One Hit Wonder

Répondu

Son qui augmente tout seul

Forum|Forum|1 year ago
October 28, 2024
60 commentaires
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Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».

le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème

merci de m’aider

Meilleure réponse par Pachklar

Bonjour, je rencontre un problème avec Deezer pour iOS. Parfois, lorsque je change de musique, le volume augmente d’un coup tout seul, jusqu’à environ la moitié. C’est très déplaisant car je porte des AirPods et cela endommage mon audition. C’est un soucis qui se répète, de façon aléatoire. Mon iPhone 11 est à jour avec la version 18.0.1 et l’appli Deezer est également à jour et est mise à jour constamment. Je n’ai aucun problème avec mes AirPods, mon iPhone n’a a priori pas de soucis matériel et le problème se produit uniquement sur l’appli Deezer. Cela se produit souvent lorsque je veux changer de musique en cliquant sur celles de l’onglet « Mixes inspirés par ».

le volume augmente vraiment brutalement, après une désinstallation et réinstallation rien n’y fait.. J’ai désactivé la normalisation du volume pendant que le soucis venait de là mais idem toujours le même problème

merci de m’aider

Bonjour @Kokiri peux tu vérifier Paramètres-> Musique-> Vérification du son est désactivé. Est-ce que tu le souci que sur Deezer? Peux-tu vérifier si c’est pareil sur d’autres applications?

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Jérôme Lefebvre

Roadie

Je rencontre aussi le problème de montée du Son intempestives… A bloc sans aucune raison. Je n’ai ce problème qu'avec Deezer… Un correctif prévu ? J'ai pas l’air d'être le seul…

A

Aurélie F

Roadie

Bonjour,

Idem ici, le son augmente d’un coup sans que j’ai touché mon téléphone. Ça fait plusieurs mois que ça dure maintenant.

Utilisez-vous une Apple Watch en combinaison avec votre iPhone ?
OUI
Votre iPhone est-il en mode silencieux ?

PAS TOUJOURS
Le mode Focus est-il activé sur votre iPhone ?

NON
Quel modèle d'AirPods utilisez-vous ?

PAS D’AIRPOD
L'application était-elle en cours d'exécution au premier plan ou en arrière-plan lorsque le problème s'est produit ?

PREMIER PLAN ET ARRIÈRE PLAN
Le problème s'est-il produit après être passé d'une application à l'autre (par exemple, de YouTube à Deezer) ?

NON
Quelle version d'iOS utilisez-vous actuellement ?
18.1.1

C’est vraiment pénible et désagréable.
Merci de solutionner le problème!

Y

yayale1

Roadie

Même problème du son qui augmente tout seul

Utilisez-vous une Apple Watch en combinaison avec votre iPhone ? Oui
Votre iPhone est-il en mode silencieux ? Oui
Le mode Focus est-il activé sur votre iPhone ? Non
Quel modèle d'AirPods utilisez-vous ? Airpods2
L'application était-elle en cours d'exécution au premier plan ou en arrière-plan lorsque le problème s'est produit ? En arrière
Le problème s'est-il produit après être passé d'une application à l'autre (par exemple, de YouTube à Deezer) ? Non
Quelle version d'iOS utilisez-vous actuellement ? 18.1.1

Jérôme Lefebvre

Roadie

Cette augmentation du volume arrive quelque soit le dispositif d’écoute. Ma barre de son Naim, AirPod Pro ou Air Pod May ou tout autres enceinte. Aucune interaction avec le téléphone et tout à coup volume au max.

J’utilise une Iwatch mais pas tououjrs…

A

amglg

Guitar Hero

Depuis mon dernier message j’ai supprimé définitivement l’application Deezer de mon Apple Watch et je vide le cache de temps à autre et cela ne s’est plus reproduit.

Le problème doit venir d’une de ces deux fonctionnalités si cela peut aider.

Merci à vous d’essayer de régler ce souci le plus rapidement possible.

C

ChiaraWolf

Roadie

Cela fait plusieurs mois que j’ai le même problème (volume sonore qui augmente tout seul, que je sois connectée en Bluetooth à mes AirPods, ou via un jack à une enceinte), c’est extrêmement désagréable !

Les modif de paramètres et mises à jour de l’appli Deezer ne changent rien…

Je ne suis pas certaine de maintenir mon abonnement si ce bug n’est pas résolu bientôt :(

N

nono7876

Roadie

Bonjour, j’ai le même problème depuis plusieurs mois. A t’on une date de correctif prévue ? Merci

M

Mike Breizh

Roadie

J'ai le même problème mais uniquement sur le home cinéma, depuis quelques semaines.

M

Mike Breizh

Roadie

La source du problème est elle identifié ? Quel correctif faut-il apporter ?

S

Samyueru

Roadie

Bonjour,

Même problème ici, lorsque que je suis connecté en BT à ma voiture (non Apple CarPlay), et que je reçois un appel ou utilise Siri ou utilise une autre app avec du son, quand ma musique reprend le volume passe de 100% à 50% sur le tel, c’est très agaçant !

À quand une solution qui dure depuis plusieurs mois ?

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