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Guitar Hero
May 20, 2023
Répondu

Player écran de verrouillage iOs

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Re, j’ai partagé vos versions et le problème à nos techniciens afin qu’ils puissent régler le problème, je vous remercie pour votre patience en attendant que tout soit résolu. 🙏🏽

85 commentaires

June 23, 2023

Bonjour,

je tiens à signaler que je n’ai plus ce soucis depuis ce matin, tout fonctionne impeccablement. Je n’ai rien fait de plus, je pensais qu’une màj a eu lieu mais ce n’est même pas le cas. Hormis la 16.5.1 de chez Apple.

Roadie
June 24, 2023

Même problème , mise à jour IOS ok , mise a jour Deezer ok , vider le cache ok , désinstaller et réinstaller ok

ya rien a faire ça devient pénible 

June 25, 2023

Bonjour/Bonsoir

Ça ne fonctionne plus de nouveau depuis cette nuit, sans n’avoir rien touché. En lançant l’app pour connecter mon iPhone à mon autoradio, celle-ci s’est refresh j’ai donc dû relancer ma playlist et c’est là que j’ai compris que le problème était revenu. Car quand je connecte mon tel à la voiture je dois relancer la lecture 4/5 fois car la musique se stoppe autant de fois et je n’ai pas l’affichage de la musique écoutée (titre, artiste, album) sur mon ordinateur de bord.

June 26, 2023

Re,

Bon ben ça a fonctionné quelques temps hier soir après avoir supprimer le smart catch de l’app. J’ai éteint et rallumé mon iPhone et j’ai eu donc la bonne surprise.

J’ai refait la même manip ce matin mais rien à faire je n’ai plus l’affichage sur le mini lecteur.

 

Ça serait bien de s’activer à trouver une solution, car le problème dure depuis un peu trop longtemps à mon goût, surtout que j’utilise l’app essentiellement en voiture et donc il m’est impossible d’utiliser mes commandes au volant.

Roadie
June 27, 2023

Bonjour. Même problème que vous tous depuis un mois. Ça devient long… Deezer???

Roadie
June 27, 2023

Bonjour, même problème depuis plus d’1 mois…

et toujours aucune réponse 😩

Roadie
July 1, 2023

Exactement le même problème que les personnes ci-dessus, depuis quelques jours je n’ai plus accès au player alors que la musique marche. J’ai essayé comme préconisé d’éteindre et de rallumer mon téléphone, de me déconnecter puis de me reconnecter… Uniquement lorsque j’ai vidé le cache cela a marché mais que jusqu’à ce que je mette en pause la musique, après cela j’avais beau remettre play le player ne s’affichait pas ; j’ai essayé de vider de nouveau le cache mais ça n’a plus fonctionné. J’ai la version 9.42.1 de l’application et j’ai mis à jour iOS vers 16.5.1. Cette fonctionnalité player est nécessaire pour écouter sur des enceintes/voitures, sans elle cela fait perdre la facilité d’utilisation ainsi que l’intérêt de l’application car on ne peut plus gérer notre musique.

Guitar Hero
July 4, 2023

Hello,

J’écris ici pour suivre, j’ai déjà signalé le problème sur un autre post

Roadie
July 7, 2023

Bonjour !

Ma musique ne s’affiche plus sur l’écran de verouillage, je suis obligé d’aller sur l’appli pour faire pause, avancer etc. 

Que faire ?

Merci

Roadie
July 7, 2023

Pareil