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Rising Star
November 4, 2017
Réponse officielle de Deezer

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !

Bonjour à tous !

Je m'explique : j'écoute un artiste, et il se trouve que "ouahou super j'aime beaucoup ce qu'il fait" et je cherche dans Deezer ... Mais là, coup de théâtre, ils sont 4 ou 5 à avoir le même nom d'artiste, et on doit chercher par titre, sans être sûr que ce soit le même artiste ... Bref, c'est le chaos.

J'avoue je suis utilisateur de Discogs, que vous connaissez peut-être, et eux ont réglé le problème de façon expéditive, en rajoutant (1), (2), après le nom de chaque artiste différent, ce qui permet de bien repérer les différences entre les uns et les autres.

Ah et en plus, bonus gratuit, ça permettrait d'avoir un Flow plus correct, sans tomber sur un artiste homonyme dont on n'a pas franchement envie d'écouter l'oeuvre 🙂
    Réponse épinglée par vicboc

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page, ou en contactant le support client. 

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    72 commentaires

    Roadie
    June 19, 2020

    Bonjour,

     

    il semblerait que la musique d’un Reynz américain ce soit mêlé à celle du Reynz français :

    Le profil de Reynz : https://www.deezer.com/fr/artist/61600542

    le morceau indésirable : Reynz - This is me

     

    Une demande a déjà été faite auprès de imusician qui n’a pas résolu le problème.

     

    Hitmaker
    June 20, 2020

    Bonjour,

    Perso j’ai arrêté les signalements, cela prend du temps et je n’ai jamais vu un seul de mes signalements modifiés…

    bonne journée 

    Xyh

    Semper ad alta
    Roadie
    June 20, 2020

    Bonjour,

    Je viens de poster mes 2 premières musique sur Deezer, le problème c’est que mes 2 titres ont été associés à un artiste déjà existant (qui n’est pas moi) et qui a quasiment le même nom.

    Nom de l’artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/509930

    Cependant, n’ayant pas de page artiste je ne sais pas si je dois en créer une ou si Deezer le fait automatiquement comme avec les autres plateformes.

    Les deux titres concernés :

    SAKÜ - Loneliness : https://www.deezer.com/album/155162752?utm_source=deezer&utm_content=album-155162752&utm_term=3736796502_1592635042&utm_medium=web

    SAKÜ - Lakshmi : https://www.deezer.com/album/155789742?utm_source=deezer&utm_content=album-155789742&utm_term=3736796502_1592635061&utm_medium=web

    Mon nom d’artiste est SAKÜ.

    Merci,

    Bonne journée

    Roadie
    June 24, 2020

    Bonjour,

    Le  groupe de musique baroque “Nevermind” est confondu avec un autre groupe de musique du même nom : https://www.deezer.com/fr/artist/331335

    De même le groupe de musique baroque “Jupiter” : https://www.deezer.com/fr/artist/199147

    Bien à vous.

    Leila
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 25, 2020

    Bonjour et merci de l’avoir signalé, c’est transmis.

    Idéalement, il faut contacter le support directement.

    Bonne journée !

    #WeAreDeezerCommunity
    July 3, 2020

    Bonjour, il y a une chose qui n'arrive pas beaucoup de fois mais qui est assez frustrante ce sont les artistes avec un nom similaire, l'algorithme ne fait pas de différence et donc aujourd'hui par exemple dans mes recommandations je vois que Madeon a a sorti un nouveau son, je suis content et excité de le découvrir mais déception, ce n'est pas de lui 😣, ce serait intéressant qu'il existe un statut pour un artiste, comme ce que fait Spotify avec les artistes vérifiés.

    2ème problème qui fait perdre du temps, le système de recherche est très limité, quand tu tapes le nom de l'artiste ou un titre et que t'oublies un espace, un tiret ou une lettre, Deezer est direct out, ça a de quoi m'énerver par moment. Par la suite, lorsque un titre est trouvé il ne recommande pas forcement en tête d'affiche les titres les plus populaires ou bien "logique" en fonction de ce que je suis abonné et c'est pareil pour les artistes.

    Ce manque de souplesse et d'intuitivité casse un peu mon expérience avec Deezer ce qui est dommage car j'aimerais vraiment que ce soit mon app musicale favorite et étant inscrit depuis 2 mois, je ne sais pas si cela va se faire plus ressentir au fil du temps.

    Merci

     

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 3, 2020

    Bonjour @Joris8 :smiley:

    Deezer possède des outils pour régler ce problème.
    Vous pouvez les signaler au support client en envoyant les liens des pages artistes.

    Merci et bonne journée ! :blush:

    Hitmaker
    July 13, 2020

    Bonjour,

    je voudrais signaler une erreur sur un artiste : deux artistes différents se nomment « Grand National » et sont traités comme un seul dans votre base de données :

    • Un groupe de rock anglais, qui a sorti les albums suivants : Kicking the National Habit, A Drink and a Quick Decision (qui existe d’ailleurs en triple sur votre site), B-Sides Remix and Rarities. Les singles suivants également : Talk Amongst Yourselves, Playing in the Distance. Pour confirmation : les infos du groupe sur un site de radio.
    • Un rappeur US, qui a sorti : Grand Prix (Deluxe), Eastside Delicacy, El Camino Theory, et Stracc-A-Dolla. Pour confirmation : un site sur ce rappeur (voir section « Discography »).

     

    Voilà voilà, j’aime beaucoup le premier groupe et j’étais un peu surpris quand je suis tombé sur tous ces albums. Du rap très cool au demeurant, mais bon, ça rend justice ni à l’un ni à l’autre de les confondre ^^

    Ultimate Superstar
    July 14, 2020

    Bonjour @theolem, merci beaucoup pour la précision de ton retour. Malheureusement pour ce genre de demandes, il faut désormais que ce soit les artistes ou ayants-droit eux-mêmes qui nous contactent, en passant de préférence par le support :slight_frown:Si tu le peux, contacte-les sur les médias sociaux pour leur suggérer de nous en faire la demande, il est beaucoup plus facile de rentrer en contact avec les artistes qu’on pourrait le croire.

    Désolé de ne pouvoir répondre directement à ta demande malgré la qualité de ton retour !

    https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
    Hitmaker
    July 15, 2020

    Salut @Kevin Deezer , merci de ta réponse. J’essaie de rentrer en contact avec eux, pas sûr d’y arriver dans la mesure où le groupe n’a plus l’air actif depuis des années.

    Est-ce que tu pourrais m’indiquer par quel biais ils peuvent en faire la demande ? Simplement en ouvrant une demande sur https://support.deezer.com/hc/fr ?

    Bonne journée !