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Bonjour à tous !



J'apporte ici une idée déjà soulevée sur quelques topics (je pense à toi @Dajerling 😉) ALORS N'HÉSITEZ PAS À VOTER POUR UNE INTÉGRATION AU PLUS VITE !!!



Il s'agit de la fonction Connect des Sudédois, que je trouve très utile. Utiliser l'appli comme télécommande et pouvoir gérer les sorties audios je trouve ça mieux qu'un "bête" message Votre compte Deezer est déjà en cours d'utilisation sur un autre appareil !



Pour moins de blabla voici une vidéo de l'équipe suédoise qui explique tout :





Une fonctionnalité qui serait très appréciée pour pouvoir contrôler ses dispositifs Sonos par exemple ^^ plus de détails ici !





Qu'en pensez-vous ? J'espère un bon retour de la part de nos plus actifs et les intéressés, j'ai cité @Etienne @killergame82 @Dajerling @7ebastien C @Ninju84 @Felix @Aline @magic_ben @davidd @Swanny @d2jp @Momosasa @otranto67 bon ça suffit 🤗



Mais surtout @Gaelle qui va j'espère, glisser l'idée aux développeurs dès qu'il y aura quelques votes 😉





À très très vite sur Deezer ! 🐦

Bonjour, 

Tout à fait d’accord!

Cette possibilité devrait également mise en place pour les possesseurs d’enceintes Bose et en particulier de la gamme Home Speaker qui sont en Wifi et dont l’application Bose Music laisse à désirer...


Bonjour à tous et merci infiniment pour votre patience, on a bien conscience que l’attente a été très longue. 

Ce n’est malheureusement pas des bonnes nouvelles que je vous apporte :  Deezer a décidé de ne plus travailler sur cette fonctionnalité pour le moment, les premières étapes ayant révélé des défis techniques importants et imprévus. 

On vous tiendra bien sûr au courant si le sujet venait à évoluer. 


Bonjour,

C'est avec déplaisir mais sans surprise que je lis ce message...

A croire que Deezer souhaite que ses abonnés partent à la concurrence.

Comme beaucoup ici, il s’agit de LA fonctionnalité que nous attendions depuis (trop) longtemps afin d’arrêter d’hésiter à changer de service de streaming audio.

 

Je pense que l’idée a déjà été lancée mais je me permet de le proposer tout de même : Il serait je pense très utile et surtout parlant pour les équipes de dev Deezer de lancer un sondage sur le forum sur une liste de fonctionnalités qu’attendent les abonnées ou les personnes qui hésites.

 

Si cela avait été fait pour la fonctionnalité discuté ici, ils se seraient rapidement rendu compte qu’il ne fallait pas l’abandon mais y investir plus de temps/ressources.

 

A bon entendeurs…

 

En ce qui concerne plus mon cas, l’utilisation de Deezer dans l’application Sonos est à vomir…

J’hésite vraiment à aller chez la concurrence...qui eux intègre cela dans leur appli.


Je suis déçu  lors de cette annonce , comme vous mentionner   dans le récapitulatif  de février   2020   c'est  une des idées  la plus votées  et la  plus commentées  pourquoi  ne plus travaillé dessus   alors  que tout le monde  veut  cette  fonctionnalité  ,cela de doit être  basé  sur vos avis et sur vos envies mais sur l'avis et des envies  des membres de la communauté  la demande  est forte  et vous ne faites  RIEN pour réaliser cette  idées   alors que c'est  la base  des applications  de streaming  musical   il ne faut pas vous plaindre  si vous stagnez  en termes  d'abonnés  vous ne publiez plus vos chiffres   car vous avez la honte   par rapport au autres  plateforme  de streaming musical  on vous le demande gentiment   mais  même pas  capable  de réaliser  cette  fonctionnalité et après  vous dites  que vous faîtes  le maximum   pour satisfaire  vos utilisateurs   pour au final  quoi, RIEN  ,rien   du tout  ,pour moi je relance  l'idée   car je m'avoue pas vaincu  par ce revers   historique   et je ne céderait pas  à vos réponses  inutiles  ce que veut NOUS  ce là  realisation  de cette  idée. 

