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Guitar Hero
mai 20, 2023 10:44 AM UTC
Répondu

Player écran de verrouillage iOs

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juin 15, 2023 9:15 AM UTC

Re, j’ai partagé vos versions et le problème à nos techniciens afin qu’ils puissent régler le problème, je vous remercie pour votre patience en attendant que tout soit résolu. 🙏🏽

Elle/elle ✨

85 commentaires

Roadie
nov. 17, 2023 5:17 PM UTC

Idem, même souci sur IPHONE XR, deezer et iOS à jour, le player ne s’affiche plus sur l’écran verrouillé, nécessitant de déverrouiller si on veut changer la musique, et incapacitant les commandes au volant. Franchement, c’est pénible.

Roadie
janv. 16, 2024 7:43 PM UTC

Bonjour, comme tout le monde ici Deezer ne s'affiche plus en arrière plan, je ne peut donc plus changer de music sur l'écran de verrouillage. Cela va faire plus de 7 mois que j'ai ce problème, j'ai fait de nombreux test qui m'ont été recommandé pour régler ce bug et ça ne s'est toujours pas arrangé. J'ai remarqué que lorsque je met de la musique et que j'active Siri, une notification en arrière plan s'ouvre mais ne détecte aucune musique ( not playing ) sur l'App musique et disparaît ensuite comme si il n'y avait aucune musique. Je suis sur iPhone X version 16.7.4 et Deezer 10.3.0(10.3.0.5) j'espère le réglé au plus vite et avoir des retours 

Merci 

Roadie
janv. 26, 2024 9:13 PM UTC

Bonjour 

Plus de 6 mois sans trouver un début de solution.

Est ce que vous cherchez vraiment une solution ? 

Je constate que des utilisateurs ont identifié un élément avec cette fenêtre offre qui viendrait bloquer l’application mais vous n’avez rien dit pas de consigne pas de oui peut être qu il y ait un lien rien. 
Vous nous laissez en vu Incroyable.
 

One Hit Wonder
févr. 6, 2024 5:25 PM UTC

Bonjour Deezer ne s’affiche pas sur mon iPhone 13. Comment faire pour qu’il réapparaisse ?

merci d’avance 

Roadie
févr. 9, 2024 9:27 PM UTC

Même problème pas d’affichage en mode verrouillé, super pratique en voiture…

iphone 11 compte gratuit.

On m’a offert 3 mois de compte payant et là bizarrement aucun souci ça marche super. Au bout des 3 mois retour en compte gratuit et retour du problème !

Deezer faut peut être creuser sur ce point là ?