Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour, les échanges que j'ai vu sur ce sujet datent pas mal. J'ai un compte family et je souhaiterais sur un seul profil, le mien, disposer de la Hi-Fi... Pouvez vous faire quelque chose ? Merci pour votre intérêt ! 

Bonjour,

Tout cela est bien dommage ! On aimerait rester sur les applications françaises mais ce manque de prise en compte des demandes des clients fait que beaucoup de ceux se trouvant dans cette situation vont se tourner vers Tidal !

Le compte principal en qualité Hi-Fi (flac 16 bits) pour la maison et les profils secondaires en 320kb/s pour les appareils mobiles, ce serait une offre permettant de satisfaire le plus grand nombre !

Alors, c’est à Deezer d’être à l’écoute pour une fois !

Tres frustrant de choisir d'écouter seul de la musique en hifi et d'en priver sa famille......

Bonjour,

J’ai (depuis peu et sans doute plus pour longtemps) un abonnement Deezer Hi-Fi.

Ce matin, je mets une playlist à partir de mon ordinateur pour mes invités dans le salon, puis je vais à la salle de bain où je souhaite écouter la même playlist à partir de mon smartphone (je n’ai pas de système multiroom). Immédiatement, tout se coupe en me disant que mon compte est strictement personnel et qu’il est déjà en écoute sur un autre appareil.

Je comprends qu’il faille éviter des abus, mais :

1. Il n’existe pas de compte Deezer Hi-Fi Family.
2.  Il s’agit de deux appareils qui m’appartiennent (mon téléphone et mon ordinateur) qui fonctionnent dans le même appartement en étant connecté au même réseau Wifi.

Je pense qu’il pourrait y avoir une certaine souplesse ou alors il faut proposer un abonnement Hi-Fi Family.

Ceci s’ajoute à de multiples problèmes : morceaux accélérés, morceaux qui se coupent, ne se chargent pas, messages d’erreurs à répétition.

Je trouve que 20 euros par mois est cher pour ce service.

tout à fait d’accord de plus le catalogue est très restreint …..

Pour encore enfoncer le clou, Tidal propose actuellement une offre à 5 € pour 5 mois, quel que soit l’abonnement (jusqu’au top) …

J’aimerais beaucoup rester sur un service français, mais là, ne rien proposer alors que les clients en font la demande depuis plus d’un an, je trouve ça inacceptable !

Surtout que techniquement, ça n’est pas complexe à gérer. Je travaille dans l’informatique dans ce domaine, donc je sais de quoi je parle.

Donc, je suis désolé, mais vous allez encore perdre des utilisateurs.

ce qui est navrant c’est le silence HIFI de Deezer  des mécontents mais pas de communication rien à croire que d’avoir des clients ça les empêchent de faire comme ils veulent  !!!!! 

NAVRANT

A quand l'offre hifi famille chez deezer ?

Abonné Deezer depuis 5 ans, puis Deezer famille depuis 2ans,  je souhaiterais maintenant, comme beaucoup d’entre vous, pouvoir bénéficier (même avec un petit supplément) de Deezer Hi-fi à minima sur le compte principal. Il est vrai que si Deezer ne fait pas rapidement l’effort je risque également de partir chez Tidal. Vraiment dommage.