 

 


“des défis techniques importants et imprévus”

Whaou, là , dit comme çà c’est dur à avaler. Carrément douché, c’est tellement gros que c’en est risible ...pauvre deezer, tombé bien bas :coffin:

C’est de l’INCOMPETENCE et uniquement de l’INCOMPETENCE.
Pas moyen d’avoir le mail du PDG de deezer pour discuter un peu avec lui ???

 


Bonjour à tous et merci pour vos différents retours, qui continuent d’être remontés aux équipes.

 

 

L'attitude de vos développeurs est très décevante,  vous pouvez leur faire passer le message.

Je me doute que le développement de cette fonction est complexe, surtout quand on commence à la développer des années après les autres, par manque de vision stratégique, mais il ne faut pas lâcher le morceau, sinon vous allez finir par disparaître !

 

Aujourd'hui, on peut faire du multi room avec des enceintes connectées à moins de 100 €,  ces solutions se généralisent.

 

Vos concurrents disposent de fonctions pour gérer la diffusion de leur contenu sur ces réseaux d'enceintes depuis leur application,  pas vous. Combien de temps croyez vous pouvoir tenir dans ces conditions ?

 

Merci @stelan  pour ces remarques très justes que Deezer doit effectivement prendre en considération. C’est transmis aux équipes concernées (et vraiment transmis, ce terme n’est pas utilisé pour “refiler la patate chaude”).

 

 

Je pense que l’idée a déjà été lancée mais je me permet de le proposer tout de même : Il serait je pense très utile et surtout parlant pour les équipes de dev Deezer de lancer un sondage sur le forum sur une liste de fonctionnalités qu’attendent les abonnées ou les personnes qui hésites.

 

Si cela avait été fait pour la fonctionnalité discuté ici, ils se seraient rapidement rendu compte qu’il ne fallait pas l’abandon mais y investir plus de temps/ressources.

 

Merci pour ta suggestion @migale78 ! Les idées sont déjà en quelque sorte un sondage sur le forum puisque les personnes peuvent voter pour les idées qui leur plaisent, et on prend aussi en compte le nombre de vues, le nombre et la fréquence des commentaires.  C’est une bonne mesure à l’échelle de la Communauté. :slight_smile:

Faire un autre type de sujet ou de mise en avant sur la Communauté n’attire pas spécialement plus de monde.

Si tu avais une idée plus spécifique n’hésite pas à préciser. 

 

je ne céderait pas  à vos réponses  inutiles 

 

 

:shrug_tone3:  Je comprends que tu sois déçu, mais même une réponse négative a toujours l’utilité de vous informer sur la position de Deezer sur la question, non ?

 

“des défis techniques importants et imprévus”

Whaou, là , dit comme çà c’est dur à avaler. Carrément douché, c’est tellement gros que c’en est risible

 

 

 

Je comprends tout à fait cette réaction, ayant hésité à partager les raisons citées.

On s’est finalement dit que c’était malgré tout toujours mieux que de simplement dire que Deezer ne travaillait plus dessus, point final.

Et le “on” ici désigne le service client et la Communauté, qui sommes ceux qui doivent répondre directement à votre mécontentement hautement compréhensible, et pas ceux qui prennent ces décisions (ce serait trop beau :sweat_smile: ).

 


Pas moyen d’avoir le mail du PDG de deezer pour discuter un peu avec lui ???

 

 

Il serait vite débordé.


Un certain nombre de vos concurrents sont venus à bout de la fonction connect depuis déjà un moment. Pourquoi Deezer n’y arrive pas ? Vos développeurs sont ils moins performants ? Ou cette excuse sert-elle une volonté de Deezer de choisir à qui ils donnent cette fonctionnalité, comme des services payants par exemple ?



