Player écran de verrouillage iOs

Bonjour, cela fais quelques semaines que la musique ne s’affiche plus sur mon écrans de déverrouillage en notification pour changer de musique, l’arrêter, reculer ou avancer je suis obliger de déverrouiller mon téléphone, je possède un iPhone XR toutes les mises à jours sont faites? J’ai désinstaller l’application changer de compte, éteins mon téléphone mais rien n’y faire, ce problème est vraiment dérangeant. 

Ça serait bien d’avoir des infos, le problème est là depuis 1 mois environ, et rien de la part de Deezer à part les réponses bateaux “quelle sont tes versions d’iOS et de l’app Deezer” 🤦‍♂️

Et surtout au lieu de proposer des màj inutiles ça serait bien que les devs se pressent pour nous sortir un correctif.

@Nandato le problème a déjà été reporté plusieurs fois à nos équipes, un ticket est ouvert et nous attentons sa résolution. Merci à tous pour votre patience, je comprends que la situation soit frustrante et je m’en excuse, mais il va falloir patienter encore un peu. 🙏🏽

Bonjour, j’avais le même problème ! Il suffit de faire la mise à jour IOS et installer la version 16.5.1, ça a fonctionné tout de suite ! Bonne journée à tous 

Hello,

J’ai la version 16.5.1© sur mon iPhone, mais il y a toujours le problème d’affichage.

Bonjour,

Il m’arrive le même problème également, comment faire pour résoudre ce bug ?

Merci

Bonjour, 

Je rencontre le même problème que les autres utilisateurs ici,

J’ai les dernières versions d’ios et de deezer pourtant pas de player en vue .

Lorsque je réinstalle l’application le player est de nouveau là mais disparaît dans les 5 minutes à suivre …

Je vois que le problème date d’environ 1 mois a t’il été résolu depuis ? 

Merci à vous pour votre aide 🙏

Bonjour,

Même problème que beaucoup d’entre vous.

Plus de possibilité de changer de musique sur mon écran verrouillé depuis la mise à jour de l’IPhone.

j’ai la version 11.

Impossible également de mettre de la musique en voiture.

La musique se lance 3 secondes et se coupe nette.

J’ai effectuée toutes les manipulations proposées mais rien n’y fait.

Le problème est toujours présent depuis fin mai.

C’est très tentant d’aller chez un concurrent…

Bonjour,

Problème également présent sur iPhone SE 3 en iOS 16.6 

Par contre j’ai remarqué que c’est apparu en installant l’application « musique » 

En supprimant « musique » (l’application Apple) tout fonctionne. Donc je suppose que votre problème vient de là.

En espérant que cela puisse aider certaines personnes.

Cordialement,

un utilisateur qui en avait ras le bol de la version android mais qui trouve encore des bugs sur iOS a croire le problème n’était pas le téléphone 😩

J’ai supprimé l’appli “Musique” pour tester et aucun changement...