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Bonjour, suite à la dernière mise a jour de mon iphone 11 et de mon apple watch 5 gps, quand je lance l’appli Deezer, j’ai sur la montre la roue qui tourne sans fin. Que faire ?

Bonjour, j’ai le meme probleme avec mon apple watch serie 6 l’appli ne s’ouvre pas alors que sur mon iphone 12 pro elle fonctionne normalement et je ne trouve aucunes mise a jour


Enfaite c’est bon j’ai supprimé l’application sur l’apple watch puis réinstallée et c’est tout bon


Bonjour @SaDe45, pourrais-tu tenter la réinstallation comme @Vincent Lc, que je remercie au passage pour nous avoir tenus au courant ?


Bonjour effectivement j’ai re télécharger l’application depuis la montre directement et cela fonctionne. Merci beaucoup !


Super, merci pour ton retour :slight_smile:


Merci à vous. J’adore Deezer avez vous une date concernant la possibilité de stocker sa musique sur l’Apple Watch ? Ça m’embêterais de vous quitter pour ça. Bonne journée 


Bonjour @SaDe45, merci beaucoup pour ton soutien, ça fait plaisir :slight_smile: L’application pour Apple Watch (et qui n’aura donc pas besoin de la présence d’un iPhone) est en cours de test. Je n’ai pas encore une date officielle, mais il s’agit vraiment de la phase finale.


C’est bon ça !! CHAMPIONS !!! 


Bonjour,

Depuis la dernière mise a jour Deezer (8.37.0.2), mon Apple Watch Se ne m affiche plus ma musique. C est le meme soucis que j avais déjà remonté il y a plusieurs semaines et qui venait tout juste d être résolu. Si a chaque mise a jour Deezer, ca ne fonctionne plu …

 

Redemarrer la montre et le telephone semble résoudre temporairement le soucis. Mais bon.. 

 

Dans l attente d une nouvelle mise a jour de la part des développeurs et surtout d un retour de votre part.


Bonjour @Nanie95, merci pour ton retour, je vais en parler à l’équipe iOS.

Bien à toi


Bonjour,

@Kevin Deezer, quelles sont les nouvelles que vous avez pu obtenir de la part de l équipe en charge d’iOS ?

Cordialement, 


Bonjour @Nanie95, rien de concret pour le moment, ils ont pris connaissance du problème mais je n’ai pas eu d’autres nouvelles depuis.

Bonne journée


Bonjour,

Toujours aucune avancée, ni de mise a jour concernant le problème avec l apple Watch.

De pire en pire Deezer… 


Bonjour,

Toujours aucune avancée, ni de mise a jour concernant le problème avec l apple Watch.

De pire en pire Deezer… 

Edit: mise a jour sortie aujourd’hui, problème toujours le meme ! Le rond de chargement ne s arrete pas, ce qui rend l appli INUTILISABLE !


Bonjour,

@Kevin Deezer, avez vous eu des retours ?

Cordialement,


Bonjour @Nanie95, malheureusement pas jusqu’ici, désolé. 


Bonjour, 

mon appli deezer est en version 8.41 et impossible depuis des semaines de manipuler deezer depuis mon Apple Watch afin d’avoir la musique dans la voiture sans avoir à manipuler le tel étant au volant 

j’ai vérifié s’il y avait des mises à jour disponible ce qui n’est pas le cas, j’ai installé et désinstalle les appli autant de mon tel que de ma montre. 
Rien y fait… j’ai beau cliquer sur le logo « play » rien ne se passe... 


Bonjour, de quel modèle d’Apple Watch s’agit-il ?


Bonjour kevin

mon Apple Watch est une série 3 et mon iPhone un SE 


Bonjour @Emy purple, et quelle est la version d’iOS et celle de l’application Deezer ?


Bonjour, 

ios 14.4.2 

deezer 8.41.0 (8.41.0.3)


Bonjour @Emy purple,

N’en attendez pas trop de ce forum, cela fait des mois que j attend que mon problème soit résolu, en vain ..

L’application Deezer sur Apple Watch n’a jamais vraiment fonctionné chez moi.. une honte !


C’est résolu pour moi 

peut être aussi y mettre du sien plutôt que d’atttendre que les solutions viennent d’elle même et se plaindre… 

 

merci kevin j’ai pu faire les mises à jour qui ont résolu le pb 😉 

à une prochaine fois 

bonne journée 


Merci de m’avoir tenu au courant Emy !

Bonne journée également :)


Vous me faite rire @Emy purple, si vous croyez que j’ai attendu une réponse sans avoir cherché. Ni moi,  malgré avoir essayé des tas de réglages, ni Apple (qui vous renvoie vers Deezer) n’avons trouvé une solution a MON problème. 
 

Le votre de problème provient simplement d une mise a jour non faite, donc avant de donner des leçons de moral..


Donc je réitère ma question a la seule personne qui semble faire l intermédiaire avec l equipe de dévelopeur Deezer, qu’en est-il de mon problème ? 
Si vous avez un autre moyen de communication pour joindre l équipe technique, je suis preneur.


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