Bonjour,
Suite à l'abonnement Family que je trouve très intéressant, je suis gêné par une chose, le fait que chaque profil puisse accéder à l'historique, aux playlists, aux coups de cœur, etc, de tous les autres profils.
Il serait très intéressant de mettre en place un système de mot de passe pour les différents profils, afin d'y bloquer l'accès aux autres membres de la famille.
PS : Si cela pose problème, dans le cas où des parents ne pourraient plus avoir accès à l'historique de leur(s) enfant(s) par exemple, peut-être ajouter une option permettant ou non à un profil, d'être rendu confidentiel.
Cordialement,
Killian Bourhis
La confidentialité et la sécurité en Deezer Famille n'est pas suffisante. Depuis un compte secondaire il est possible de changer de compte vers le principal et gérer l'ensemble des paramètres liés au compte principale. Il est également possible de voir la liste des appareils connectés et d'en supprimer....
Genre si un gamin perd/prête son téléphone à un pote, ce n'est pas bon du tout ça !
Bonjour,
Suite à l'abonnement Family que je trouve très intéressant, je suis gêné par une chose, le fait que chaque profil puisse accéder à l'historique, aux playlists, aux coups de cœur, etc, de tous les autres profils.
Il serait très intéressant de mettre en place un système de mot de passe pour les différents profils, afin d'y bloquer l'accès aux autres membres de la famille.
PS : Si cela pose problème, dans le cas où des parents ne pourraient plus avoir accès à l'historique de leur(s) enfant(s) par exemple, peut-être ajouter une option permettant ou non à un profil, d'être rendu confidentiel.
Cordialement,
Killian Bourhis
Bonjour et merci pour ton message ! :)
Je l'ai déplacé dans cette idée similaire.
Je reviendrai vers vous dès que j'aurai de nouvelles informations.
Bonjour,
Abonné depuis peu à l'offre Deezer Family (je viens de chez un concurrent en S***fy après être passé par la case Pomme M), je suis étonné pour ne pas dire "abasourdi" par le principe du compte principal partagé entre plusieurs membres de la famille :
Pour que mon épouse et mes enfants puissent écouter de la musique sur leurs devices il faut que je leur communique mes identifiants !? Sans rire ?
Sachant que ces identifiants peuvent être ceux de mon compte facebook, ce qui était mon cas avant de m'abonner à Family (j'ai basculé du coup pour l'authent email/mdp non sans difficulté).
Et à chaque fois que je change mon mdp il faut que mes 5 profils secondaires se reconnectent ?
Et si mes enfants rebasculent dans le profil principal ils deviennent admin de mon compte principal ?
Et si ces identifiants sont perdus dans la nature ils pourraient se connecter à mon compte facebook ? Et par rebond à toute les applications que j'ai autorisées via le login facebook .. ?!
Il suffit de regarder la concurrence pour réaliser que ce n'est pas la bonne façon de faire.
Je vous invite donc à revoir votre copie et proposer une méthode respectueuse de la vie privée de chacun (même au sein d'une famille) et donc sans partage d'identifiants.
Bonjour,
Abonné depuis peu à l'offre Deezer Family (je viens de chez un concurrent en S***fy après être passé par la case Pomme M), je suis étonné pour ne pas dire "abasourdi" par le principe du compte principal partagé entre plusieurs membres de la famille :
Pour que mon épouse et mes enfants puissent écouter de la musique sur leurs devices il faut que je leur communique mes identifiants !? Sans rire ?
Sachant que ces identifiants peuvent être ceux de mon compte facebook, ce qui était mon cas avant de m'abonner à Family (j'ai basculé du coup pour l'authent email/mdp non sans difficulté).
Et à chaque fois que je change mon mdp il faut que mes 5 profils secondaires se reconnectent ?
Et si mes enfants rebasculent dans le profil principal ils deviennent admin de mon compte principal ?
Et si ces identifiants sont perdus dans la nature ils pourraient se connecter à mon compte facebook ? Et par rebond à toute les applications que j'ai autorisées via le login facebook .. ?!
Il suffit de regarder la concurrence pour réaliser que ce n'est pas la bonne façon de faire.
Je vous invite donc à revoir votre copie et proposer une méthode respectueuse de la vie privée de chacun (même au sein d'une famille) et donc sans partage d'identifiants.
Bonjour, c'est un sujet qui a déjà été abordé maintes fois et Deezer s'est bien rendu compte du soucis qui a également un impact sur les apps tierces comme Sonos ou Bose Soundtouch qui ne voient pas les profils secondaires. Il semblerait qu'une refonte de l'app soit nécessaire et pas seulement de la partie facturation de chez Deezer comme je le pensais. Il n'y a pas encore de date mais il semble que c'est en cours.
Bonjour
Deezer ne communique pas suffisamment sur les améliorations sur lesquelles ils travaillent.
Cette transparence est un vrai souci qui peut faire perdre des clients qui vont être las d'attendre cette fonctionnalité maintes fois demandée.
la solution aujourd'hui et de ne Pas utiliser le même compte / mot de passe sur plusieurs applications et de gérer ces derniers avec un petit logiciel comme keepass.
