Différente connexion et mot de passe pour les profils Famille

Salut @Anzer ! C’est pour bientôt et je devrais en principe pouvoir vous donner tous les détails ce mois-ci. 

A très vite sur la Communauté !

Bonjour, je viens de basculer avec la promo des 3 mois à 9,99. Et j’avoue avoir été surpris par cette gestion. Je suis tombé sur ce fil qui date de plus d’un an, et un problème toujours en cours de résolution, si je l’avais vu avant, j’aurais attendu quitte a perdre la promo.
Je ne comprends même pas qu’on puisse imaginer au départ ce genre de gestion, et qu’il faille plus d’un an pour résoudre ce problème.
@Leila j’espère que les détails de ce mois ci seront pour dire que c’est en service.
Bonne journée

Bonjour,

j’ai la promo Famille 3 mois gratuits. La gestion des comptes secondaires est désastreuse.

Si vous ne faites rien d’ici 2 mois, je passe à la concurrence.

Bonjour @Starbolt :)

Encore un peu de patience 
Un article sortira avec des informations sur le nouveau système.

Bonne journée !

Bonjour @alzeric et merci d’avoir pris le temps de nous écrire !

Il faut faire une petite nuance, ce n’était pas considéré comme un problème en cours de résolution puisque c’était le fonctionnement normal de cette offre. Il y a d’autres offres sur d’autres plateformes qui fonctionnent également comme ça, comme Netflix par exemple.

Ceci étant, face à la demande croissante de nos utilisateurs de changer ce système, nos équipes ont finalement décidé d’opérer des changements. 

Les prochaines informations seront effectivement pour informer les utilisateurs de la mise en place du nouveau système.

Bonne journée !

Bonjour

Je suis passée sur deezer familly. Comment puis je rajouter des comptes sans donner mon mot de passe aux 1autres.

Peut on ajouter des comptes existants de manière à ce que la personne qui a déjà un compte ne perde pas sa playlist ?

Merci de votre réponse 

Bonjour @Alexandra Dngs, pour le moment l’offre Famille possède le même genre de structure qu’un abonnement Netflix où tu partages l’adresse email et le mot de passe à tous ceux qui utilisent l’abonnement. Cela va cependant rapidement changer comme tu peux le voir dans ce sujet où j’ai déplacé ton message, face à la demande des utilisateurs Deezer va adopter un nouveau système d’ici cet été qui permettra à chaque profil d’être un compte indépendant avec son propre mot de passe.

En attendant, il est bien sûr possible de créer des profils différents indépendants les uns des autres en ce qui concerne les playlists et favoris, je t’invite à consulter cet article pour en savoir plus.

Bien à toi

Bonjour

Donc finalement rien pour mai.

Juin ?

A+

Bonjour, je suis passé ce matin en Abt Famille, un compte étant destiné à ma compagne (et à ses enfants), et je me rends compte avec effarement qu’on peut passer d’un profil à l’autre SANS MDP !! C’est à peine croyable à l’heure où toutes les applis renforcent leurs paramètres de sécurité. J’ai très peur que nos chers ados farfouilleurs aillent mettre le bazar ou supprimer de nombreuses playlists patiemment construites depuis des années.

Deezer SVP faites quelque chose !!!

Merci

Bonjour @alzeric et bonjour à tous ! 

Ce sera bien pour juin, ce n’est plus qu’une question de jours. 

Le nouveau système a été présenté hier en exclusivité et en images à un groupe d’utilisateurs (@Pol @Etienne @Axouuu @Tguillaume @Caliban @TedGrassman) lors d’une conférence avec les équipes de Deezer.

Je devrais a priori publier l’article pour présenter le nouveau système avec toutes les informations la semaine prochaine !

De ce que Deezer nous a présenté hier, c’est vraiment enthousiasmant ! @Leila l’expliquera mieux dans son article, mais va y avoir entre autre la possibilité d’ajouter un compte déjà existant ( si il est repassé  en free ) au sein de sa propre offre famille. Tu pourras toujoours créer des sous-profils comme c’est dejà le cas mais en plus rajouter d’autres comptes.

Et le design a l’air sympa.

Hâte de voir ça en vrai.

Merci du retour.

Impatient de voir ça
A +

Bonjour @lespissenlits, j’ai déplacé ton message par ici et je t’invite à lire les derniers messages : un nouveau système de connexion arrive ! 

Bonne journée !

bonjour,

Quand pensez vous mettre en place cette histoire d’un mot de passe par profil ? Merci

Bonjour @LCK !

Cette histoire arrive la dernière semaine de juin.

Je publierai un article avec tout ce qu’il faut savoir. 

Bonne journée !

Bonjour

Je rencontre un pb avec mon compte deezer family. j’ai créé un profil pour mon fils de 12 ans en cochant l’option “enfant” et je m’aperçois que sur son ipod, il peut changer son profil et mettre le mien et ainsi il peut accéder à tout ce qu’il veut, sans aucun filtre.

Comment peut-on sécuriser l’accès aux autres profils, de façon à ce que mon fils ne puisse pas y accéder ?

Merci de votre aide

Bonjour

Des nouveautés sont-elle apparues sur le sujet ?

Merci

Bonjour @davidbri ! Comme indiqué plus haut, le nouveau système de connexion arrive à partir de la semaine prochaine.

Un article sera publié en début de semaine avec toutes les informations.

Bonne journée !

Bonjour, nous sommes la semaine prochaine mais je ne vois pas de nouveauté...

ceci:

https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/rejoindre-un-abonnement-deezer-family-est-maintenant-plus-simple-28053?postid=89610#post89610

Merci d’avoir partagé le lien de l’article @MATHÉO.YANN !

Effectivement, avec cette nouvelle option de lier un compte indépendant à l’abonnement Deezer Family, chacun peut donc bien se connecter avec ses propres identifiants.

N’hésitez pas à commenter l’article si vous avez des questions.

Merci à tous ! 

Bonjour

Ca ne résout pas le problème que mes enfants qui ont besoin d’un profil enfant peuvent accéder à mon compte. Je voudrais sécuriser celui-ci avec un mot de passe

Bonjour

En voilà une usine a gaz pour mettre un MdP a des profils.
Quand j’ai pris familly mon fils et ma compagne ont clôturé leurs comptes pour venir sur familly, et maintenant pour être indépendant il faut qu’ils les ré-ouvrent, refassent “encore” leurs favoris ….. etc pfffffffffff !!!!

Je lâche l’affaire, désolé mais j’ai pas le même enthousiasme que les utilisateurs à qui on a présenté cela. (@Pol @Etienne @Axouuu @Tguillaume @Caliban @TedGrassman)

Salut

Bonjour @alzeric,

Normalement une fonctionnalité permettant de transformer un profil en compte indépendant devrait arriver sous peu.

Ça devrait faciliter le transfert des favoris et playlists de toute la famille

En attendant, il me semble qu’un simple message au service support leur permet de transférer toutes les données d’un profil à un compte (et vice et versa)