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Roadie
April 15, 2018
Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour
je dispose d’un abonnement famille pour pouvoir partager l’accès à Deezer avec ma famille.
Mais je suis aussi audiophile et j’aimerais pouvoir écouter ma musique à qualité audio supérieure (FLAC). 
a quand une option HIFI famille ?

Réponse épinglée par Clara-Deezer

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

349 commentaires

Roadie
March 17, 2021

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier  l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

 

Pardon, je ne trouve pas l’offre. Peut-être parce que je suis encore en période d’essai ?

 

 

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 17, 2021

Bonjour @Kaoru111 

J’ai eu du mal à voir ta question :sweat_smile:

L’offre a été proposée chez certains abonnés qui ont déjà l’offre HiFi ou Famille ;)
Elle sera disponible au public bientôt :)

Bonne journée !

Roadie
March 18, 2021

aBonjour @Kaoru111 

J’ai eu du mal à voir ta question :sweat_smile:

L’offre a été proposée chez certains abonnés qui ont déjà l’offre HiFi ou Famille ;)
Elle sera disponible au public bientôt :)

Bonne journée !

Il est vrai que je n’ai pas été très clair. :) Je disais que je bénéficie pour l’instant de l’offre d’essai Deezer Hifi et que c’était peut-être pour cela que l’offre Family ne m’était pas disponible. J’ai toutefois ma réponse, il me reste à patienter.

 

Merci d’avoir répondu !

 

Roadie
March 18, 2021

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier  l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

 

Bonjour !
Je suis abonné HiFi mais je n'ai pas reçu de mail m'offrant la possibilité d'activer l'option Family, que dois-je faire ?

 

Merci d'avance !

Bonjour !

Quelqu'un peut-il m'indiquer pourquoi je n'ai pas reçu l'option Family alors que je suis abonné HiFi depuis longtemps ?

 

Merci d'avance !

Axouuu
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 18, 2021

Bonjour @NozBead 

L’accès à la nouvelle offre n’a été proposée qu’à un petit nombre d’abonnés.

Bonne journée

Roadie
March 25, 2021

Bonjour, c est  une bonne nouvelle.  Voyons le verre à moitié plein.

j aurais 2 remarques / questions :

1 : pas reçu l offre… suis Deezer depuis très longtemps et Deezer famille depuis env 5 ans.  Quels sont les critères ?

2 : certains enfants ont des sonos et devraient “voir” la différence. Je suis de mon côté sur des bose 30 et 20, d assez grosses enceintes et plutôt agréable, mais pas toujours reconnues pour leur compatibilité hifi. Sera ce compatible donc ? Ces enceintes exploiteront elles ce flux à sa juste valeur ?

merci

 

Guitar Hero
March 26, 2021

Hello,

 

Très bonne nouvelle ! Cependant je suis abonnés depuis +3 ans à l'offre famille et je n'ai reçu aucun mail ?! @axouuu Comme tepeji, quels sont les critères pour en faire parti ? 

 

Bien à vous.

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 26, 2021

Bonjour @Robin TT et @tepeji,

Merci pour vos messages !

Comme précisé dans mon message plus haut, l’offre a pour le moment est disponible pour les abonnés de l’offre HiFi.

Nous espérons pouvoir vous donner des nouvelles prochainement concernant la disponibilité de cette offre pour les abonnés Deezer Family, et pour tous. :slight_smile:

Merci ! 

#WeAreDeezerCommunity
Hitmaker
March 28, 2021

Bonjour @Leila et à tous,

Super nouvelle enfin!

En fait, ça semble plus compliqué que cela à ce stade pour accéder à l’offre même si on est abonnés (y compris de longue date) à Deezer Famille, ce n’est pas certain que l’on soit éligible à l’offre Famille HiFi.

Je n’ai reçu ni pop up, ni courriel pour passer à l’offre. J’ai contacté comme suggéré le support via le lien et on m’a indiqué qu’à ce stade l’offre n’était proposé qu’un à sous-ensemble des abonnés Famille à ce stade. L’offre sera bien réversible.

J’ai hâte de pouvoir l’essayer (et de pouvoir entendre une différence :smiley: ).

Jeremy

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
March 28, 2021

Bonjour @jeremybonan :blush:

Merci beaucoup pour ton message et ton enthousiasme ! 

Oui, c’est bien ce que j’avais indiqué dans ce sujet, pour le moment l’offre n’est proposée qu’aux abonnés HiFi.

On donnera des nouvelles sur la disponibilité de cette offre aux abonnés Family et à tous par ici dès qu’on en aura.

Bon dimanche ! 

#WeAreDeezerCommunity