier mon abonnement et je suis allé chez Spotify, j ai transféré les playlists facilement.

Le plus triste c est le manque de réaction de Deezer

Oui ce sont les mêmes Procédés que les enseignes de crédits Conso.

Encore des marketeux et financiers qui se croient au dessus des lois.

Augmenter les tarifs avec ce procédé des années 90 reste malhonnête, immorale et ne participe pas à valoriser l'image de cette entreprise.

Mais le bénéfice à augmenter tous les abonnements doit être bien supérieur au risque de perdre quelques clients.

Je pense aussi aux artistes qui cautionnent cette triste attitude….

Deezer fait son beurre...rance