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One Hit Wonder
November 18, 2024
Réalisée

Mobilisation pour le retour du téléchargement des podcasts sur Deezer !

Bonjour à tous,

Comme beaucoup d’entre vous l’ont probablement remarqué, Deezer a récemment supprimé la possibilité de télécharger les podcasts, une fonctionnalité pourtant essentielle pour de nombreux utilisateurs.

Après les hausses de tarifs et l’ajout de publicités systématiques, cette suppression semble être la goutte de trop pour bon nombre d’abonnés. Beaucoup d’entre nous comptons sur cette option pour écouter nos podcasts en mobilité ou hors réseau, et sa disparition est un réel frein à l’expérience utilisateur.

Je vous invite à nous mobiliser pour demander le rétablissement de cette fonctionnalité auprès de Deezer. Pour cela, vous pouvez :

1. Contacter leur service client via leur application ou leur site web.

2. Partager votre avis sur leurs réseaux sociaux pour montrer l’importance de cette demande.

3. Réagir sur des plateformes comme celle-ci pour amplifier notre voix.

Plus nous serons nombreux à exprimer notre mécontentement, plus nous aurons de chances d’être entendus. N’hésitez pas à partager vos retours et à en discuter ici !

Faites passer le mot et gardons espoir pour un retour rapide de cette fonctionnalité.

Merci à tous pour votre mobilisation !

158 commentaires

Roadie
December 23, 2024

Des restrictions régionales ? Ça ne veut rien dire légalement, sans précisions supplémentaires

Départ de Deezer à venir de mon côté

Dommage pour ce suicide commercial

Guitar Hero
December 23, 2024

Bonjour à tous,

Je reviens sur le sujet... existe-t-il des solutions gratuites et fiables sans donner accès à toutes nos données perso pour transférer ses playlist Deezer sur Spotify ?

Spotify ne proposerait-il pas ce service dès que l'on prend un abonnement chez eux ?

Roadie
December 23, 2024

Bonjour,

Je me joins bien entendu à tous les mécontentements déjà soulevés. L’attitude de Deezer est honteuse, nous allons résilier et passer à la concurrence. Un abonnement duo en moins.

Roadie
December 23, 2024

Bonjour,

 

le critère de limitations régionales n’est pas tenable. On parle dans la plupart des cas de podcasts français sur un site français. ceux-ci sont téléchargeables sur les autres plateformes. Si en plus des augmentations les services diminuent, comment justifier à tarif égal de valoriser une entreprise nationale.

A bon entendeur ….

Guitar Hero
January 4, 2025

Bonjour ​@Lea.Deezer,

Comment se fait-il que si ces restrictions sont “régionales”, elle s’appliquent également depuis la même date aux clients résidant au Canada ?

Pourriez-vous donner plus d’informations sur ces restrictions, svp ? Ce qui est étrange est que celles-ci ne semblent pas s’appliquer à vos concurrents, qui offre toujours la possibilité de télécharger les podcasts.

Et comme pour vos clients français, il n’y pas de réseaux mobile ou WiFi accessibles dans toutes les zones géographiques, d’òù l’importance du téléchargement des podcasts.

Et finalement, si vous n’êtes pas en mesure de fournir une des options incluses dans les forfaits payants, alors vous vous devez de baisser le prix de ce dernier, non ?

Merci et bonne journée

 

Fzz
Hitmaker
Hitmaker
January 6, 2025

réponse de deezer : en gros c’est plus facile de modifier l’appli pour retirer des fonctionnalités que mettre à jour les cgu et de prévenir les clients...

Roadie
January 6, 2025

Dommage, je vais devoir quitter Deezer pour son concurrent qui autorise toujours de télécharger les Poscast

Roadie
January 28, 2025

Une dinguerie de voir toutes nos réactions et aucune prise de parole sérieuse de la part de l’équipe Deezer.

 

- le téléchargement a disparu OK

- mais pourquoi il n’y a même pas la possibilité de se garder de côté des podcasts à écouter prochainement ?!? On peut garder en favoris des chaînes de podcasts mais pas des podcasts spécifiques. C’est fou quand on voit le boom de l’écoute et la profusion de podcasts!

 

Deezer team on se réveille d’urgence SVP!

Roadie
January 30, 2025

Bonjour, Cela fait depuis 2014 que je suis Premium. La fonctionnalité téléchargement de Podcast est essentielle dans les pratiques des consommateurs à present. Vous vous "tirer une balle dans le pied". Vos explications ne sont ni acceptables ni persuasives. 

Je pense sérieusement et malheureusement partir à la concurence...étrangère. trop de déception ces dernières années. 

A vous lire.

Merci 

Julian 

 

Rising Star
February 6, 2025

Plus de téléchargement, toujours pas la possibilité de faire des playlists de podcasts …

Deezer est plus enclin à supprimer des fonctionnalités qui nous facilitent la vie que d’en rajouter.

Je suis très en colère et dès que je peux partir, je le ferai.

Le post de ma colère : Deezer Communauté