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One Hit Wonder
November 18, 2024
Réalisée

Mobilisation pour le retour du téléchargement des podcasts sur Deezer !

Bonjour à tous,

Comme beaucoup d’entre vous l’ont probablement remarqué, Deezer a récemment supprimé la possibilité de télécharger les podcasts, une fonctionnalité pourtant essentielle pour de nombreux utilisateurs.

Après les hausses de tarifs et l’ajout de publicités systématiques, cette suppression semble être la goutte de trop pour bon nombre d’abonnés. Beaucoup d’entre nous comptons sur cette option pour écouter nos podcasts en mobilité ou hors réseau, et sa disparition est un réel frein à l’expérience utilisateur.

Je vous invite à nous mobiliser pour demander le rétablissement de cette fonctionnalité auprès de Deezer. Pour cela, vous pouvez :

1. Contacter leur service client via leur application ou leur site web.

2. Partager votre avis sur leurs réseaux sociaux pour montrer l’importance de cette demande.

3. Réagir sur des plateformes comme celle-ci pour amplifier notre voix.

Plus nous serons nombreux à exprimer notre mécontentement, plus nous aurons de chances d’être entendus. N’hésitez pas à partager vos retours et à en discuter ici !

Faites passer le mot et gardons espoir pour un retour rapide de cette fonctionnalité.

Merci à tous pour votre mobilisation !

158 commentaires

Roadie
December 3, 2024

Bonjour,

je constate malheureusement que je ne peux plus télécharger les podcasts également.

Quelle déception, payer un forfait qui augmente regulièrement pour en avoir moins finalement.

Que dois je faire, changer de plateforme pour voir si l'herbe est plus verte ailleurs ?

Ce sera le cas si la fonction de téléchargement de podcast ne revient pas de le mois pour ma part !

Le téléchargement est trop pratique pour causes de mauvais réseau ou petit forfait internet notamment. 

Quel est l'utilité sa suppression !?!

En atrendant je ne peux plus écouter de podcast sur mon lieu de travail ou dans les transports 😡

-> Deezer à toi de voir si tu veux perdre beaucoup de clients prochainement...

 

 

Roadie
December 3, 2024

 Comme beaucoup de personnes je suis déçue. L'accès au téléchargement des podcasts fait à mon avis parti du service inclus automatiquement dans l'abonnement premium.

Sans cette fonctionnalité Deezer ne présente plus d'intérêt pour moi. Je veux pouvoir écouter mes podcasts favoris hors connexion et au fond des bois si ça me plaît. 

J'ai résilié mon abonnement pour m'abonner ailleurs. 

Dommage de quitter une plate-forme française dont j'étais plutôt satisfaite.

Ce message ne sera sûrement pas lu par l'équipe de Deezer, mais ça fait du bien de le dire. 

Guitar Hero
December 4, 2024

Wow c’est un peu violent. De quoi s’agit-il exactement ? Je ne comprends pas ce que sont des limitations régionales ni le lien que ça peut avoir avec le téléchargement sur des terminaux.

J’imagine que vous comprenez qu’il s’agit d’une fonctionnalité majeure ?

Aucun des 40 podcasts qui font partie de la liste que j’écoute régulièrement n’est téléchargeable ?! AUCUN. Et ce peu importe leur provenance (podcasts de radios françaises, podcasts indé français, Louie média...). Alors quelles sont les nouvelles conditions pour qu’un podcast soit téléchargeable ?

C'est vrai ça ! Aucun podcast n'est téléchargeable amors que ce sont des "problèmes régionaux"?!

Mais donnez nous la vraie raison merde!

Là ça commence à faire vraiment long! Je n'ai JAMAIS reçu d'avertissement concernant les podcasts, ceux qui étaient téléchargés ont disparus, mais le pire, c'est qu'ils laissent la page de téléchargement de podcast! On dirait vraiment qu'ils veulent nous provoquer en fait!

De plus, c'est pas comme si j'en écoutait un ou deux, j'en écoute tous les jours toute la journée! Et je ne suis pas le seul!

Vraiment dommage​ ​@Lea.Deezer. Je pensais que vous nous anonceriez que ce n'était que temporaire, et vous avez empiré le problème. Donnez nous juste la vraie raison, qu'on puisse essayer de comprendre votre choix.

Rising Star
December 4, 2024

Complètement d'accord avec les messages précédents mais au risque de me répéter certains podcasts sortis récemment sont littéralement inécoutables si on ne répare pas le fichier avec le téléchargement.

 

Donc en fait on écoute plus de podcast avec deezer quoi.

Roadie
December 4, 2024

Bonjour,

j'ai une collègue qui confirme que sur Spotify on peut télécharger les podcasts !

C'est vraiment aberrant ce que fait Deezer 😡

Comme j'ai dit dans un autre message, si avant la fin du mois la fonction de téléchargement des podcasts n'est pas remise sur l'appli, ce sera bye bye Deezer...

Fzz
Hitmaker
Hitmaker
December 4, 2024

Bonjour,

 

Je viens de voir également que les podcasts n’étaient plus téléchargeable, ​@Lea.Deezer comment est ce possible que des podcasts fr, produit en france, et écouté en france puissent être bloqué ????

 

La baisse des fonctionnalités de base et le prix qui augmente donne vraiment envie de partir pour spotify malheureusement. Chez qui par ailleurs il est possible de les télécharger.

Bref déçu, encore une fois, mais pas surpris.

 

Fzz
Hitmaker
Hitmaker
December 4, 2024

Egalement de quand date cette supression de fonctionnalité ? a t-on été averti ? je cherche dans mes mails mais ne trouve rien 

Roadie
December 5, 2024

Décision prise je viens de résilier mon abonnement Deezer.

Je passe sur Amazon music et en plus cela va me coûter moins cher.

 

Roadie
December 6, 2024

Je vois que je ne suis pas le seul.

Je vais résilier aussi mon abonnement si cette option est disponible sur spotify.

Roadie
December 6, 2024

Quel manque de respect de ses abonnés ! La moindre des choses aurait été de nous envoyer un mail pour prévenir de ce changement et de ne pas nous prendre pour des idiots en parlant de “spécificités régionales” pour expliquer l’arrêt des téléchargements de podcats.

Le téléchargement permet en effet d’écouter hors ligne dans les transport en commun, mais aussi quand on fait du sport dans des endroits plus isolées, ou pour les jeunes (et moins jeunes) qui ont un petit forfait de data.

Pas de chance pour moi, je venais à peine de prendre 6 mois d’abonnement pré payé :-(

Si la situation de change pas d’ici la fin des 6 mois, je pars vers Spotify alors que j’étais fidèle à Deezer depuis des années.