Son qui augmente tout seul

Bonjour, dans la version 10.29, nous avons ajouté un correctif : lors de la première connexion à une enceinte Bluetooth ou via Airplay, si le volume est réglé à 100 %, il est automatiquement réduit à 50 %. De plus, nous avons ajouté un journal technique pour collecter des statistiques. La version 10.29 est désormais disponible sur l'App Store. Pouvez-vous faire une mise à jour et me dire si vous avez toujours le souci? 

Bonjour,

Je viens d’installer la 10.29.

Au bout de quelques minutes, le son a augmenté, et j’ai eu droit à une pub qui ne semblait pas provenir de la radio que j’écoutais. Pour le coup, c’est la première fois que je suis interrompu par une pub dans mon écoute il me semble. Le son n’est pas redescendu à la suite. Il a fallu que je baisse le son à nouveau

cordialement, 

Je confirme, le problème vient de se reproduire, au bout de 8min d’écoute. Pas de pub cette fois. Le téléphone (iPhone 15) était inactif, pas de notification ou autre manifestement et le son diffusé sur 2 homepods à très bas volume

Bonjour ​@JLE merci pour le retour je vais le remonter aux développeurs. 

Bonjour, est-ce que les favoris et playlists ont été supprimées avec la desinsastallation ? Merci

Je ne crois pas; je n’utilise très peu ces fonctionnalités mais il y a des chansons que j’ai ajoutées il y a longtemps - avant la désinstallation - qui continuent d’apparaitre dans les favoris. Tout ce qui est sur le téléphone est supprimé,  mais je suppose que c’est associé au compte et non à la machine.

Ceci dit une autre piste, puisque le problème était revenu après 5 jours de calme: cette fois-ci j’ai supprimé l’appli de l’Apple Watch uniquement. Et plus de soucis, mais je ne sais pas si c’est dû à l’appli de la montre ou bien à la mise à jour de l’app. Enfin en tout cas je suis enfin tranquille.

Bonjour,

J’ai également une Apple Watch. Je vais la désinstaller pour voir. D’autant que je n’utilise jamais Deezer sur la montre. A suivre

Ok, merci.
J’utilise aussi l’appli sur l’Apple Watch car j’en ai besoin pour le travail.

Je vais tout désinstaller et tout réinstaller ; Advienne que pourra.

Cependant, les ingénieurs de Deezer : c’est quand vous voulez que vous attelez RÉELLEMENT au problème qui est signalé depuis plusieurs mois !

> Bonjour, dans la version 10.29, nous avons ajouté un correctif : lors de la première connexion à une enceinte Bluetooth ou via Airplay, si le volume est réglé à 100 %, il est automatiquement réduit à 50 %. 

Mais qu’est-ce que c’est que ce délire: on ne demande pas à une appli tierce d’aller bidouillerle volume sans action de l’utilisateur. Il ne faut pas s’etonner si ca M… joyeusement vu la complexité de l’ecosysteme (montre, telephone, homepod, casque, ...) si les developpeurs d’une appli qui est sensé jouer de la musique prennent la decision à la place de l’utilisateur et sans lui demander son avis d’aller tripoter le volume à sa place.

Vu le nombre d’appareils BR qui existent sur le marché, c’est certain qu’il y aura des cas ou ce genre de bidouillage va creer des problemes (et je ne serai pas étonné en lisant cela que Deezer se permet de bidouiller le volume à d’autres occasions sans intervention de l’utilisateur). Au secours ! Laisser l’utliisateur gerer le volume, Arreter avec vos contournements.

J’avais effectué la manipulation de supprimer le cache et les données ainsi que l’application sur l’Apple Watch et cela fonctionnait sans avoir fait la MAJ. 

Puis la MAJ s’est faite toute seule et hier le son s’est de nouveau augmenté tout seul et j’ai eu du mal à le baisser et sans toucher mon téléphone la musique en écoute s’est remise depuis le début. 
 

C’est quoi ce délire ??? Trouvez-nous une vraie solution, la MAJ a tout changé maintenant j’ai de nouveau peur d’écouter de la musique sur mon enceinte j’en ai marre !