Pour les comptes Famille, évitez de l'associer à Google ou Facebook en attendant que Deezer trouve une solution. C'est plus sage mais souvent trop tard.
Pour des questions de sécurité et d'administration homogène, il faudrait que seul le Profil Principal ait accès aux paramètres généraux du compte Family.
Cela signifie que chaque profil membre devra disposer d'un mot de passe "utilisateur", à distinguer du mot de passe "Profil Principal", à usage exclusif de l'administrateur.
Pour des questions de sécurité et d'administration homogène, il faudrait que seul le Profil Principal ait accès aux paramètres généraux du compte Family.
Cela signifie que chaque profil membre devra disposer d'un mot de passe "utilisateur", à distinguer du mot de passe "Profil Principal", à usage exclusif de l'administrateur.
Bonjour et merci d'avoir partagé ton idée !
J'ai déplacé ton message ici car la proposition existait déjà.
Nous donnerons des nouvelles sur les avancées à ce sujet dès que possible.
A-t-on des nouvelles de cette fonctionnalité ?
Perso je suis passé chez Spotify du fait de cette gestion non sécurisée de l'abonnement famille. Après tant de temps, deezer n'a toujours rien annoncé, je trouve cela très dommage.
Bonjour !
Cette idée me semble un peu fondamentale.
Le choix de Deezer d'aller sur un plan famille aussi "léger" est surprenant, et ouvre la porte à bien des difficultés qui n'existent au passage, pas ailleurs.
Il a fallu faire preuve de pédagogie insistante auprès des enfants afin qu'ils ne switchent pas de profil. C'est assez inattendu. Et honnêtement si j'avais su cela je n'aurais pas changé de support de streaming (venant d'AppleMusic, le choc et rude).
--> Je vote donc pour une mise en place de compte bien différenciés, avec un compte pilote (un parent), et des comptes annexes aux mots de passe propres.
Je profite de l'occasion pour proposer une astuce sparadrap, avec certaines applications web, vous pouvez sauver toutes vos playlists et autres albums s'il y a un problème. Mais ça ne vous garantira pas la sécurité de vos identifiants.
Si vous aimez ce topic, N'hésitez pas à voter aussi pour un topic similaire indiquant la solution précise désirée :
https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/famille-family-comptes-differents-par-personne-24064
Si vous aimez ce topic, N'hésitez pas à voter aussi pour un topic similaire indiquant la solution précise désirée : https://fr.deezercommunity.com/une-suggestion-21/famille-family-comptes-differents-par-personne-24064
Je ne suis pas certain que ce soit une bonne idée de disperser les votes ...
Je ne suis pas certain que ce soit une bonne idée de disperser les votes ...
Hello, l'idée n'est pas de disperser mais de préciser. Le topic ici propose 3 solutions dont 2 qui de mon point de vue ne règlent pas tout et 1 qui est top.
Je dis bien dans les 2 topic qu'il est intéressant de voter sur les 2, mais peut-être que ce n'est pas été assez clair.
Bonjour,
il y a plus d'un an que le sujet est sur le tapis.
Je viens de souscrire au forfait famille et je constate toujours le même problème un login/mot de passe pour tout le monde, invraisemblable.
J'annule de suite mon compte famille.
Bonjour,
Comme visiblement de nombreuses personnes avant moi, je viens de souscrire à un Abonnement Famille pensant naïvement que je pourrais joindre le compte déjà existant de mon épouse au mien. Et la je vois que cela n’est pas possible, qu’elle va devoir se créer un profil dans mon compte et perdre tout son historique.
Je suis très surpris que cela ne soit pas possible, et je suis encore plus surpris que le sujet semble être sur la table depuis plus d’un an sans qu’il y ait de réelle avancée sur le sujet.
Pourquoi n’est-il pas possible de simplement lier un profil de la famille à un compte existant ?
Le compte central (le mien) gère le paiement et les profils. Ces derniers doivent pouvoir pointer sur des comptes existants. Chacun se connectant ensuite avec son compte. Cela semble dingue de ne pas pouvoir faire ca...
Je songe sérieusement à résilier l’abonnement que je viens à peine de souscrire, surtout en voyant l’absence de communication claire de Deezer, notamment sur une éventuelle date de résolution.
@Leila Any news de la part des équipes de deezer sur ce point ?
Cela fait 1 an qu'on attend des nouvelles et toujours rien. Personnellement je voudrais revenir chez deezer mais je ne sauterai probablement pas le pas tant que cette fonctionnalité ne sera pas à minima planifiée.
Merci d'avance pour toute l'information qu'il serait possible d'avoir.
Bonjour.
Je m'étonne que l'on ne puisse toujours pas " protéger " chaque profil de deezer family par un mot de passe. Mes enfants passent d'un compte à l'autre et j'ai peur qu'un jour des playlist ou profil ne disparaissent. …
Cela fait longtemps que les utilisateurs le réclament !!!
