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One Hit Wonder
November 18, 2024
Réalisée

Mobilisation pour le retour du téléchargement des podcasts sur Deezer !

Bonjour à tous,

Comme beaucoup d’entre vous l’ont probablement remarqué, Deezer a récemment supprimé la possibilité de télécharger les podcasts, une fonctionnalité pourtant essentielle pour de nombreux utilisateurs.

Après les hausses de tarifs et l’ajout de publicités systématiques, cette suppression semble être la goutte de trop pour bon nombre d’abonnés. Beaucoup d’entre nous comptons sur cette option pour écouter nos podcasts en mobilité ou hors réseau, et sa disparition est un réel frein à l’expérience utilisateur.

Je vous invite à nous mobiliser pour demander le rétablissement de cette fonctionnalité auprès de Deezer. Pour cela, vous pouvez :

1. Contacter leur service client via leur application ou leur site web.

2. Partager votre avis sur leurs réseaux sociaux pour montrer l’importance de cette demande.

3. Réagir sur des plateformes comme celle-ci pour amplifier notre voix.

Plus nous serons nombreux à exprimer notre mécontentement, plus nous aurons de chances d’être entendus. N’hésitez pas à partager vos retours et à en discuter ici !

Faites passer le mot et gardons espoir pour un retour rapide de cette fonctionnalité.

Merci à tous pour votre mobilisation !

158 commentaires

Roadie
November 24, 2024

Je viens de lire la réponse de Deezer sur ce post. Limitations régionales? Je suis actuellement en France pour écouter mes podcasts, ce n'est pas un argument. Comment fait Netflix? On peut aussi télécharger et si on part en voyage, il arrive que le film téléchargé ne soit pas dispo sur place et puis c'est tout. 

Ca m'agace profondément de ne plus pouvoir télécharger de podcasts, c'était aussi beaucoup plus simple pour y accéder facilement et pour s'y retrouver quand on est gros consommateur de ce format. Franchement hyper déçue Deezer. Vous vous tirez une balle dans le pied là.

A voir si je renouvelle mon abonnement ou si je passe chez le concurrent. Dommage je voulais soutenir une plateforme française.

.

Guitar Hero
November 24, 2024

Premiers tests.... On va essayer le transfert des playlists....

Roadie
November 24, 2024

C’est la disparition d’une fonctionnalité très utile pour constituer des listes d’épisodes, ou encore écouter un podcast lorsque la connexion réseau est mauvaise.

La réponse officielle de Deezer n’est absolument pas convaincante : « du fait que différents podcasts sont soumis à différentes restrictions basées sur des limitations régionales que nous devons respecter »

J’écoute que des podcasts français, en quoi sont-ils concernés par des limitations régionales ?

Et d’ailleurs, pourquoi sur d’autres applis de podcasts, on peut encore les télécharger s’il y avait vraiment cette histoire de limitations régionales ?

November 24, 2024

Désabonné de Deezer famille depuis une semaine à cause de cette décision je suis passé chez Spotify et on peut télécharger les podcast sans problème. 1er mois offert je suis passé par Soundiiz 4e59 pour tout basuler d'une plate-forme à l'autre efficace et rapide avec un mode gratuit plus long , j'ai fait mon compte et celui de ma femme autant dire que la bascule avec le mois offert passe toute seule et apres offre duo a 15e chez Spotify la plate-forme est en régale une fois qu'on l'a prise en main!! Problème de région que chez Deezer visiblement mais on notera surtout le manque de communication permanente de Deezer qui en devient un manque de respect poir ses clients dont je ne fait plus partie aujourd'hui alors que je l'utilisais depuis sa création...

Roadie
November 24, 2024

Je suis totalement perplexe. Du jour au lendemain, plus de possibilité de télécharger les podcasts, personne ne prévient, je crois que mon Deezer déconne, je me prends tête avec ça, jusqu'à tomber sur ce forum qui mexplique ce qui se passe. L'impression qu'on est pris pour des quiches! Tout l'intérêt de Deezer résidait dans ces téléchargements. Je vais probablement quitter si ce n'est pas rétabli. C'est franchement du foutage de bouche.

