Moi aussi j’ai le même soucis et de plus mes AirPods ne marche plus avec Deezer avant  sa marcher pourquoi tout c problème en espérant que ce soit vite résolu

Bonjours depuis quelque jours/semaine j’ai un problème avec mon application deezer, lorsque je lance une musique, elle se met en route, mais quand j’éteins mon téléphone, je ne peut avoir accès à la lecture (c’est comme si je n’avait aucune musique en route, alors que j’entend la musique), je suis à chaque foi obligé de retourner dans l’app pour pouvoir changer de musique et pour pouvoir mettre pause (même dans le centre de contrôle, je ne voie pas la lecture en cours), pourtant j’ai désinstaller deezer et réinstaller plusieurs foi, ce qui marchait pendant un petit moment mais très rapidement le problème revenait 

Bonjour j’ai le même problème 

iPhone SE 3e génération 

dernière version iOS et dernière version Deezer 

merci d’avance 

Bonjour, sur mon IPhone 14 pro je n’ai plus l’affichage plein écran du lecteur Deezer depuis quelques jours. Je n’ai pas changé de paramètres mais j’ai eu une mise à jour de ios. Et j’ai la dernière version de Deezer installée. Avez-vous une idée de la manière de le retrouver ? Merci !

Bonjour, 

Je rencontre le même problème depuis quelques jours maintenant… 

Je suis chez apple, j’ai le SE 2e génération avec iOS 16.5.1 et Deezer 9.41.0.4 

Merci d’avance… 

Bonjour,

je tiens à signaler que je n’ai plus ce soucis depuis ce matin, tout fonctionne impeccablement. Je n’ai rien fait de plus, je pensais qu’une màj a eu lieu mais ce n’est même pas le cas. Hormis la 16.5.1 de chez Apple.

Même problème , mise à jour IOS ok , mise a jour Deezer ok , vider le cache ok , désinstaller et réinstaller ok

ya rien a faire ça devient pénible 

Bonjour/Bonsoir

Ça ne fonctionne plus de nouveau depuis cette nuit, sans n’avoir rien touché. En lançant l’app pour connecter mon iPhone à mon autoradio, celle-ci s’est refresh j’ai donc dû relancer ma playlist et c’est là que j’ai compris que le problème était revenu. Car quand je connecte mon tel à la voiture je dois relancer la lecture 4/5 fois car la musique se stoppe autant de fois et je n’ai pas l’affichage de la musique écoutée (titre, artiste, album) sur mon ordinateur de bord.

Re,

Bon ben ça a fonctionné quelques temps hier soir après avoir supprimer le smart catch de l’app. J’ai éteint et rallumé mon iPhone et j’ai eu donc la bonne surprise.

J’ai refait la même manip ce matin mais rien à faire je n’ai plus l’affichage sur le mini lecteur.

Ça serait bien de s’activer à trouver une solution, car le problème dure depuis un peu trop longtemps à mon goût, surtout que j’utilise l’app essentiellement en voiture et donc il m’est impossible d’utiliser mes commandes au volant.

Bonjour. Même problème que vous tous depuis un mois. Ça devient long… Deezer???

Bonjour, même problème depuis plus d’1 mois…

et toujours aucune réponse

Exactement le même problème que les personnes ci-dessus, depuis quelques jours je n’ai plus accès au player alors que la musique marche. J’ai essayé comme préconisé d’éteindre et de rallumer mon téléphone, de me déconnecter puis de me reconnecter… Uniquement lorsque j’ai vidé le cache cela a marché mais que jusqu’à ce que je mette en pause la musique, après cela j’avais beau remettre play le player ne s’affichait pas ; j’ai essayé de vider de nouveau le cache mais ça n’a plus fonctionné. J’ai la version 9.42.1 de l’application et j’ai mis à jour iOS vers 16.5.1. Cette fonctionnalité player est nécessaire pour écouter sur des enceintes/voitures, sans elle cela fait perdre la facilité d’utilisation ainsi que l’intérêt de l’application car on ne peut plus gérer notre musique.

Hello,

J’écris ici pour suivre, j’ai déjà signalé le problème sur un autre post

Bonjour !

Ma musique ne s’affiche plus sur l’écran de verouillage, je suis obligé d’aller sur l’appli pour faire pause, avancer etc. 

Que faire ?

Merci

Pareil

Bonjour, cela fais quelques semaines que la musique ne s’affiche plus sur mon écrans de déverrouillage en notification pour changer de musique, l’arrêter, reculer ou avancer je suis obliger de déverrouiller mon téléphone, je possède un iPhone XR toutes les mises à jours sont faites? J’ai désinstaller l’application changer de compte, éteins mon téléphone mais rien n’y faire, ce problème est vraiment dérangeant. 

Ça serait bien d’avoir des infos, le problème est là depuis 1 mois environ, et rien de la part de Deezer à part les réponses bateaux “quelle sont tes versions d’iOS et de l’app Deezer” ‍♂️

Et surtout au lieu de proposer des màj inutiles ça serait bien que les devs se pressent pour nous sortir un correctif.

@Nandato le problème a déjà été reporté plusieurs fois à nos équipes, un ticket est ouvert et nous attentons sa résolution. Merci à tous pour votre patience, je comprends que la situation soit frustrante et je m’en excuse, mais il va falloir patienter encore un peu. 

Bonjour, j’avais le même problème ! Il suffit de faire la mise à jour IOS et installer la version 16.5.1, ça a fonctionné tout de suite ! Bonne journée à tous 

Hello,

J’ai la version 16.5.1 sur mon iPhone, mais il y a toujours le problème d’affichage.

Bonjour,

Il m’arrive le même problème également, comment faire pour résoudre ce bug ?

Merci

Bonjour, 

Je rencontre le même problème que les autres utilisateurs ici,

J’ai les dernières versions d’ios et de deezer pourtant pas de player en vue .

Lorsque je réinstalle l’application le player est de nouveau là mais disparaît dans les 5 minutes à suivre …

Je vois que le problème date d’environ 1 mois a t’il été résolu depuis ? 

Merci à vous pour votre aide 

Bonjour,

Même problème que beaucoup d’entre vous.

Plus de possibilité de changer de musique sur mon écran verrouillé depuis la mise à jour de l’IPhone.

j’ai la version 11.

Impossible également de mettre de la musique en voiture.

La musique se lance 3 secondes et se coupe nette.

J’ai effectuée toutes les manipulations proposées mais rien n’y fait.

Le problème est toujours présent depuis fin mai.

C’est très tentant d’aller chez un concurrent…

Bonjour,

Problème également présent sur iPhone SE 3 en iOS 16.6 

Par contre j’ai remarqué que c’est apparu en installant l’application « musique » 

En supprimant « musique » (l’application Apple) tout fonctionne. Donc je suppose que votre problème vient de là.

En espérant que cela puisse aider certaines personnes.

Cordialement,

un utilisateur qui en avait ras le bol de la version android mais qui trouve encore des bugs sur iOS a croire le problème n’était pas le téléphone

J’ai supprimé l’appli “Musique” pour tester et aucun changement...