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Rising Star
November 4, 2017
Réponse officielle de Deezer

Meilleure gestion des artistes avec le même nom !

Bonjour à tous !

Je m'explique : j'écoute un artiste, et il se trouve que "ouahou super j'aime beaucoup ce qu'il fait" et je cherche dans Deezer ... Mais là, coup de théâtre, ils sont 4 ou 5 à avoir le même nom d'artiste, et on doit chercher par titre, sans être sûr que ce soit le même artiste ... Bref, c'est le chaos.

J'avoue je suis utilisateur de Discogs, que vous connaissez peut-être, et eux ont réglé le problème de façon expéditive, en rajoutant (1), (2), après le nom de chaque artiste différent, ce qui permet de bien repérer les différences entre les uns et les autres.

Ah et en plus, bonus gratuit, ça permettrait d'avoir un Flow plus correct, sans tomber sur un artiste homonyme dont on n'a pas franchement envie d'écouter l'oeuvre 🙂
    Réponse épinglée par vicboc

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page, ou en contactant le support client. 

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    72 commentaires

    vicbocPinned
    Hitmaker
    September 19, 2019

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page, ou en contactant le support client. 

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    Hitmaker
    April 26, 2020

    Bonjour, 

    Ce problème est vraiment un manque de considération des artistes (et des utilisateurs par la même occasion). On rempli des cases sans réfléchir. 
    Et puis se couvrir derrière la communauté pour faire le job ça m’exaspère 😬

    Rien n’est plus frustrant (enfin tout est relatif) de croire qu’un de ses artistes qu’on suit sort un nouveau titre et de s’apercevoir que c’est un homonyme 😤

    Mon flow est assez correct, j’y travaille mais alors les découvertes, nouveautés que vous m’envoyez y a du boulot... car s’est pollué par ce problème d’homonymes 🙄

    Quelqu’un parlait plus haut du site Discogs mais c’est clair que s’ils n’avaient pas réglé ce problème leur site n’existerait plus. Imaginons un site spécialiste en discographie où tout serait melangé… Ben Deezer, spécialiste en écoute de musique ça ne les dérange pas 🤪

    Musicalement 

    Xyh
     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Semper ad alta
    Deathcotheque
    Guitar Hero
    Guitar Hero
    April 27, 2020

    Bonjour !

    Merci pour votre message.

    Nous avons beaucoup d'artistes homonymes sur Deezer (problème rencontré également par d’autres plateformes de streaming) et nous faisons au mieux pour les détecter et faire en sorte que chaque groupe individuel a bien sa propre page. Contrairement aux albums et leurs identifiants uniques (UPC), il n'existe pas de système officiel et similaire pour les artistes.

    Avez-vous des exemples à me partager, qu'on puisse les corriger ? Nous avons à présent les outils pour le faire.

    Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page.

    Merci et bonne journée,
    Victoria

    Bonjour,

    Même souci avec le groupe polonais Mgła qui possède 2 fiches artistes: une avec 678 fans et 6 oeuvres et une autre avec 16 fans et l'oeuvre manquante (Groza) à l'autre fiche. Il faudrait les fusionner pour avoir toute la discographie dans la même fiche.

    Bonne continuation!
    Deathcotheque

    Guitar Hero
    May 2, 2020

    Bonjour,

     

    Idem pour cette page qui est un véritable fatras d’artistes avec le même pseudo : Alef.

    https://www.deezer.com/fr/artist/2103401

     

    Merci de faire le nécessaire.

     

    Cordialement.

    nanro
    Rockstar
    Rockstar
    May 2, 2020

    Bonjour,

     

    Idem pour cette page qui est un véritable fatras d’artistes avec le même pseudo : Alef.

    https://www.deezer.com/fr/artist/2103401

     

    Merci de faire le nécessaire.

     

    Cordialement.

    Je te conseille de faire comme indiqué dans la meilleure réponse en vert de @vicboc : “Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page.”

    Je l’ai fait récemment pour un autre artiste, je vérifierai dans quelques temps si sera bien fait

    Guitar Hero
    May 2, 2020

    Bonjour,

     

    Idem pour cette page qui est un véritable fatras d’artistes avec le même pseudo : Alef.

    https://www.deezer.com/fr/artist/2103401

     

    Merci de faire le nécessaire.

     

    Cordialement.

    Je te conseille de faire comme indiqué dans la meilleure réponse en vert de @vicboc : “Vous pouvez aussi directement signaler un problème directement sur la page artiste sur desktop, en cliquant sur les trois petits points "..." en haut de page.”

    Je l’ai fait récemment pour un autre artiste, je vérifierai dans quelques temps si sera bien fait

    Je le fais et sur mes nombreuses demandes, une seule a été traitée (je vais être mauvaise langue mais elle était d’une simplicité enfantine)…

    Là, le problème est différent et bien plus complexe car il y a au moins 4 artistes avec le même pseudo… Admettons qu’on accède à ma demande pour le “Alef” qui m’intéresse, le nécessaire sera fait pour différencier les 3 autres ??

    Si le concurrent qui commence par un S le fait correctement, je ne vois pas pourquoi Deezer ne le ferait pas systématiquement, que ce soit, comme l’a dit un autre intervenant, pour notre confort et le confort de l’artiste aussi.

     

    Cordialement.

    nanro
    Rockstar
    Rockstar
    May 2, 2020

    Je le fais et sur mes nombreuses demandes, une seule a été traitée (je vais être mauvaise langue mais elle était d’une simplicité enfantine)…

    Dommage. Peut-être que ça prend du temps mais ça devrait être fait sinon il faut mentionner les artistes dans ce fil e discussion je pense.

    Là, le problème est différent et bien plus complexe car il y a au moins 4 artistes avec le même pseudo… Admettons qu’on accède à ma demande pour le “Alef” qui m’intéresse, le nécessaire sera fait pour différencier les 3 autres ??

    Dans ce cas, j’enverrai un message sur la fiche d’un seul artiste en écrivant tout simplement : 4 artistes différents portent ce nom.

    Guitar Hero
    May 3, 2020

    Nanro,

    Le problème, c’est qu’il existe qu’une seule fiche où ils sont tous regroupés. 

    Roadie
    May 26, 2020

    Bonjour, 

     

    Les titres suivants sont de nouveau référencés sous un artiste homonyme :

    Malek - Trouble

    Malek - Reay for me ?

    Malek - Watch the light

    Malek - Never Lied 

    Malek - Can’t live without you

     

    En effet, l’URL du bon artiste est le suivant (pochette différente mais logo similaire) :

    https://www.deezer.com/fr/artist/80520492

     

    Merci pour votre aide.

     

    Bastien.

    Roadie
    May 30, 2020

    Bonjour, 

     

    Les titres suivants sont de nouveau référencés sous un artiste homonyme :

    Malek - Trouble

    Malek - Reay for me ?

    Malek - Watch the light

    Malek - Never Lied 

    Malek - Can’t live without you

     

    En effet, l’URL du bon artiste est le suivant (pochette différente mais logo similaire) :

    https://www.deezer.com/fr/artist/80520492

     

    Merci pour votre aide.

     

    Bastien.


    Bonjour Bastien @squier06,

    ça devrait etre bon maintenant.

    Bon weekend.