Guitar Hero
November 24, 2024

Et voilà bonjour Spotify !!😛😛

Guitar Hero
November 24, 2024

Je suis totalement perplexe. Du jour au lendemain, plus de possibilité de télécharger les podcasts, personne ne prévient, je crois que mon Deezer déconne, je me prends tête avec ça, jusqu'à tomber sur ce forum qui mexplique ce qui se passe. L'impression qu'on est pris pour des quiches! Tout l'intérêt de Deezer résidait dans ces téléchargements. Je vais probablement quitter si ce n'est pas rétabli. C'est franchement du foutage de bouche.

Moi c'est fait 👍 

mylbee
Hitmaker
Hitmaker
November 25, 2024

Salut moi je suis Bleu j'utilise Deezer depuis le début et là bonjour le coup de couteau dans le dos.

Je lâche 20€ par mois sans me plaindre car je conçois qu'il faille rémunérer toute la chaîne artistique.

Mais alors là, supprimer une fonction basique !! Le but c'est d'être hors ligne et de profiter des avantages son abonnement premium... Là on se retrouve au même niveau que les utilisateurs non payant.

En plus mes post précédent ont été supprimés ! Bonjour la lâcheté et la pleutritude de l'équipe dirigeante !! 

Allez je vais test Apple music, il y a la radio, les podcast enregistrables et ça me vraiment trou le c.l de faire ça car la marque pomme c'est pas mal came .... Après 17€ au lieu de 20€

Encore un bon truc français qui part en vrille

Des bises les losers de Deezer

Madmix
Super User
Super User
November 25, 2024

Je peux concevoir le mécontentement, je peux concevoir de lire vos messages, mais le fait d'être déçu n'oblige pas à la méchanceté avec des noms d'oiseaux. Se faire traiter de « losers » envers des personnes qui aident la communauté n'est pas très sympathique. Nous faisons le maximum pour aider et apporter des solutions à la communauté et, si vous ne le saviez pas, nous sommes des abonnés comme vous tous. Nous prenons sur notre temps libre pour apporter notre expérience au plus grand nombre et tout cela gratuitement. Nous payons nos abonnements tout comme vous. Et voir cette rage se déverser sur nous, hé bien ça nous fait mal au cœur.

 

Mais hélas, maintenant c'est devenu une norme : la méchanceté gratuite, les insultes, rabaisser les gens, c'est normal, on se sent plus fort, plus intelligent, etc.

 

Hé bien, je suis désolé pour vous, car les super users de l'entraide ne sont pas faits du même moule. Nous préférerons toujours des discussions franches et honnêtes. Car ma philosophie, c'est que c'est dans la discussion que les choses peuvent évoluer et non dans les invectives.

La courtoisie et la politesse sans oublier le respect de l'autre permets toujours une discussion constructive et qui peut faire avancer les choses. 

 

 

Vous savez, dans la vie, rien, mais vraiment rien n'est figé dans le marbre. Le problème actuel avec les podcasts peut très bien revenir, tout dépend des discussions avec les producteurs. Je me situe dans le positif et je sais que tôt ou tard, les podcasts retrouveront la place qu'ils avaient avant. Il faut juste de la patience et faire confiance à Deezer.

Et pour finir, j’ai un dicton qui s’avère toujours vrai. On pense toujours que l’herbe est plus verte ailleurs, et au final, on se rend compte que non et qu’on a fait une erreur. C’est toujours comme ça.

Vous souhaitez quitter Deezer car l'herbe est plus verte chez les concurrents. Hé, si c'est votre décision, alors je vous souhaite sincèrement bonne chance. Peut-être qu'au début l'herbe est bien plus verte, mais au début. Prenez le temps de réfléchir et de peser le pour et le contre. Mais jamais vous n'entendrez l'équipe des super users de l’entraide discriminer la concurrence, car nous avons tous des valeurs humaines.

 

Merci de m'avoir écouté. Si vous souhaitez continuer à afficher votre mécontentement, libre à vous bien sûr, mais s'il-vous-plaît faites-le avec tact. Ainsi, vous lire sera plus agréable et constructif.

Je vous souhaite une bonne fin de soirée 

Musicalement 🎶

Madmix super user de l'entraide 🎧 

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.
Roadie
November 26, 2024

Déjà qu'il est insupportable de se prendre de la pub en plein podcast alors qu'on paie un abonnement spécifiquement pour éviter ça !

Maintenant le blocage des telechargement !

Encore un footage de gueule supplémentaire de ses clients! A quand une prochaine start up  avec une idée révolutionnaire "et si on respectait nos clients 🤔?" Je serai le 1er à quitter Deezer.

Que fait Spotify sur les podcasts ?