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Roadie
April 15, 2018
Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour
je dispose d’un abonnement famille pour pouvoir partager l’accès à Deezer avec ma famille.
Mais je suis aussi audiophile et j’aimerais pouvoir écouter ma musique à qualité audio supérieure (FLAC). 
a quand une option HIFI famille ?

Réponse épinglée par Clara-Deezer

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

349 commentaires

Hitmaker
March 28, 2021

Bonjour @Leila,

Pardon j’avais lu trop vite et l’inverse (que c’était proposé aux abonnés Famille d’abord...). Mea culpa.

Bon dimanche!

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 28, 2021

Bonjour @Leila,

Pardon j’avais lu trop vite et l’inverse (que c’était proposé aux abonnés Famille d’abord...). Mea culpa.

Bon dimanche!

 

Haha, ça arrive même aux meilleurs ! :wink:

#WeAreDeezerCommunity
One Hit Wonder
March 29, 2021

Cette offre m’intéresserai, étant donné que je suis déjà abonné HIFI

Mais je n’ai rien reçu

Roadie
March 29, 2021

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier  l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

 

Bonsoir,

 

Enfin…… Cependant c’est quand même dommage que pour le moment cette offre ne soit “réservée” qu’aux membres qui ont déjà l’abonnement HIFI et pas à ceux qui ont un abonnement FAMILLE….. 

 

De plus, il est affligeant de voir que les équipes du marketing ne soient pas très pro-actives… Quand vous avez plusieurs membres qui sont actifs sur ce forum et sur ce sujet en particulier du HIFI FAMILLE, pas besoin d’avoir fait de grandes écoles pour se dire : et si on faisait plaisir aux membres de la communauté et les rendant éligible à l’offre dès maintenant pour les remercier d’avoir été patients…..

 

Mouton un jour, mouton toujours……. 

Esprit67
Guitar Hero
Guitar Hero
March 29, 2021

Abonné à Deezer HiFi depuis novembre 2019, comment fait-on pour s'abonner à Deezer HiFi Famille ? Cela n'est pas proposé dans les offres.

Guitar Hero
March 29, 2021

Abonné à Deezer HiFi depuis novembre 2019, comment fait-on pour s'abonner à Deezer HiFi Famille ? Cela n'est pas proposé dans les offres.

Comment faire ?

Attendre !... Peut-être encore longtemps 🤪

pitedon
Roadie
Roadie
April 1, 2021

Bonjour à Leila et aux autres personnes présentes sur ce forum.

Personnellement, j’ai un abonnement DEEZER Family normal + un abonnement DEEZER HIFI en supplément.

Je viens de recevoir un courriel pour me faire modifier mon abonnement DEEZER HIFI et ainsi, ajouter la possibilité de bénéficier de 5 comptes supplémentaires, moyennant 5.00€ supplémentaires.

J’aimerai du coup, en lisant tout ce qui est écrit ici, recevoir la même offre pour mon DEEZER Famille actuel et ne pas faire perdre toutes les playlists à tous les comptes de ma famille.

Avez-vous des nouvelles pour le passage en HIFI du DEEZER Famille ?

Je ne voudrai pas faire le mauvais choix.

Merci par avance.

Cordialement,

David.

Undulation Rope
Roadie
April 5, 2021

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier  l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

 

Bonjour Leila, 

Merci pour cette réponse. Je suis abonné hi-fi mais je n’ai pas reçu l’e-mail. Comment puis-je souscrire à cette option pour partager mon abonnement avec ma famille ? 

Roadie
April 9, 2021

Bonjour,

Je souhaite avoir les options HIFI + famille mais cela engendre un surcout important en plus de l’option de base. Existe-il un forfait regroupant les 2 option a pris raisonnable ? Ou est-il possible de souscrire a l’option famille et d’avoir le son HI FI intégré ?

Merci de vos réponses 

Franck

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
April 9, 2021

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier  l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

 

Bonjour Leila, 

Merci pour cette réponse. Je suis abonné hi-fi mais je n’ai pas reçu l’e-mail. Comment puis-je souscrire à cette option pour partager mon abonnement avec ma famille ? 

 

Bonjour @AL.G, tu peux contacter le support client par ici pour voir ça directement avec eux : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci !

#WeAreDeezerCommunity