Augmentation du tarif

Bonjour

Je paye depuis de nombreuses années l'abonnement Deezer famille. L'augmentation des tarifs est incroyable en seulement 1 an et cela continue. Techniquement Deezer est en dessous du concurrent. J'utilise une version bêta pour avoir des fonctionnalités qui me semblent basiques comme le fondu. 240 euros par an !!! et l'année prochaine 300 ou 350 ?

Je renonce à ce service.

Dommage 

L’augmentation est regrettable et le message envoyé aux abonnés mal-formulé. La communication autour des changements concernant la rémunération des artistes n’est pas suffisante. L’UCPS est annoncé depuis 2019 sans qu’il ait vu le jour pour le moment. Il y a bien entendu eu de nombreuses évolutions notables et louables cette année sur Deezer ( en autre les aspects éditos d’Explorer avec décodé l’actu,  la MAJ de la page d’accueil etc. ). Cependant Deezer ne communique pas sur ces éléments dans son message. La taxe streaming n’est pas non-plus mise en avant. 

Les tarifs se rapprochent de ceux de Quobuz ( considéré comme un streaming de luxe dans le milieu ). Est-ce la fin du streaming bon marché ?

Bon courage @Chloé-Deezer et @Lea.Deezer pour ces prochaines semaines sur la communauté.

Bonjour,
Vous augmentez vos tarifs et vous modifiez l’offre. Je refuse cette arnaque marketing : vous ajoutez comme la dernière fois un compte supplémentaire avec désormais 6 membres. La belle arnaque : un foyer en France compte en moyenne 2 enfants et pour tous ceux qui sont en couple sans enfant ou 1 enfant, c’est juste du racket.

Je milite au travers de ce post pour un soutien de la Communauté pour le maintient de notre tarif déjà élevé.

Vous les équipes dirigeantes de Deezer, gardez bien ceci en tête :

• la musique est un loisir et un accès à la culture qui se doit de rester accessible à tous
• si votre société peine à réaliser des bénéfices, ça n’est pas du fait de la rémunération des artistes (certains peuvent redescendre les pieds sur terre), mais c’est aussi par vos choix chez Deezer de continuer d’investir pour grossir. Donc investir pour grossir ou faire des bénéfices : vous choisissez ici de faire les 2 sur nous vos clients qui vous faisons confiance
• Nous en tant que clients souhaitons que vous permettiez aux familles de 4 et moins comme avant d’avoir accès à la musique sans publicité pour moins de 18 € et de créer une autre offre pour ceux qui veulent 6 comptes.

Il est certain que peu souscriront à cette offre Family avec 6 comptes et que vos millions d’abonnés ne vous permettront pas de faire plaisir aux investisseurs d’aujourd’hui, mais aux clients que vous souhaitez conserver aujourd'hui et demain.

Nous clients pouvons changer la donne : c’est le nombre qui fait la force. Sans nous les clients : Deezer disparaît.

La musique continuera d’exister.

Ensemble nous sommes plus fort.

La honte : deezer augmente de 2€ mon abonnement solo et parallèlement fait des offres FAMILLE à 4€ de moins : sympa !!!

Bonjour à toutes et à tous,

Tout à fait d'accord avec tous les commentaires de qui se moque t-on et l'année prochaine on remet ça avec l'éventuel loi de taxation sur le streaming musical vous allez vraiment devoir vous retrousser les manches pour proposer de réelles améliorations à vos services dans le mince espoir que vos clients fidèles n'ayent pas voir ailleurs mais à mon avis il est bien  trop tard malheureusement à force de jouer avec les allumettes on finit par si brûler les doigts !!!!

Très bonne journée 

Cordialement 

Y a pas un LEGER problème sur les tarifs annuels ? 🤔

Bonjour,idem,je suis depuis 10 ans chez Deezer, cela a commencé à  9.99€, c'est la deuxième augmentation,je résilie aussi,11.99€ je ne veux pas suivre car cela contribuerai à augmenter encore prochainement si nous signons! Vu le prix de l'essence et des courses, j'écouterai la radio ou un autre support, j'ai mes vinyles! Et je n'ai pas besoin de davantage d'améliorations pour que la pilule passe.Cela me convenait.

Ciao Deezer,je résilie illico,tu étais dans ma to do list du lundi.Virginie, en formation et malheureusement dans la tranche du seuil de pauvreté française.Tu étais mon petit extra.

 

Depuis sa création il y a plus de 15 ans, Deezer s’est toujours engagé à mieux valoriser la musique créée par les artistes. Dans la continuité de cet engagement, et afin de poursuivre son investissement continu dans l’innovation destiné à soutenir pleinement les artistes et à améliorer l’expérience des fans, Deezer a décidé d’ajuster ses prix. 

  

• À partir du 21 septembre 2023, les prix sont ajustés pour tout nouvel abonnement premium et/ou famille
• Pour les abonnements premium et famille en cours, le changement de tarification prendra effet au plus tôt lors de la première période de facturation suivant le 24 octobre, 2023
• Le tarif Premium passera de 10.99€ à 11.99€, le tarif Famille passera de 17.99€ à 19.99€.

 

Vous avez été nombreux.ses à demander plus de clarté sur le mode de rémunération des artistes, nous pouvons vous confirmer que 70% de nos revenus vont directement à nos fournisseurs de contenu, les labels et les distributeurs, qui rémunèrent ensuite les artistes. De plus, nous investissons dans l’innovation pour apporter un soutien précieux aux artistes et améliorer l’expérience des fans.

 

N’hésitez pas à nous poser toutes vos questions concernant ce changement de tarif, nous ferons de notre mieux pour y répondre. 

 

 

Du coup, c’est quoi les innovations à venir, comment se fait la répartition des 70% des revenus… 

Après avoir échangé par mail avec le service client en demandant plus de justifications sur les près de 30% d’augmentation en moins de 2 ans, j’ai résilié.

Toujours la même réponse de leur part : meilleure rémunération des artistes.

Bye Deezer et bon vent !

Après les artistes ont aussi le droit d'être mieux rémunéré…