Pas moyen d’avoir le mail du PDG de deezer pour discuter un peu avec lui ???

 

Vous pouvez interpeller le DG France de Deezer ou le CEO de Deezer sur les réseaux sociaux comme Twitter ou Linkedin


Slt à tous.  He oh svp ! Vous ne voyez pas que Deezer vous prend pour des truffes… pr ne pas dire autre choses… vous vous attendiez à quoi ??? 2 ans qu'ils nous roulent dans la farine et là, depuis le temps que ça dur, ils ne savent plus quoi inventer et ils sortent une connerie aussi grosses qu'ils sont minables. Franchement “les premières étapes ayant révélé des défis techniques importants et imprévus”  … Ce n'est “que” de la programmation et de la com entre serveurs…Demain qd votre boss vous demandera qq chose dite lui que vous ne pouvez pas car le défi est important…. On va bien rire….Put***  mais quelle connerie..… Depuis qu'ils ont racheté ils veulent faire du profit et rentabiliser leur investissement. En France nous avons parmis les meilleurs développeurs non ?? Ce ne sont pas les dev qui sont à la “ramasse” loin de là. .. c'est le staff qui est minable et ne veut pas mettre les fonds. Spotify qui à démarré avant Deezer le fait et les derniers arrivants sur le streaming le font aussi… elle est où la difficulté.. ??? Ils veulent le pognon en faisant le minimum. A part changer un bouton bleu en rouge ds l'application ils font quoi…!?? elle date de qd la dernière évolution sérieuse…. ?? Vous avez 2 choses à faire. Déjà mettez 1 étoile à lappli comme je fais pour faire descendre la note vis à vis des autres cela les fera p-e réagir et surtout changé de support. On ne peut pas se plaindre et rien faire….. Suis passé chez Spotify et c'est cool. Faite le test avec la période gratuite et vous verrez le confort de piloter vos enceintes avec l'appli… et vous changerez vite de fournisseur….. ou alors ouais continué de payer pour qq chose de moins bien… c'est cool aussi .. :-)  ….. A+


Que crois tu qu'il va se passer ? 

Perso je ne poursuivrai pas ma période d'essais gratuite et je passerai a la concurrence, pas de drame, les services concurrents font le boulot.

 

C'est juste incroyable qu'une boîte comme Deezer en soit arrivé là, la direction est sans doute responsable, mais les dev ne sont pas tous blanc non plus !

 

La dernière fois que j'ai quitté Deezer c'est à cause du support foireux du Chromecast audio.

Al'époque, Deezer expliquait doctement sur les forums qu'il y avait une incompatibilité matériel entre la livebox et le Chromecast audio ! (Détail : Orange dirigeait Deezer a cette période...).

Qu'elle ne fut pas ma surprise quand j'ai constaté que Spotify connect fonctionnait parfaitement avec ma config matériel…

 

Depuis ce jour, j'ai un peu moins d'estime pour les développeurs, même si je sais que le pedigree du DG (HEC + société du spectacle), ne permet pas d'envisager une vision stratégique miraculeuse a long terme...


Bonjour, pitié faite une fonction similaire à Spotify qui permet très facilement d'envoyer sa musique sur une enceinte

 


Salut,

Cette idée d’un “Deezer Connect” a déjà été évoquée ici.

Malheureusement, Deezer a répondu que le développement d’une telle fonctionnalité n’était pour l’instant pas à l’ordre du jour. Mais avec suffisamment de votes des utilisateurs cela pourrait changer, donc je t’invite à voter sur ce sujet et ajouter tes remarques et commentaires :slight_smile:


Bonjour à tous les deux et merci à @TedGrassman pour la réponse ! 


Bonjour, 

 

J’etais parti de deezer il y a de ça  à peu près 1,5 an pour des problèmes avec le chromecast audio et la fonctionnalité flow / “musique alléatoir” qui n’ont jamais été résolu. Je suis revenu car étant tombé sur cette discussion, c’était le moment d’apporter mon soutien. J’adore la fonctionnalité, flow, la possibilité de mettre toutes sa musique en aléatoire, ainsi que l’abonnement HIFI. . Mais sans perspective concernant une fonctionnalité équivalente à spotify connect, je vais résilier mon abonnement. 

