Mes téléchargements disparaissent sur l'appli Deezer iOS

Ça devient très désagréable ce long silence sans résolution du pb ni de message des équipes Deezer.

Bonjour Deezer

toujours aucune nouvelle sur la résolution du problème ?

ca devient urgent et on attend un dédommagement !!!

Bonjour à vous, désolé de l’absence de réponse ces dernières semaines, nos effectifs étaient très réduits en raison des fêtes. Pourriez-vous me dire quelle version de l’application vous possédez actuellement ? J’ai besoin de les comparer aux dernières versions sorties depuis ces dernières semaines.

Merci à vous et désolé de la gêne occasionnée.

Bonjour Kevin

j’utilise la version 8.28.2.1

Merci

Bjr, en mode hors connexion, je n’arrive pas à visionner la playlist. Le sablier tourne… tourne et ça n’aboutis pas.

iOS iPhone XR 

Bonjour j’ai un problème depuis quelque jours : ma playlist coups de cœurs ne chargent plus hors connection pourtant j’ai coché télécharger, également quand je suis en connections les petits points verts à côté des titres s’enlève quand je rentre dans la playlist 

merci 

J’ai le même problème depuis quelques jour quel’est la solution 

Bonjour depuis quelques jours j’ai un problème avec ma liste des coups de cœur en mode avion hors connexion etc la liste des musiques n’apparaît plus alors que jusqu’à présent avec le Deezer famille cela marchait très bien

@Kevin Deezer 

Bonjour

Nous sommes toujours dans l’attention d’une résolution de ce bug qui traine. 

Avez vous des nouvelles ? Les dernières mises à jour n’ont rien réglé.

Merci

@Kevin Deezer  

Au vu de l’incapacité totale de vos équipes à régler ce problème. Je vous annonce avoir résilié mon abonnement Deezer. J’appréciais beaucoup votre app mais la c’est pas possible… aucune solution apportée, aucune réponse concrète, bref vous vous en foutez et prélevez l’argent des abonnements. Merci de supprimer mon adresse mail de vos fichiers. Je ne souhaite plus recevoir aucun mail de votre part. 
Cordialement