Roadie

Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille

Forum|Forum|8 years ago
April 15, 2018
349 commentaires
20032 vues

Bonjour
je dispose d’un abonnement famille pour pouvoir partager l’accès à Deezer avec ma famille.
Mais je suis aussi audiophile et j’aimerais pouvoir écouter ma musique à qualité audio supérieure (FLAC).
a quand une option HIFI famille ?

hifi

Réponse épinglée par Clara-Deezer

Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

Bonne journée à tous ! 🎶

Afficher les réponses précédentes

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour,

Je souhaite avoir les options HIFI + famille mais cela engendre un surcout important en plus de l’option de base. Existe-il un forfait regroupant les 2 option a pris raisonnable ? Ou est-il possible de souscrire a l’option famille et d’avoir le son HI FI intégré ?

Merci de vos réponses

Franck

Bonjour @Franck Brood, j’ai déplacé ton message par ici.

Tu verras que l’offre combinée Deezer HiFi + Famille est disponible pour les abonnés HiFi.

Elle devrait bientôt l’être pour tous, on vous tient au courant !

#WeAreDeezerCommunity

M

matthieu.monier

Roadie

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

Bonjour, je suis abonné Deezer Hifi mais n’ai pas reçu le mail en question et je ne trouve pas trace de cette option sur mon compte. Comment faire ?

Pa2PRB

Guitar Hero

Bien vu!

Je vis seul mais en revanche, pour les familles qui aiment la qualité se serait vraiment utile…

Je ne puis qu'acquiescer!!!!!

Phifou

S

satanasdiabolo

Roadie

Bonjour @Leila,

Je suis abonné Deezer Famille, est-ce que je peux passer sur un abonnement Deezer Hi-Fi pour prendre l’option famille sans avoir de grosse interruption de service pour les membres de ma famille ?

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

Bonjour, je suis abonné Deezer Hifi mais n’ai pas reçu le mail en question et je ne trouve pas trace de cette option sur mon compte. Comment faire ?

Bonjour @matthieu.monier !

Je t’invite à contacter directement le service client dans ce cas : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci et bonne journée ! :slight_smile:

#WeAreDeezerCommunity

Leila

Ultimate Superstar

Bonjour @Leila,

Je suis abonné Deezer Famille, est-ce que je peux passer sur un abonnement Deezer Hi-Fi pour prendre l’option famille sans avoir de grosse interruption de service pour les membres de ma famille ?

Bonjour @satanasdiabolo !

L’offre HiFi-Family n’est pas encore disponible pour les abonnés Deezer Family, mais je peux maintenant confirmer qu’elle le sera bientôt.

On vous tiendra au courant sur la Communauté :slight_smile:

Bonne journée !

#WeAreDeezerCommunity

A

AL.G

Roadie

Bonjour à tous !

Enfin des bonnes nouvelles à vous annoncer, il semblerait qu’on avance dans la bonne direction. :wink:

Deezer souhaite proposer une offre combinée HiFi + Family, ça on le savait déjà, mais depuis hier l’option Family est proposée aux actuels abonnés HiFi, pour un supplément de 5 euros par mois.

Les concernés devraient normalement avoir reçu un e-mail.

C’est donc un grand premier pas, et la possibilité de bénéficier de cette offre combinée devrait être étendue à tous prochainement.

On vous tient au courant. :slight_smile:

Bonjour Leila,

Merci pour cette réponse. Je suis abonné hi-fi mais je n’ai pas reçu l’e-mail. Comment puis-je souscrire à cette option pour partager mon abonnement avec ma famille ?

Bonjour @AL.G, tu peux contacter le support client par ici pour voir ça directement avec eux : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Merci !

Merci @Leila je vais faire la demande

Esprit67

Guitar Hero

De mon côté je suis passé par le support, on m'a demandé si j'avais eu un pop up me proposant l’option famille, étant déjà abonné à l’offre Hi-Fi, j'ai répondu que non; depuis plus rien.

Un peu désinvolte le support....

C

Clara-Deezer

Rockstar

Bonjour @Esprit67, il semble en effet y avoir eu une erreur et j’en suis désolée. Un nouveau mail vient de t’être envoyé, n’hésite pas à y répondre si tu as des questions !

Belle journée à toi 😊

Esprit67

Guitar Hero

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce coup de pouce 👍

Afficher plus de réponses

Inscrivez-vous

Bienvenue