Bonjour,

Des nouvelles sur l’évolution du compte hi-fi Family ???

Proposition : le titulaire du compte en hi-fi les autres membres en qualité actuelle family . Avec un petit supplément du coup .

À vous lire

Dans l’espoir…

Bien à vous 

C’est le silence complet …..  sinon je livre la version officiel : « on va bientôt avoir des news et on nous tient au courant « 🤬🥳

Bonjour @sva et @tigrou78,

Nos équipes ne travaillent malheureusement pas à proposer cette offre prochainement.

On vous tiendra au courant effectivement, si la décision est reconsidérée.

Merci et bonne fin d’année ! 

Bonjour, 

Il y a deux manières d'envisager cette évolution :

1. Toute la famille profite de la musique en FLAC

2. Seul le compte principal en profite 

Est-ce que la proposition 2 a plus de chances de passer auprès de vos développeurs ? 

Rien ne changerait par rapport à avoir un compte famille plus un compte HiFi comme moi et je serais d'accord pour payer 14.99 + 14.99 comme aujourd'hui, mais avec l'avantage de pouvoir gérer mes playlists, auteurs et morceaux favoris une seule fois !!!

Cordialement 

Bonjour @Nonno Vitto HiFi,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. 

Il y a effectivement ces deux possibilités qui nous sont présentées par les utilisateurs, et les deux ont été remontées à nos équipes.

Pour le coup ce n’est pas du côté des développeurs que ça se joue principalement mais des décisionnaires pour les offres et de nos partenaires.

Je tiendrais la Communauté informée de toute évolution.

Bonne journée !

Bonjour 

avez vous prévu de crée une offre family hifi ?

car j ai un abonnement familial mais je voudrais la qualité hifi vu le matériel que je possède .

merci 

Techniquement c’est parfait, pour le tarif, payer un supplément bien sûr mais le tarif complet du total des deux ça me parait un peu élevé … une option jusqu’à +10€ ça irai.

Je me joins aux très nombreuses sollicitations en vue de combiner Deezer Famille et Hi-Fi, au moins pour le propriétaire du compte.  Idéalement pour tous les profils, qu’on pourrait ainsi éduquer au son de qualité… Je connais la réponse, qui n’a pas changé depuis la première fois que j’ai posé la question il y a longtemps déjà. Je trouve un peu navrant qu’en tant que client, on n’ait pas droit à une explication probante.  Nous dire que ce n’est pas à l’ordre du jour ne fait que nous rappeler pourquoi nous posons la question depuis tout ce temps. La concurrence propose désormais ce service, ça me ferait mal de leur donner mes sous, mais je survivrai… Même si je préfèrerais payer plus pour ce service sur Deezer.  Ce dont je suis certain, c’est qu’en l’absence de raison et de perspective claires de la part de Deezer, je ne mettrai plus très longtemps à changer de crèmerie.  A lire les posts, je ne devrais pas être le seul. 

Bonjour,

effectivement, je pense aussi que nous sommes nombreux dans ce cas. Je suis en train de tester l’offre family d’un concurrent (offre d’essai de 1 mois) , celle-ci me donne entière satisfaction, je vais donc résilier mon abonnement Deezer. J’ai déjà transféré les playlists de la famille, cela prend du temps et ce qui est certain, c’est qu’il faut une bonne raison pour faire cette démarche. Le fait que l’offre Deezer ne corresponde plus à la demande de certains de ses utilisateurs constitue, pour  ma part, une bonne raison. Je ne pense pas faire un jour la démarche inverse, a moins que vous ne proposiez une offre complétement inédite. Il va falloir être très convainquant…

D’autant plus que le concurrent en question propose pas mal d’albums en 24bits et est supporté par Audirvana, contrairement à Deezer.

Vous avez sans doute de bonnes raisons pour persister à ne pas proposer d’offre hifi Family et à laisser bon nombre de clients partir chez la concurrence mais d’un point de vue utilisateur, je dois avouer que c’est assez incompréhensible...

Bonjour,

Moi aussi j’attends avec impatience de pouvoir profiter d’une option hifi sur mon compte Deezer Family. Je compte sur vous !

Sirhc

Bonsoir,

Fidèle utilisateur,  je viens de m'équiper d'écouteurs hi-fi et à cette occasion je cherchais la possibilité d'avoir un deezer famille hi fi. Ce qui à première vue n'existe pas encore mais est manifestement attendu par une partie non négligeable de vos utilisateurs dont je fais nouvellement partie. Honnêtement je ne comprends pas que vous ne le proposiez pas si techniquement possible après les autres aspects ne sont que formalité. Je n'ai pas encore pris le soin de regarder ce que propose la concurrence à ce sujet.Un conseil n'attendez pas trop demain il sera peut-être trop tard.

