Player écran de verrouillage iOs

Bonjour,

Depuis quelques jours, quand j'écoute de la musique sur Deezer,la notification que j'ai habituellement (pour changer de musique ou mettre pause) ne s'affiche plus, ni sur l'écran de verrouillage ni sur l'écran d'accueil.

Et je ne sais pas comment la réactivée, j'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais ça n'a pas marché.

Merci d'avance de votre aide.

Bonjour

meme problème…

iOS 17, deezer premium à jour sur iPhone 12.

Impossible de gérer la musique ailleurs que directement sur l’application. C’est très frustrant et peu pratique…

merci de régler le problème 

Il serai peut être temps de fermer cette appli qui n’est plus d’actualité et toujours le même problème depuis plusieurs mois. Sans résolution ça veut dire qu’il n’y a aucun support. A bon entendeur migrer vers une autre appli.

Bonjour, j’ai vu que plusieurs personnes ont eu le même problème que moi j’ai téléchargé deezer sur mon iphone 11 que j’ai eu récemment et même en faisant la dernière mise à jour deezer et la dernière mise à jour du téléphone, je n’ai toujours pas le player sur l’écran de verrouillage j’ai pourtant tout activer dans les paramètres.

Problème présent depuis 6 mois. 
Et maintenant, impossible de lancer le flow. Lancer la lecture d’un album ou des favoris fonctionne, mais pas le flow… il ne se passe rien, on peut encore naviguer dans l’application mais plus aucune lecture possible, et redémarrage de l’application obligatoire. 
 

Ma seule question : est-ce que seuls les utilisateurs non premium sont concernés ? 😏

en tous cas 6 mois sans proposition de résolution pour un bug majeur c’est osé !

je n’ai jamais vu ça … Deezer souhaite vraiment perdre ses clients ! 🙂

Bonjour cela fais 3 mois que Deezer n apparaît pas dans mon centre de contrôle sur iPhone 12 sous iOS 17.1 et Deezer à jour c est vraiment pas pratique et donne envie de désinstaller l application pour aller voir la concurrence merci.  

Bonnour

problème identique aux autres. Après essai et lecture des commentaires précédents, si on ne lance pas la musique avant l’ouverture d’une fenêtre au démarrage, le player ne s’affiche pas.

c’est frustrant et cela arrive avec un compte premium.

appli mise à jour et problème toujours présent.

Bonjour, problème d’affichage de la musique sur l’écran verrouillé résolu !

j’ai récemment changé de téléphone pour un iPhone 12, et comme beaucoup de personnes les musiques écoutées sur l’appli ne s’affichaient pas sur l’écran de verrouillage et encore moins dans le rectangle player.
Alors je vous partage ma solution:

Il faut aller dans les réglages du téléphone puis sur l’appli Deezer, puis notifications et choisir la rubrique « toujours » dans « apparence de l’écran de verrouillage ».

Du moins c’était mon problème, j’espère que ça peut aider :). 

Bonjour , 

de nouveau Deezer ne s’affiche plus sur l’écran verrouillé… 

je désinstalle et réinstalle l’application, parfois  ça fonctionne et parfois non … ? 
Merci 

Bonjour en effet il suffit d’aller dans les paramètres iPhone puis dans Deezer et notification ensuite il y a marqué écran de notification et verrouillage et pour moi y’avait que écran de notification coche et dès que je coche l’autre cas ça marchait, j’espère que ça aidera.