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Guitar Hero
mai 20, 2023 10:44 AM UTC
Répondu

Player écran de verrouillage iOs

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
juin 15, 2023 9:15 AM UTC

Re, j’ai partagé vos versions et le problème à nos techniciens afin qu’ils puissent régler le problème, je vous remercie pour votre patience en attendant que tout soit résolu. 🙏🏽

Elle/elle ✨

85 commentaires

Roadie
juin 18, 2023 11:50 AM UTC

Bonjour à tous moi aussi depuis la mise à jour iOS 16.5 sur mon iPhone, 13 pro j’ai le même problème et en plus avec mes AirPods je ne peux pas mettre en pause ou avancer, ni reculer une playlist à l’autre. Je ne comprends pas j’ai tout essayé.

Roadie
juin 18, 2023 8:13 PM UTC

Bonjour 

Deezer ne s’affiche plus ni sur l’écran verrouillé ni dans le centre de notification 

je suis obligé de réinstaller l’appli chaque jour…

quelle est la solution à ce bug ?

icon

Roadie
juin 18, 2023 8:14 PM UTC

Je suis sur iPhone 

Roadie
juin 19, 2023 5:39 PM UTC

Bonjour, 

j’utilise Deezer sur iPhone 13, et lorsque j’écoute de la musique sur Deezer, j’ai effectivement le son mais sur le lecteur de mon téléphone on dirait que je n’écoute aucune musique pareil lorsque mon écran est verrouillé on dirait que je n’écoute rien pourtant j’ai bien le son, (voir photo) 

est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ? Et comment l’as t’il réglé ? Car j’ai fais toute les étapes de solution proposée par Deezer mais le problème persiste, 

 

merci. 

Roadie
juin 20, 2023 7:15 AM UTC

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

J’ai le même problème comment faire ?

 

Roadie
juin 20, 2023 7:30 AM UTC

Moi aussi j’ai le même soucis et de plus mes AirPods ne marche plus avec Deezer avant  sa marcher pourquoi tout c problème en espérant que ce soit vite résolu

Roadie
juin 21, 2023 11:54 AM UTC

Bonjours depuis quelque jours/semaine j’ai un problème avec mon application deezer, lorsque je lance une musique, elle se met en route, mais quand j’éteins mon téléphone, je ne peut avoir accès à la lecture (c’est comme si je n’avait aucune musique en route, alors que j’entend la musique), je suis à chaque foi obligé de retourner dans l’app pour pouvoir changer de musique et pour pouvoir mettre pause (même dans le centre de contrôle, je ne voie pas la lecture en cours), pourtant j’ai désinstaller deezer et réinstaller plusieurs foi, ce qui marchait pendant un petit moment mais très rapidement le problème revenait 

Roadie
juin 22, 2023 6:28 PM UTC

Bonjour j’ai le même problème 

iPhone SE 3e génération 

dernière version iOS et dernière version Deezer 

merci d’avance 

Roadie
juin 23, 2023 6:20 AM UTC

Bonjour, sur mon IPhone 14 pro je n’ai plus l’affichage plein écran du lecteur Deezer depuis quelques jours. Je n’ai pas changé de paramètres mais j’ai eu une mise à jour de ios. Et j’ai la dernière version de Deezer installée. Avez-vous une idée de la manière de le retrouver ? Merci !

Roadie
juin 23, 2023 7:30 AM UTC

Bonjour, 

Je rencontre le même problème depuis quelques jours maintenant… 

Je suis chez apple, j’ai le SE 2e génération avec iOS 16.5.1 et Deezer 9.41.0.4 

 

Merci d’avance…