Bonjour @ktof :)
L'idée est encore en discussion chez Deezer.
Bonne journée 
Bonjour,
J’ai un compte deezer gratuit depuis longtemps ainsi que ma compagne et j’ai enfin sauté le pas pour passer sur une offre famille pour que l’on ait chacun un profil ainsi que mes enfants.
A peine abonné mon premier réflexe a été de chercher comment associer un compte existant à une offre famille, pour le compte de ma compagne (impossible à priori) et de mettre un mot de passe sur chaque profil pour éviter d’utiliser les profils des autres (non merci j’ai pas envie d’avoir du Disney dans mon flow).
Je suis vraiment surpris que ces fonctionnalités de base n’existent pas. Y a t’il des nouvelles sur ces fonctionnalités ?
Je suis en essais gratuit sur l’offre famille. Très clairement je ne pourrais pas rester sans ces fonctionnalités, comme beaucoup d’autres d’après ce que j’ai pu lire.
Merci d’avance pour vos nouvelles
@krao69 Salut et désolée pour mon délai de réponse. J’ai encore relancé, j’attends un retour, je reviens avec des news d’ici quelques jours.
Je crois qu’on aura jamais clairement de réponse … Il y a un réel défaut de sécurité et de communication sur ce sujet là.
De ce fait j’arrête mon abonnement.
Bonne journée
Bonjour,
Je voudrais suggérer la possibilité de créer des mots de passe pour chaque profil créé avec le compte famille.
Les avantages serait nombreux :
- éviter de couper sa musique lorsque qu'un membre de votre famille switch sur votre profil et lance la lecture
- éviter de "dérégler" votre flow lorsqu'un membre de votre famille switch sur votre profil et écoute de la musique diverses et variée
- éviter qu'un membre de votre famille modifier votre information personnelle sur "mon compte"
- éviter qu'un membre de votre famille supprime votre compte famille par inadvertence
Je propose donc plusieurs solution technique :
- Soit le gérant du compte famille peut créer un mot de passe pour chaque profil et ainsi le membre de votre famille pourra se connecter tout seul sur deezer (et ne pas avoir besoin d'appeler le gérant :"c'est quoi ton mot de passe deezer?")
- Soit le gérant du compte famille peut associer des comptes deezer déjà existant dans sa famille
- Soit le gérant dispose d'un mot de passe pour lui (accès à son compte, info perso etc..) et d'un mot de passe famille permettant aux membres de sa famille de switcher d'un profile à un autre sans pour autant accéder aux informations sensible du compte principal
J'espère que cette idée sera appréciée de tous ceux qui disposent d'un compte famille et qui n'ont pas toujours des pro en informatique qui manipule des smartphones ou ordinateurs ;)
Merci
Merci pour l'application Deezer, c'est super.
Par contre la gestion des profils Deezer Famille n'est vraiment pas pratique pour le responsable des profils (le père de famille typiquement).
En effet les profils liés (ceux des enfants/épouse) ont nécessairement accès aux playlists du profil principal lors de leur première connexion, et en cas de soucis avec leurs appareils peuvent se retrouver à utiliser le profil principal, et à modifier les playlists et le "Flow" du profil principal.
C'est gênant et complexe à gérer, alors que si ils avaient tous leurs propres identifiants de connexion les opérations seraient vraiment plus simples.
Ou bien un système de gestion des profils qui ne permette pas l'accès aux données du profil du responsable, a minima.
je regrette profondément mon abonnement deezer-family, si je savais qu’il n’y avait aucun contrôle possible je n’aurais jamais fait ce choix. Mon enfant peut donc accéder à mes informations bancaires, modifier ma playlist, utiliser la playlist d’un autre utilisateur, et changer l’abonnement deezer simplement en cliquant sur un bouton. Il n’y à aucun contrôle possible, ni aucune sécurité, même par envoie de sms. C’est dégouttant. Comment une grande entreprise comme deezer peut elle faire un tel travail ? . C’est irresponsable et désolant. Vraiment, j’attend la fin du mois suivant pour changer mon abonnement puisque la facture du nouvel abonnement est déjà passé. Je suis écœuré.
C’est inimaginable et totalement inconscient. C’est un manque de respect outrageant envers sa communauté de faire un tel travail. Quel honte.
Bonjour,
je suis totalement de cet avis. Je suis passé d’un compte deezer premium que j’utilise depuis des années à un compte family pendant les fetes, j’ai été abasourdi de voir que je suis obligé de partager mon mot de passe pour que chacun se connecte avec mon compte !! En plus d’un soucis évident de confidentialité, mon profil est activé par défaut et si les autres membres de mon compte family oublient de changer le profil lors de la connexion, ils modifient mon flow, mes playlist, mes coups de coeur…
Il faudrait vraiment que chaque personne du compte family ait ses propres identifiants et arrive donc par défaut sur son compte.
Pour avoir vérifié chez spotify, c’est bien comme cela que ça fonctionne.
Avez-vous l’intention de changer ce modèle ? Sans cela, nous passerons probablement sur spotify.
Merci de votre réponse.
