Augmentation tarif abonnement

Bonjour,

Cette pratique de Deezer rejoint celle de Bouygues Telecom. Je vais me tourner vers la concurrence.

20% d’augmentation pour justifier un catalogue plus complet alors que j’écoute toujours la même chose ? Un son Hifi alors que j’écoute via des enceintes echos, dans ma  voiture ou pire : mon téléphone ?!

Je vais illico me renseigner sur le transfert de playlist. 

Merci finalement de me faire profiter de 3 mois offert par la concurrence du moment (marque des echos pour ne pas la citer).

Au final, un peu d’embarras mais 45 euros de gagné sur mon budget 2022, merci Deezer :x

Intéressant ! Donc un autre exemple d option hifi qui passe mal en 2020 ?!!

Même réaction que tout le monde!

j’étais chez Deezer car français mais Spotify est mieux notamment avec Spotify connect, si de plus c’est moins cher je pense que je ne vais pas hésiter longtemps.

Peut-être que la première chose que devrait faire Deezer c’est licencier la personne qui a conçu ce mail absurde et très désagréable ? Pour le reste, je fais partie des rares clients qui utilisent vraiment le compte famille, j’aurais pu payer quelques euros de plus, mais je vois là que l’augmentation de 3€ ne suffira pas à compenser les pertes engendrées par les départs. C’est ennuyeux.

Par ailleurs, merci pour les “améliorations” mais l’application reste largement perfectible, le moteur de recherche est toujours aussi pourri, et j’espère qu’il sera toujours possible de télécharger du son en qualité “standard” lorsque la bande passante n’est pas très bonne sinon l’application deviendra inutilisable dans de nombreuses circonstances…

+20% !?

Fidèle depuis plusieurs années à Deezer pour les motifs que vous évoquez, je rejoins les commentaires déjà formulés et j’irai voir ailleurs si cette politique est appliquée aux anciens clients. “Clients fidèles” ne veut pas dire “clients captifs”… 

A bon entendeur !

Pas plus pas moins que ce qui est dit ci dessus.

Sans compter tous les clients qui ne chercherons pas à s’exprimer et qui sanctionneront Deezer par un départ chez les concurrents.

Je suis triste ce soir de me séparer de mon compte Deezer Famille souscrit dès les premiers jours. Je ne compte plus les années… société française du numérique, compétitive vis à vis de la concurrence jusqu’alors...

Mais les propos rapportés du patron du marketing par la presse, renforcent mon amertume vis à vis de cette décision d’augmenter de 20% le prix de ce service sous forme de vente forcée, d’un service inutile pour la plupart d’entre nous. Je parle même pas de la construction malhonnête du mail qui prend le consommateur pour un idiot.

En plein contexte d’inflation dans la vie quotidienne, comme jamais, c’est honteux. Les salaires ne progressent pas de cette manière pour justifier cette absence de progressivité du prix chaque moi. 3 euros…

Clap de fin. 

Je suis dans le même cas. Je ne souhaite pas cette option qui ne m’intéresse pas du tout et particulièrement avec cette hausse de prix associée que je trouve complètement déraisonnable.
J’ai gardé cet abonnement famille depuis 2016 mais j’ai l’impression que vous allez m’obliger a le résilier suite à cette évolution tarifaire.
Vos concurrents vont bientôt récupérer de nombreux utilisateurs tristement abandonnés par Deezer si rien ne change d’ici janvier 2022.

L'équipe de Deezer pourrait-elle réagir ???? Les commentaires s'accumulent, les discussions entre utilisateurs de multiplient mais aucune réaction ou changement de cap de l'entreprise! Y-a-t-il un pilote de cette stratégie infructueuse et indésirable ? 🤔😠🤯

Bon! Comme tant d’autres je suis extrêmement déçu de cette vente forcée d’une option que je n’utiliserai pas sur mon abonnement famille car mon matériel ne me permettra pas d’en profiter, ni mes oreilles vieillissantes…

Bref, je pense que, sauf revirement de situation de la part de Deezer, la résiliation va s’imposer à moi pour aller voir la concurrence…

Ca me permettra de plus de rationaliser mes abonnements… Seul un seul compte était réellement actif sur mon abonnement famille...