Rising Star

chargement lent de l’application sur iPhone 6S

Forum|Forum|5 years ago
March 26, 2021
52 commentaires
475 vues

Bonjour

Mon application sur iPhone est très lente au chargement… certaine fois je n’ai plus aucun titre qui apparaît dans mes coups de cœur ni dans mes playlists ou la musique téléchargée. et lorsque j’essaye de lancer la lecture j’ai comme message d’erreur : Vous touchez au but encore quelques instant…

j’ai déjà supprimé l’application de mon appareil et réinstallée, pas de changement de remarqué.
Quelle est la solution à ce problème?
merci d’avance pour votre aide.

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H

helenehmAuteur

Rising Star

Bonjour @Kevin Deezer

J’ai utilisé mon application via un autre téléphone. Et c’est désespérément la même chose, voir pire. Chargement très lent de la musique… je dois attendre, patienter…

c’est vraiment usant de ne pas profiter correctement de mon application payante.
Dans l’attente de ta réponse.

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @helenehm, quels sont le modèle et la version du système d’exploitation de cet autre téléphone ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

K

Kevin Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @ludo-mhc, j’ai déplacé ton commentaire ici étant donné que tu rencontres le même problème. Pourrais-tu également me donner tes versions d’iOS et celle de l’application Deezer ?

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864

H

helenehmAuteur

Rising Star

Bonjour @Kevin Deezer

il s’agit d’un xiaomi redmi not 7, qui est d’ailleurs associé à mon compte. En pj la version utilisée.