A bon entendeur

Idem pour moi. Je viens de créer un compte sur Qobuz et je vais commencer à procéder au transfert de l’ensemble de les playlists. Plusieurs membres de la famille n’utilisent pas spécifiquement Deezer à cause de l’absence de la qualité Hi-Fi sur l’offre Famille. Cela revient bien trop cher d’être à la fois sur Deezer pour certains et ailleurs pour d’autres. Je pense que moi et Deezer c’est terminé d’ici peu de temps. Dommage, on aurait été prêt à payer 24,99 €/mois pour une offre Deezer Hi-Fi Family.

Bonjour,

Idem pour moi…

Utilisateur Deezer depuis pas mal d’années j’attends l’offre Hifi/Famille depuis un moment.

Je ne comprendrai jamais le refus d’écouter les envies de ses clients, surtout lorsque ce dernier est très patient et propose même de payer plus pour ce service en plus.

Bref, une personne de plus qui en a marre de ne pas être entendu et qui va passer à la concurrence

Au revoir Deezer !

Bon on insiste lourdement….tous……

Mais en attendant, Tidal propose du HiFi Famille...et même du Premium Famille 

Pour l’aspect “ça se joue du côté de nos décisionnaires”, qui n’arrivent a priori pas à monter un modèle économique rentable, ben les concurrents le font !

(perso je continue à suivre le sujet, mais déjà parti ailleurs en attendant )

On a aussi eu droit au message “arrêtez ! Créer une offre nouvelle ne se fait pas en un claquement de doigts”…. en effet, mais au bout de 3 ans, ça commence à faire long le claquement de doigts.

Sinon pour ceux qui ne veulent pas changer, c’est assez simple : vous êtes une famille de 4 ? Créez 4 comptes avec 4 adresses mails, et bénéficiez de 3 mois gratuits sur l’offre Hifi.

Et dans 3 mois ? 
Ben vous recommencez ! 

(et pour la question “je vais perdre mes playlists”, il existe des services en ligne, gratuits, qui copient vos favoris et playlists d’un abonnement à un autre, quel que soit le fournisseur)

C’est quand même “honteux” de ne pas prendre en compte les demandes des clients….. Et ce depuis si longtemps, alors que la concurrence est en avance sur ce sujet..

Punaise on se demande ce qu’ils font les responsables à part se regarder le nombril.

Ils attendent peut-être que les clients partent à la concurrence 

Tout à fait d’accord. 

Je vois que ce sujet n’avance pas d’un poil depuis….. ouf je ne compte plus les années et je reçois régulièrement des alertes pour ce sujet :/

Pour moi il est bien trop tard, je suis partis pour une offre HiRes Familly qui me coute 16.60€/mois en payant à l’année.

Je suis resté longtemps chez Deezer car je ne voulait pas vraiment enrichir l’homme le plus riche du monde, mais franchement, j’aurais préféré faire profiter une entreprise bien de chez nous, mais quelle dommage que ça prennent autant de temps.

Je peux comprendre que Deezer n’a pas les moyens de pressions que peut avoir Amazon, mais on ne ressent même pas la volonté de créer cette offre famille HiFi, le dossier est tout au fond de la pile...

Dans tout les cas je ne reviendrais pas sur Deezer, l’offre concurrente est bien supérieure en qualité, énormément de titres sont en 24bits/96kHz et au même au delà des 96kHz, tout le reste est en 16bits/44Khz un bonheur pour mes oreilles et pour mes enfants  qui font bien la différence entre du MP3 320K et du HiRes, elles ne veulent plus revenir en arrière, et bien sur du coté porte-monnaie également.

Pour ceux qui reste j’espère que cette offre sera crée un  jours prochain…. et pas trop lointain.

Bon courage à tous.

Bonjour,

Pareil, j’ai ouvert un Compte famille chez QOBUZ. L’appli est top et le son extraordinaire.

le Site est français et géré par beaucoup de gens et peu d’algorythmes.

Pas besoin d’enrichir encore l’homme le plus riche du monde!!

Bon courage tout de même à Deezer que j’ai aimé de nombreuses années.

La bise

allez, un petit rappel:

Des nouvelles sur l’évolution du compte hi-fi Family ???

Prêt à payer davantage évidemment

Même si vous le faites le forfait famille,vous ne proposez pas la même qualité ,vous vous arrêtez au flac

de Plus vos concurrents sont agressif en tarif,a 17 euros pour la famille en hifi je vous la souhaite bonne pour garder vos clients !

vous allez payer votre laxisme face à la demande de vos clients depuis de nombreux mois.

Comment est le catalogue de Qobuz?

Je viens de regarder, l’offre Qobuz Family est à 26€ par mois… Presque le double de Deezer...

Pour le prix là je test Amazon hd  famille 20 euros par mois 

3mois gratuit !

Je suis entrain de tester Amazon Music HD .

Le pb est qu’on ne peut pas transférer les playlists deezer vers Amazon avec Soundiiz .

Je viens d’essayer avec freeyourmusic et cela ne marche pas non plus .

Autrement effectivement l’offre Amazon Music HD est le bon compromis qualité / prix