 

Terriblement déçu , aurevoir Deezer. 


Bonjour @Thsamy !  Merci pour ton message.

Pour simplement rebondir sur Chromecast, l’information peut peut-être t’intéresser : après effectivement une très longue période avec plusieurs soucis sur Chromecast, la nouvelle intégration règle enfin ces problèmes, comme confirmé par de nombreux utilisateurs.

Pour ce qui est de la fonction “Connect” et de la décision de Deezer, je comprends bien ta déception.

 

Bonne journée. :slight_smile:


Chromecast Audio, c’est pas le périphérique dont Google a annoncé l'arrêt de production il y a plus d’un an ?


Très, très, très décevant que tout ceci.

Moi qui était en train de réfléchir à ma future installation audio pour mon déménagement de dans quelques semaines…. Finalement, je pense que moi aussi je ne vais pas trop me casser la tête et passer chez Spotify…  


Chromecast Audio, c’est pas le périphérique dont Google a annoncé l'arrêt de production il y a plus d’un an ?

 

Salut @Nuelan, effectivement la production de Chromecast Audio a été arrêtée, mais pas celle de Chromecast et Chromecast Ultra. :slight_smile:

 

@BenP Je comprends totalement ta déception, désolée.

Bon courage pour ton déménagement en tout cas ! Je déménage aussi la semaine prochaine, en plein confinement j’ai bien choisi mon moment. :sweat_smile:


Chromecast Audio, c’est pas le périphérique dont Google a annoncé l'arrêt de production il y a plus d’un an ?

 

Salut @Nuelan, effectivement la production de Chromecast Audio a été arrêtée, mais pas celle de Chromecast et Chromecast Ultra. :slight_smile:

 

Le Chromecast Ultra est essentiellement tourné vers la vidéo et la télévision. En outre, qui possède un ampli hi-fi ou un DAC aujourd’hui avec une entrée HDMI ? Et que faire de la grosse majorité du matériel plus ancien et néanmoins excellent ? On les jette ?


Bonjour, 

J'aimerais savoir comment envoyer de la musique depuis mon téléphone sur mon pc. 

Cette fonction était possible chez un de vos concurrent que j'utilisais avant de passer à deezer, l'appli affichait lablisiqie jouée et sur quelle appareil nous voulions la lire, et permettait d'envoyer une musique sur tel ou tel appareil. 

Cette fonction n'est elle pas présente chez Deezer ? 


Bonjour, 

J'aimerais savoir comment envoyer de la musique depuis mon téléphone sur mon pc. 

Cette fonction était possible chez un de vos concurrent que j'utilisais avant de passer à deezer, l'appli affichait lablisiqie jouée et sur quelle appareil nous voulions la lire, et permettait d'envoyer une musique sur tel ou tel appareil. 

Cette fonction n'est elle pas présente chez Deezer ? 

 

Bonjour @Zia55 et merci beaucoup pour ton message. Cette fonctionnalité n’est pas présente chez Deezer, elle a été longuement discutée comme tu pourras le voir dans ce sujet, malheureusement Deezer ne travaille pas dessus actuellement. 

Bonne journée ! 


Bonjour, 

J'aimerais savoir comment envoyer de la musique depuis mon téléphone sur mon pc. 

Cette fonction était possible chez un de vos concurrent que j'utilisais avant de passer à deezer, l'appli affichait lablisiqie jouée et sur quelle appareil nous voulions la lire, et permettait d'envoyer une musique sur tel ou tel appareil. 

Cette fonction n'est elle pas présente chez Deezer ? 

 

Bonjour @Zia55 et merci beaucoup pour ton message. Cette fonctionnalité n’est pas présente chez Deezer, elle a été longuement discutée comme tu pourras le voir dans ce sujet, malheureusement Deezer ne travaille pas dessus actuellement. 

