Skip to main content
Roadie
January 2, 2018
Réponse officielle de Deezer

Diminuer le volume des publicités

J'écoute Deezer avec un casque en mode gratuit en environnement professionnel, et à chaque pub le son est monté tellement fort que je suis obligé de soulever mon casque. Je comprends la présence de pubs pour rémunérer Deezer (même si parfois je considère que vous en insérez beaucoup), mais serait-il au moins possible de ne pas augmenter leur niveau sonore? Ne pouvant plus le supporter, j'ai dû essayer une autre plateforme de musique en ligne qui n'a pas ce problème...
Réponse épinglée par Leila

Bonjour à tous !

J'ai de nouveau remonté le sujet auprès de nos équipes, qui étudient les solutions possibles mais ce n'est pas simple, notamment pour les raisons évoquées précédemment dans ce sujet, notamment que ce sont les fournisseurs et partenaires qui définissent le volume des publicités.


En attendant, j'ai obtenu une information de leur part qui peut être utile pour limiter la gêne : le module des publicités utilise le volume de l'OS et non pas du lecteur Deezer.


C'est à dire que si vous réglez le son à partir du lecteur Deezer pour votre musique mais que le son de votre OS est réglé au maximum ou en tout cas plus fort, les pubs seront joués à un volume plus élevé que les titres Deezer.

Merci. 🙂

118 commentaires

Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 16, 2019
Bonjour à tous,

Comme il avait été indiqué plus haut dans ce sujet, ce sont les fournisseurs et partenaires qui définissent le volume des publicités.

Cependant et puisque celui-ci pose problème, je suis bien d'accord avec vous sur le fait qu'une solution doit être trouvée. Le problème avait bien été remonté il y a plusieurs mois aux développeurs et à l'équipe en charge de la publicité, sans retour. Je relance.

Bonne journée.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
January 30, 2019
Je suis tombé sur ce post en cherchant si d'autres se pétaient les oreilles avec les pubs deezer...
Je suis conscient que Deezer doit gagner de l'argent et accepte volontiers qu'il y ait de la pub en échange d'un service gratuit.
Que les pub soient un peu plus fortes que la musique , je l'accepte aussi.

Mais depuis quelques temps je m'explose les tympans...
C'est dangereux et désagréable.
Je pense sincèrement changer rapidement si cela persiste.
Roadie
January 30, 2019
Bonjour.

Deezer doit gagner de l'argent c'est normal.
J'accepterais volontiers que le son soit un peu plus fort que la musique mais la c'est affreux...
C'est dangereux avec un casque.

Je pense changer rapidement si cela ne s'améliore pas.
Roadie
February 7, 2019
Bonjour même remarque que depuis.. un an que le poste est ouvert ! J'utilise deezer depuis un mois et suis obligée d'enlever mes écouteurs à chaque publicité tellement le niveau sono est fort ! Sans compte les risque de perte auditive... !!! C'est très pénible, et je trouve les excuses de deezer à ce sujet inadéquat. Si les publicitaire définissent le niveau sonore, c'est bien vous qui les diffusez sur votre plateforme, donc vous devriez être en mesure : soit de régler les paramètres pour que le son des pub soit corrélé au volume défini par l'utilisateur, soit que le choix de volume de pub fait par le partenaire corresponde à un certain % du volume défini par l'utilisateur (avec un max à 120% qui pourrait être acceptable)....
Bref, si le problème n'est pas résolu d'ici deux semaine, je finirai par faire comme beaucoup... Aller chez spotify qui ne présente pas ce genre de désagréments !
Rising Star
February 23, 2019
Bonjour,
Relance numéro 9 sur le sujet pour ma part.
Tout est dit.
Rising Star
March 7, 2019
Bonjour Deezer.
Un petit up. Une prise en charge concrète du sujet serait appréciée (plutôt que de simplement nous laisser en plan).
@Leila , vous auriez relancé il y a un mois. Quel est le résultat ?
Merci
Roadie
March 12, 2019
Pour ma part j'ai l'impression que ce système a pour but de pousser les utilisateur à adopter des comptes payants en rendant l'écoute gratuite insupportable.
Je serai à la place des annonceurs, je ne serai pas satisfait non plus de ce système... L'augmentation de l'amplitude sonore est efficace pour faire rentrer un message de force dans le cerveau, mais quand chaque message agresse, le résultat c'est que le cerveau associe la marque en question à une agression... Je vous jure que pour ma part j'en viens à détester les marques en question
Roadie
March 28, 2019
Si mon son d'écoute de musique est à 5% du maximum POURQUOI la pub passe à un volume fixe qui défonce les oreilles ???
D'autant plus que si je ne veux pas entendre la pub je peux juste couper le son de l'onglet ou alors utiliser adblock ce qui vous bloque vos revenus donc vous devriez modifier ça ...
Hitmaker
May 3, 2019
La nouvelle pub du moment (Di, pour la Belgique) est tout simplement honteuse et insupportable !
Ca gueule dans les oreilles sans prévenir.

Moi qui écoute des musiques calmes pour le moment (Jóhann Jóhannsson), souvent au casque, je peux vous dire que c'est similaire à une agression auditive, au point que ça me crispe systématiquement, alors que ce type de musique m'aide à me relaxer. Paradoxal...

Quelle saloperie ! (Désolé pour ma vulgarité, mais c'est légitime à ce niveau là)
Roadie
May 20, 2019
Bonjour,

C'est affreux, la pub Rammstein m'a complétement éclater les oreilles.
Merci d'égaliser vos pub.