Augmentation tarif abonnement

Bonjour, même constat que ci dessus pour le jour de Noël. Cette augmentation forcée avec un motif qui ne me convainc pas du tout me semble trop extrême. Surtout si la concurrence ne s'aligne pas. Je pense attendre un mois et résilier si rien n'est proposé en contrepartie. 

D'autant qu'avec une offre partenaire j'ai bénéficié de 6 mois decouverte Deezer offerts en Octobre dernier dont je n'ai pas l'utilité puisque je suis déjà abonné depuis 1 an. Si je peux effectivement profiter de cette offre sur l'année 2022 why not. Sinon le concurrent suédois me comptera dans ses rangs d'ici février. 

Bonjour,

Je tiens à vous adresser mon très fort mécontentement sur la future augmentation de mon forfait étudiant.

Je trouve cela scandaleux !!!

Vous arguez que l'augmentation est pour le bien des artistes. Que pensez-vous du bien des étudiants ???? Je vous rappelle qu'en tant qu'étudiante j'ai moins d'argent qu'un artiste et ne roule pas en voiture de luxe, ni ne participe à des grands repas et soirées avec le ghota télévisuel ou radiophonique !!

Vous faites partie des entreprises qui font entrer les étudiants en précarité, dommage de voir cela en ces temps difficiles.

Je rappelle que vous n’êtes qu’une plateforme entre les artistes et les auditeurs...j’aimerai avoir des éclaircissements sur vos “fameux investissements”….

Pouvez-vous donc maintenir cette offre au profit des étudiants pour 4.99 euros ?

Vous remerciant quand même par avance.

Bonjour

je viens de voir une offre sur vente privée pour les nouveaux abonnés à Deezer famille à moins de 90 euros pour un an…  non mais les abonnés fidèles n’ont droit qu’à une super augmentation en janvier eux, on est pris en otage mais au moins on sait comment cette offre est financée !

Une cliente mécontente mais qui n’a pas le choix !

Bonjour,

Comme pas mal de gens, je suis mécontent. Mais plus pour la tournure de l'annonce plutôt que l'augmentation elle même. J'ai la chance de pouvoir facilement supporter cette augmentation, je suis juste stupéfait par la communication vicieuse.

J'aime le service deezer, j'aime l'interface, les contenus éditoriaux, le flow, etc. Malgré les petits bugs, j'ai essayé spotify que mon entourage utilise et m'a proposé d'intégrer en abonnement famille, je n'y arrive pas.

J'ai pas envie de donner mon argent à un des GAFAM non plus. Ils en font deja assez sur notre dos sans nous demander de payer directement.

J'ai pas testé d'autres services comme qobuz ou tidal, je n'en ai pas envie. Je veux garder deezer.

Mais je me sens trahis par cette com malhonnête. Donc comme dit un commentaire plus haut, j'aimerais que deezer se rattrape. Ce n'est plus detenu par des fonds français, mais de toute façon, les gras actionnaires qu'ils soient français ou autre, je m'en tamponne. L'important pour moi de ce côté c'est la masse salariale investie et les impôts payés. Soutenir la société, comme il a été dit.

De plus, il est dit que 70% revient aux artistes. 70% de l'augmentation ou du prix global ? C'est un autre point très important, que les artistes soient décemment rémunéré.e.s.

Quelle est la part investie dans les contenus éditoriaux ? Dans l'amélioration des services? Et enfin ce qui va en benef ?

J'imagine que c'est pas si simple. Mais c'est à vous (enfin les bureaux de deezer) de bosser là. C'est pas si simple pour pleins de gens cette augmentation, donc faites votre part. Merci.

Je continuerai sur deezer je pense, mais je n'utiliserai pas le hifi car pas le matériel pour… c'est dommage. C'est comme le 4k en streaming: imposée mais pas utilisée. Bref, je suis déçu.

Faites une demande de résiliation et Deezer va faire un geste pour vous proposer 6 mois supplémentaire à 14.99 au lieu des 17.99€ jusqu'à Juillet 2022. Un poste forum précédent le mentionne ici et je pense faire de même. Au pire si aucun geste n'est fait je passe à la concurrence personnellement 🙂

Je voulais juste ajouter que je viens de trouver une offre famille deezer à 90e pour 12 mois... hey les gens de le communauté voilà où vont les 3 euros d augmentation... ils pompent les anciens clients pour s en faire des nouveaux... cette politique est écœurante plus tes clients plus on te prend pour un pigeons... résultat des courses.. on part chez Spotify qui fait une offre familiale à 15e99.... bye bye Deezer....

avant de penser HiFi, il est intéressant de lire d’abord cet article qui explique bien toute son inutilité :
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2015/08/21/on-a-teste-la-musique-en-haute-definition_4711583_4408996.html

donc, pour moi, il s’agit d’un débat bien stérile !

Bonjour,

Je suis dans le même cas que la plupart des personnes ici, je ne souhaite pas bénéficier du son hifi, et ne souhaite donc pas payer 3€ de plus par mois pour cela. Je m’en sers principalement pour 2 comptes, donc vous imaginez bien que la rentabilité sera vraiment très limité après cette augmentation… Je considère ceci comme une vente forcée, et penserai sérieusement à changer de fournisseur si cette augmentation passe réellement. J’espère que trouverez une autre solution, sinon je pense que pas mal de gens iront sur une autre plateforme.

Cordialement

Bonjour,

J’ai été très surpris de cette hausse de 3 Euros par mois, pour un service HIFI dont je ne peut (et ne veut) pas profiter sur nos (vieux) téléphones Android. Je vais passer a la concurrence aussi.

Cordialement

J'étais passé de Spotify a Deezer quand Spotify a augmenté le prix d'1€... Et bien je vais aller voir du côté d'amazon a partir de janvier.

Pas de soucis il y a des applis qui sauvegardent les playlists et les restaurent sur l'autre plateforme…

Je n'aime pas ce genre de pratique!