Skip to main content
Roadie
fryco
Roadie
April 15, 2018
Réalisée

Offre Deezer HiFi Famille

Bonjour
je dispose d’un abonnement famille pour pouvoir partager l’accès à Deezer avec ma famille.
Mais je suis aussi audiophile et j’aimerais pouvoir écouter ma musique à qualité audio supérieure (FLAC). 
a quand une option HIFI famille ?

    Réponse épinglée par Clara-Deezer

    Bonjour, effectivement, à partir d’aujourd’hui, si vous avez déjà un abonnement Deezer il est possible de passer à Deezer HIFI Family 😊

    Si vous rencontrez des difficultés à changer d’offre, n’hésitez pas à contacter notre support : http://dzr.fm/dp7S9S.

    Bonne journée à tous ! 🎶

    349 commentaires

    Afficher les réponses précédentes
    Rising Star
    Forpascal
    Rising Star
    June 16, 2019
    Je me joins aux nombreux commentaires qui vont tous dans le même sens et souhaite vivement qu'il y ait une offre famille hifi,ou du moins un accès hifi pour le gestionnaire du compte. Je ne peux pas croire que cela ne soit pas techniquement possible? Alors pourquoi n'y a-t-il pas de volonté de deezer de proposer une telle offre ? Vous risquez de perdre pas mal d'abonnés si la concurrence en fait la proposition. Soyez les premiers à le faire et confortez la fidélité de vos abonnés!
    Le seul moyen de les faire bouger est... de quitter Deezer. Peut-être que là les choses changeront.
    Spinaker
    Guitar Hero
    Spinaker
    Guitar Hero
    June 24, 2019
    Le seul moyen de les faire bouger est... de quitter Deezer. Peut-être que là les choses changeront.

    C'est ce que j'ai fait.
    Tidal propose le forfait famille HiFi.
    Rising Star
    Forpascal
    Rising Star
    June 24, 2019

    Le seul moyen de les faire bouger est... de quitter Deezer. Peut-être que là les choses changeront.C'est ce que j'ai fait.
    Tidal propose le forfait famille HiFi.

    Effectivement Tidal semble proposer cette fonctionnalité. Je vais regarder plus en détail car rien ne bouge côté Deezer (quelle déception...)

    Family HiFi - $29.99 USD a month including up to 5 additional family members totaling 6 on the account. Lossless High Fidelity sound quality, high definition music videos, expertly curated editorial (prices vary depending on geography and local currency)
      One Hit Wonder
      dg92
      One Hit Wonder
      July 7, 2019
      Je relance depuis des mois Deezer pour pouvoir bénéficier de l'abonnement famille en même temps que HIFI, qu'en est-il, cela devient insupportable je subis en permanence des coupures quand j'écoute deezer en voiture et mon abonnement hifi a été payé d'avance pour un an. D'après ce qu'on m'a dit cela est en cours mais toujours rien. La moindre des choses serait de fournir une solution temporaire avec 2è abonnement fournit à titre gracieux en premium pour combler cette lacune. Aucune réponse de Deezer sur ce point, ça donne vraiment pas envie de rester...
      Leila
      Ultimate Superstar
      Leila
      Ultimate Superstar
      July 9, 2019

      Je relance depuis des mois Deezer pour pouvoir bénéficier de l'abonnement famille en même temps que HIFI, qu'en est-il, cela devient insupportable je subis en permanence des coupures quand j'écoute deezer en voiture et mon abonnement hifi a été payé d'avance pour un an. D'après ce qu'on m'a dit cela est en cours mais toujours rien. La moindre des choses serait de fournir une solution temporaire avec 2è abonnement fournit à titre gracieux en premium pour combler cette lacune. Aucune réponse de Deezer sur ce point, ça donne vraiment pas envie de rester...

       

       


      Bonjour ! Merci pour ton message.

      Effectivement, ceci est une demande fréquente de nos utilisateurs, qui a bien été transmise à nos équipes, qui l'étudient avec attention.

      Cependant, à l'heure actuelle l'offre de Deezer est claire, et la combinaison de Hifi + Famille n'en fait pas partie, aucune compensation ne peut donc être demandée.

      Si ton abonnement Hifi ne te satisfait pas et que tu souhaites repasser sur un Famille au lieu de Hifi malgré le fait que ton abonnement soit déjà payé pour un an, tu peux contacter le service client > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

      Merci !

       

       

      #WeAreDeezerCommunity
      Roadie
      Romain NOEL
      Roadie
      August 18, 2019
      Bonjour, abonné aussi à l'offre famille sur deezer, j'ai choisi de stopper mon abonnement car deezer ne propose pas l'option hifi pour son forfait famille.
      Tidal le fait (un peu cher). Deezer aurait pu proposer le sien pour 25 euros.
      Pas compliqué à mettre en place
        Roadie
        deezercarhifi
        Roadie
        August 19, 2019
        Pareil, j’attends cette offre !
        Rising Star
        Arnaud.Pacouret
        Rising Star
        August 21, 2019
        Bonjour, abonné aussi à l'offre famille sur deezer, j'ai choisi de stopper mon abonnement car deezer ne propose pas l'option hifi pour son forfait famille.
        Tidal le fait (un peu cher). Deezer aurait pu proposer le sien pour 25 euros.
        Pas compliqué à mettre en place

        Ben voilà exactement la reflexion que je me suis fais.
        Pourquoi payer un abonnement hifi+ un abonnement famille quand en allant chez Tidal , je peux tout avoir en même temps (hi-res en bonus) ?
          Roadie
          Romain NOEL
          Roadie
          August 22, 2019
          C'est juste incompréhensible que deezer ne propose toujours rien. Et le pire c'est l'absence de réponse concrète (du genre "non, nous ne proposerons pas cette offre hifi famille" ou "oui cette formule sera disponible à partir de telle date")
            Rising Star
            Arnaud.Pacouret
            Rising Star
            August 22, 2019
            Une offre hifi famille 4 comptes avec 2 hifi + 2 premium pour 25€ max où quelque chose dans le genre pour concurrencer Tidal et son abonnement hifi famille 6 comptes à 30€.
              Afficher plus de réponses
              Conditions GénéralesAccessibility statement