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September 3, 2018
Réponse officielle de Deezer

Différente connexion et mot de passe pour les profils Famille

Bonjour,

Je voudrais suggérer la possibilité de créer des mots de passe pour chaque profil créé avec le compte famille.
Les avantages serait nombreux :
  • éviter de couper sa musique lorsque qu'un membre de votre famille switch sur votre profil et lance la lecture
  • éviter de "dérégler" votre flow lorsqu'un membre de votre famille switch sur votre profil et écoute de la musique diverses et variée
  • éviter qu'un membre de votre famille modifier votre information personnelle sur "mon compte"
  • éviter qu'un membre de votre famille supprime votre compte famille par inadvertence
Je propose donc plusieurs solution technique :
  • Soit le gérant du compte famille peut créer un mot de passe pour chaque profil et ainsi le membre de votre famille pourra se connecter tout seul sur deezer (et ne pas avoir besoin d'appeler le gérant :"c'est quoi ton mot de passe deezer?")
  • Soit le gérant du compte famille peut associer des comptes deezer déjà existant dans sa famille
  • Soit le gérant dispose d'un mot de passe pour lui (accès à son compte, info perso etc..) et d'un mot de passe famille permettant aux membres de sa famille de switcher d'un profile à un autre sans pour autant accéder aux informations sensible du compte principal
J'espère que cette idée sera appréciée de tous ceux qui disposent d'un compte famille et qui n'ont pas toujours des pro en informatique qui manipule des smartphones ou ordinateurs ;)

Merci
Réponse épinglée par Leila

Bonjour, nous sommes la semaine prochaine mais je ne vois pas de nouveauté…

ceci:

https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/rejoindre-un-abonnement-deezer-family-est-maintenant-plus-simple-28053?postid=89610#post89610

 

Merci d’avoir partagé le lien de l’article @MATHÉO.YANN !

Effectivement, avec cette nouvelle option de lier un compte indépendant à l’abonnement Deezer Family, chacun peut donc bien se connecter avec ses propres identifiants.

N’hésitez pas à commenter l’article si vous avez des questions.

Merci à tous ! 

 

109 commentaires

Lorie
Rockstar
Rockstar
February 5, 2019
Bonsoir, je suis passé à Deezer Famille et avec stupéfaction je me rend compte que je dois fournir mon login-mot de passe à chaque membre ayant un profil. Donc chaque membre peut rentrer dans n’importe quel profil et faire ce qui lui chante. Peut même modifier le mot de passe de l’utilisateur principal !? Non mais vous vous rendez compte de cette défaillance. C’est d’une amateurisme sans nom. Je vais aller voir ce qui se fait ailleurs parce que là c’est d’un n’importe quoi.
Salut, j'ai déplacé ton commentaire ici car il s'agit d'un feedback et non d'une question :)

Bonne journée ✨
Roadie
February 5, 2019
Bonjour,
J'ajoute ce commentaire dans l'espoir de voir ce sujet prendre un peu plus d'importance sur la plateforme.
Je ne prends même pas la peine de contacter le service client de Deezer car, j'en suis sur, la personne qui répondra à ma demande n'aura aucun impact à son niveau sur la fonctionnalité que nous réclamons : la sécurisation de nos comptes famille.

Chère équipe de Deezer, si je peux me permettre de vous donner un conseil sur la gestion des comptes utilisateurs basiques et admin : ne vous gênez pas pour copier les systèmes appliqués sur Windows, Linux, Google ads, etc...
Tout le monde sait comment faire pour éviter les problèmes de sécurité informatique les plus simples !
Pourquoi pas vous ?!
Une entreprise de cette taille doit avoir une équipe de développeurs assez bien formée pour ça, non ?

Cordialement,
Dajerling
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 5, 2019
Bonjour,

Les développeurs ont bien pris en compte cette demande que j'avais déjà postée initialement mais cela nécessite une refonte des apps et pas uniquement de la partie facturation.
Nous devrions avoir plus d' infos durant le premier trimestre 2019.
En ce qui concerne le tarif, @Andreas Deezer Famille c'est 14.99 euro sauf si tu passes par iTunes qui prend sa commission.

