Mobilisation pour le retour du téléchargement des podcasts sur Deezer !

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Bonjour,

On nous répond que c'est un problème de region ?? Mais de qui se moque t on ? C'est tout simplement inadmissible !

Depuis l'Espagne, cela ne fonctionne pas non plus !

Des plate-formes gratuites le permettent, les concurrents le permettent aussi ?! Vous appelez ça comment si ce n'est vous moquer de nous ? 

Je suis prêt à rester sur deezer même si c'est plus cher ! Mais la... si vous ne rétablissez pas cela rapidement, vous donnerez 6 nouveaux clients a la concurrence.

A force de ne pas nous respecter vous  récolterez ce que vous meritez !

Un client mécontent.

Bonjour ,
En réponse à @Madmix,
J’ai lu avec attention les remarques sur la courtoisie pas de débat, et l’argumentation faite autour de cette problématique plus discutable.
Clairement découvrir sans communication le retrait à de quoi agacer. C’est à se demander si la direction de Deezer se soucie  de ses clients, on pourrait se poser la question….

Lorsqu’il est mentionné ‘’ mais ce problème concernant les Podcasts n'a pas été choisi gratuitement et qu'il a parfois des contraintes, mais je garde espoir que tôt ou tard (j'espère tôt comme tout le monde) la situation revienne à la normale.  ‘’

Cela me fait penser à  l’expression : demain, on rase gratis. 

Dans ce contexte j’ai fait le choix de quitter Deezer pour un autre fournisseur. Je sais que je perds en qualité audio , c’est flagrant  car je peux encore faire la différence entre les deux fournisseurs. Toutefois ne plus pouvoir mettre les podcasts en local à clairement fait basculer mon choix, je n’ai pas un forfait data extensible et  la couverture lors des déplacements n’est pas toujours idéale.

Je surveillerais tout cela du coin de l’œil  car c’est bientôt Noël,  mais là encore il y a bien longtemps que je n’y crois plus. 

cdt

Non mais, c'est juste pas possible ! 

Il va y avoir des abonnés en moins sur Deezer

Pour info, pour tout ce qui concerne les radios de Radio France, il y a l’appli Radio France qui regroupe les émissions de toutes leurs radios. Les podcasts sont téléchargeables. Et le tout est gratuit (enfin, on ne paye pas en plus de nos impôts ;) ).

La communication a en effet été plus que déplorable. J’hésite entre amateurisme et incompétence. Je choisis incompétence car Deezer n’est pas une nouvelle société qui apprend à fonctionner.

Malgré le mécontentement exprimé ici et peut-être ailleurs, à priori toujours rien pour expliquer pourquoi les concurrents autorisent encore les téléchargements.

Cette absence de communication couplée à un argument qui paraît vraiment bancal peut amener à croire que Deezer ne dit pas la vérité. En gros, cela aggrave la situation.

La solution: Amazon music, c'est gratuit pour télécharger et lire les podcasts hors ligne.

Quittons Deezer !

Il y a des logiciels de transfert de playlists, vous ne les perdrez pas. (Soudziic, etc)

J'adore le podcast Transfert. Je ne peux plus écouter mes podcasts hors ligne, car on ne peut plus les télécharger depuis qq temps sur Deezer. 

Sans nous prevenir !

Au prix où on paye !

Ça suffit de se moquer de nous 👋🏻

Cher Deezer,

Comprenez juste qu'il n'y a que 2 solutions :

- revenir sur votre décision (ou résoudre le problème s'il y en a un)

- mourir. 

Je vous soutiens mais là c'est juste pas possible. L'hémorragie de départs arrive. 

Une fonctionnalité présente depuis des années. Et apparemment ça ne fonctionne plus à cause de limitations régionales ? Je serais surpris qu'elles soient nouvelles ces limitations. Ou alors le concurrent suédois sera également limité ??

À l'image de toutes les personnes ici je restais car plateforme française.  Et là on nous enlève une fonctionnalité très forte.

Les moyens de transférer une playlist d'une plateforme à une autre sont pléthoriques désormais. Deezer ne pourra nous retenir sous prétexte que reconstruire notre compte ailleurs sera impossible

Nous voulons rester français. Comprenez le Deezer. Écoutez nous !

Bonjour,

Considérez-vous sincèrement que ceci est une réponse acceptable ? je paye 219€/an pour un service premium avec le téléchargement des podcasts, de quel droit pouvez-vous de façon unilatérale ne pas honorer le contrat ?

Merci d’effectuer un remboursement de mon abonnement annuel.

Je vous ai déjà envoyé 3 mails sans réponse concrète de votre part (hormis la réponse automatique de votre Chat Bot)

Je fait appel à ceux qui ont sauté le pas.

Quelles sont les solutions fiables (sans donner accès à toutes ses données perso) pour transférer ses playlists sur Spotify ?

Par avance merci !