Bonne journée ! 

 

Vraiment !!! Mais, pardon d’intégrer la discussion comme ca, mais Deezer n’a pas l’impression de perdre un bon ratio de ses utilisateurs juste à cause de cette fonction inexistante ? 

 

A l’heure où tout le monde veut pouvoir changer de chaîne sans sortir de son canapé, (je ne dis pas que c’est bien … )  cette fonction me semble relativement indispensable… Même je comprends que cela soit lourd à programmer. 

 

Merci


Bonjour, 

ça fait très longtemps que je suis fidèle à Deezer cependant la fonctionnalité de contrôle à distance manque cruellement… Je me tâte à partir à la concurrence à cause de cette fonctionnalité inexistante. De plus il n’y a aucun développement majeur (à ma connaissance et depuis un certain temps à part des changements de couleur comme l’a fait remarquer qqun d’autre) qui permettent de dire que cette fonctionnalité passe au second plan. Tout en sachant que tous vos concurrents l’ont tous déjà développés... 

Un client pour le moment...


Allez, j’en rajoute une couche, en rappelant à tout le monde qu’il existe plusieurs services pour migrer ses favoris et playlists d’une plateforme à une autres… C’est con je sais et c’est pas sympa d’en parler, mais franchement si cela permet de secouer un peu les politiques de décisions des programmeurs de deezer, pourquoi pas. Sinon, en dehors de ca, j’aime vraiment deezer et tout le taff que fais ses équipes, mais là, c’est dommage de pas écouter ses clients… 

Je me trompe ou cette fonction est très attendue ? 

 

 


Bonjour à la communauté et aux community managers!

Après des années chez votre concurrent nordique, j’ai fini par passer le pas de rejoindre Deezer d’abord par volonté de privilégier un service français, mais aussi pour bénéficier de l’offre HIFI (qualité CD), ayant récemment investi niveau matériel hifi.
J’ai aussi, comme de plus en plus d’amateurs de musique, opté pour une solution multiroom (Sonos) depuis une dizaine d’années.
Je dois reconnaitre que c’est une grosse déception que de ne pas pouvoir choisir mon périphérique de lecture depuis l’appli (qu’elle soit mobile, desktop ou sur navigateur web), d’autant plus que je trouve l’algo derrière Flow vraiment bien fichu. Mais sans cette fonctionnalité, impossible aussi de lancer les autres playlists personnalisées “Pour vous” que l’on trouve sur l’appli. Quelle frustration.
Pas très rassurant côté client de constater que le défi technique est relevé par la concurrence et ne motive pas vos équipes de devs au risque de faire passer leur entreprise pour ringarde.
Il faut vraiment qu’ils comprennent que c’est une fonctionnalité clé pour être dans l’ère du temps (Sonos existe depuis environ 2005 au passage...) et être pris au sérieux dans le secteur de la diffusion en streaming, pourtant leur coeur de métier!
On attend d’une boite comme Deezer d’être à la pointe, de devancer les usages, les innovations et les besoins, d’ au moins être à l’écoute de ce qui se fait. Pas d’être à la traine et de s’en contenter.
Toutes les marques de hifi proposent des solutions en multiroom. Deezer ne peut se permettre une telle incohérence au risque de vraiment passer pour has-been.


 Deezer on essaye  de vous avertir   sur l'avenir   de votre   entreprise   qui est en jeu   cette  fonctionnalité est cruciale  poir être  dans la course   vous avez une offre  hi-fi( en  prenant l' exemple de @Rubberg )  avec cette  fonctionnalité  vous pouvez   littéralement  massacré  vos concurrents  mais vous laisser passer le temps   et vous perdez  des utilisateurs    . Deezer  vous avez  une arme entre  vos mains ( les offres varié ) mais tous ce qui vous manque c'est la base   de lancement  (Deezer connect)   .A un moment  faut penser  stratégie et pas ce laisser  marcher dessus  .