P.
Bose - Soundtouch - Airplay 2 - Denon - HEOS - Mac - PC - IOS - Bluetooth - Carplay
Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 7, 2019
Bonjour @Lamervey, ton sujet n'a pas été supprimé comme tu l'as suggéré ailleurs, il a simplement été déplacé ici et @Lorie te l'a indiqué.

En effet, tu évoquais un sujet discuté ici dans cette suggestion, qui a été transmise aux développeurs.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
February 9, 2019
idem
je retourne chez amazon ...
Roadie
February 11, 2019
Bonjour,

Suite à l'abonnement Family que je trouve très intéressant, je suis gêné par une chose, le fait que chaque profil puisse accéder à l'historique, aux playlists, aux coups de cœur, etc, de tous les autres profils.

Il serait très intéressant de mettre en place un système de mot de passe pour les différents profils, afin d'y bloquer l'accès aux autres membres de la famille.

PS : Si cela pose problème, dans le cas où des parents ne pourraient plus avoir accès à l'historique de leur(s) enfant(s) par exemple, peut-être ajouter une option permettant ou non à un profil, d'être rendu confidentiel.

Cordialement,
Killian Bourhis
Roadie
February 12, 2019
La confidentialité et la sécurité en Deezer Famille n'est pas suffisante. Depuis un compte secondaire il est possible de changer de compte vers le principal et gérer l'ensemble des paramètres liés au compte principale. Il est également possible de voir la liste des appareils connectés et d'en supprimer....
Rockstar
February 12, 2019
Genre si un gamin perd/prête son téléphone à un pote, ce n'est pas bon du tout ça !
Leila
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 13, 2019
Bonjour,

Suite à l'abonnement Family que je trouve très intéressant, je suis gêné par une chose, le fait que chaque profil puisse accéder à l'historique, aux playlists, aux coups de cœur, etc, de tous les autres profils.

Il serait très intéressant de mettre en place un système de mot de passe pour les différents profils, afin d'y bloquer l'accès aux autres membres de la famille.

PS : Si cela pose problème, dans le cas où des parents ne pourraient plus avoir accès à l'historique de leur(s) enfant(s) par exemple, peut-être ajouter une option permettant ou non à un profil, d'être rendu confidentiel.

Cordialement,
Killian Bourhis



Bonjour et merci pour ton message ! :)

Je l'ai déplacé dans cette idée similaire.

Je reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles informations.
#WeAreDeezerCommunity
Roadie
March 12, 2019
Bonjour,

Abonné depuis peu à l'offre Deezer Family (je viens de chez un concurrent en S***fy après être passé par la case Pomme M), je suis étonné pour ne pas dire "abasourdi" par le principe du compte principal partagé entre plusieurs membres de la famille :

Pour que mon épouse et mes enfants puissent écouter de la musique sur leurs devices il faut que je leur communique mes identifiants !? Sans rire ?


Sachant que ces identifiants peuvent être ceux de mon compte facebook, ce qui était mon cas avant de m'abonner à Family (j'ai basculé du coup pour l'authent email/mdp non sans difficulté).

Et à chaque fois que je change mon mdp il faut que mes 5 profils secondaires se reconnectent ?
Et si mes enfants rebasculent dans le profil principal ils deviennent admin de mon compte principal ?
Et si ces identifiants sont perdus dans la nature ils pourraient se connecter à mon compte facebook ? Et par rebond à toute les applications que j'ai autorisées via le login facebook .. ?!

Il suffit de regarder la concurrence pour réaliser que ce n'est pas la bonne façon de faire.

Je vous invite donc à revoir votre copie et proposer une méthode respectueuse de la vie privée de chacun (même au sein d'une famille) et donc sans partage d'identifiants.