Augmentation tarif abonnement

Bonjour,

je partage complètement la colère de tous concernant cette augmentation, je ne souhaite pas bénéficier de cette option et on me l’impose. 
J’ai toujours était très contente de Deezer mais là c’est la déception. 
Ici ce sera le désabonnement ( date déjà écrite dans mon agenda pour e pas me faire avoir une fois de plus!)et on se tournera vers une autre plateforme, dommage…

Bonjour,

Idem, ras le bol de ces augmentations à gogo sans même pouvoir refuser ! J’en ai rien à foutre de votre Hifi !

J’avais choisi Deezer parce que c’était français, mais on est vraiment mauvais en marketing en France ! Pourquoi faut-il payer toujours plus cher pour avoir des produits ou services français ?????

Je pars à la concurrence.

Je pense que vous allez regretter vos 3€ !

@Kevin Deezer @Yula 

Bonjour chers Community Managers,

Bien que dans le fond, je pense que nous pouvons tous comprendre la nécessite à plus ou moins long terme de procéder à une augmentation des tarifs, inhérente à ce type de modèles économiques reposant sur de la souscription, vous devriez tout de même faire attention à votre argumentaire.

“Pour rappel, nous avons été les premiers à proposer une offre Haute Fidélité en qualité FLAC en septembre 2014 avec SONOS, c’était il y a 7 ans.” Pour information, vos confrères de chez Qobuz proposent de la qualité CD depuis 2009, et pour le coup c’était il y a 12 ans ;-)

J’en profite, pouvez-vous nous préciser le sort qui attend vos clients ayant déjà souscrit à l’offre Hifi svp ? (désolé si la réponse à déjà été donnée dans les commentaires précédents).

Merci d’avance pour votre retour.

Bonjour je pense une augmentation de 20% est de  trop  pour  un son que tous le monde  se fout  si cela  arrive  je pense  que  vous  allez perdre  beaucoup de clients  .

Cordialement Paolini Franck 

C’est un magnifique cadeau que vous faites à Spotify tout cela…

Quel est le marketeur inspiré qui s’est dit que le meilleur moment d’annoncer cette augmentation c’était de le faire juste avant Noël !

C’est le meilleur moyen de perdre un maximum de clients qui seront contents de découvrir une nouvelle appli sous le sapin. Moins chère, mieux fournie.

C’est dommage parce que la seule contrainte qui limite les gens à rester chez Deezer c’est souvent les playlists personnelles, mais vous n’êtes pas sans connaître les solutions de transferts…

Le temps de mettre tout cela en place, et les vacances de Noël vont aider justement tout le monde dans ce sens, je vous souhaite bonne continuation, sans nous.

Au revoir

Cette augmentation tarifaire soit disant sous le prétexte fallacieux de proposer une qualité de son supérieure est un vaste fumisterie ! Si l'on prends en compte que la plupart du temps nous écoutons la musique sur téléphone, appareil dénuée de toute qualité hifi .bref je vais sérieusement et rapidement réfléchir à passer chez la concurrence moins chère du coup!

Dans le même cas, je n en veux pas... ils nous parlent d augmentation de titre depuis 12 ans... on peut savoir combien vous avez eu de clients en plus depuis 12 ans.... le nombre d utilisateur est exponentielle sinon vous n auriez pas autant de titres…

Votre façon de faire est plus que navrante…

Comme beaucoup je me sers que de 3 comptes pour 6 max... avec l offre family.  Et bien allons voir à la concurrence il n'y a que cela à faire…

Bonne continuation à vous car des le mois de janvier je pense que beaucoup vont vous quitter.

Cordialement 

Bonjour à tous, 

Comme beaucoup de personnes, je reste indigné par l’initiative de Deezer. Mais bon, reprenons les base. Client depuis loooonngtemps, j’adore ce service qui me rend service au quotidien et qui apporte du soutiens aux artistes. Auparavant, je téléchargeais beaucoup de musique illégalement. Je ne m’en cache pas. Et ce n'est pas la loi “hadopi” qui m’a fait changer d’avis mais bien les service de streaming musicaux.

Pourquoi avoir choisi Deezer ? bah en faite, c’était compris dans mon abonnement Orange à l’époque en guise de geste commercial. J’ai changer de forfait, et pouf, le geste à disparu, mais bon, Deezer, c’est français, soutenons les. Je prend donc, un abonnement perso, et petit à petit, un abonnement famille, parce que tout le monde “kiff de la Life” comme ça. 

Seulement, voilà, mardi soir, je reçois un mail, qui porte l’objet de “Votre abonnement Deezer Famille s'améliore encore !” je me dis, “super !!! A l’approche de Noël des nouvelles fonctionnalités gratuites”. Et mon sourire se change en colère lorsque je vois une augmentation de 3 euros par mois, à la fin du mail, sans aucune pression.

Hé oui je suis désolé de vous dire que je n’est pas l’intention d'être pris pour un pigeon cette fois ci. 

Comme votre réponse, est négative à l’égard de la communauté, MÊME SI VOUS CHANGEZ D’AVIS, mon choix est déjà fait. 

Donc, j’ai le choix entre partir chez Youtube, Amazon, Spotify, ou Apple. Le choix va se tourner vers la pomme, car nous avons tous des iPhone dans la famille et que nous allons faire un test (certainement pas pour revenir chez vous après)

Depuis toutes ces années à vous soutenir… Vous n’avez aucune proposition commerciale à faire? C’est bien triste. Il y a juste les nouveaux clients qui sont avantagés avec les 1, 2, 3 mois gratuit, je n’en sais rien. 

Réveillez vous !!!!! 

ah non, c’est vrai, c’est trop tard, désolé. 

Bye bye les gens, bye bye Deezer, on se retrouvera chez le concurrent.

Joyeux Noël à tous, y compris Spotify, Amazon, Apple, et mon ami Tutube!

Bisous

RedSfr monte son vieux forfait de base 3€ par la force : ils sont toujours parmis les forfaits les moins chers. On y reste.

 Netflix monte son forfait de quelques euros par la force: ils proposent du contenu unique. On y reste.

Deezer monte son forfait de 3€ par la force: en quoi votre contenu est différent de celui de vos concurrents?  Posez vous la question: où est votre  force? On part.

 Le problème c’est que quand les clients seront partis, ils ne feront pas l’effort de revenir.

Joyeux Noël !