Bonjour à tout le monde, et surtout au Community Manager qui ne font que relayer certains messages chez Deezer, mais qui ne semblent pas être pris au sérieux… 

Je suis un utilisateur de Deezer Family depuis plusieurs années.

Ma maison est équipée Bose SoundTouch. Comme déjà relevé par beaucoup de monde sur ce forum, l’app Bose permet uniquement une lecture de Deezer, that’s all… et elle est franchement très limité!

J’ai bénéficié d’une offre gratuite d’essai chez Spotify, votre concurrent direct, et le fait de pouvoir contrôle mon installer SoundTouch de chez Bose via l’app de Spotify et juste une merveille toute simple… et ça fait des années que Spotify offre cette fonctionnalité !

Je n’ai pas pour autant l’envie de partir chez Spotify, mais j’avoue que cette fonctionnalité ultra pratique pour gérer la musique sur d’autres systèmes (Bose, Sonos, ...) m’y fait vraiment réfléchir...

Ayant parcouru un peu ce forum, j’ai cru lire bon nombre de demandes à ce sujet, c’est pourquoi je me permets de rajouter la mienne. C’est pour moi aujourd’hui la base d’une app de musique que de pouvoir contrôler les autres systèmes audio depuis l’app ! Et ça n’est malheureusement toujours pas là, et j’ai malheureusement le sentiment que Deezer ne porte pas beaucoup d’importance à ce sujet.
Vous risquez de perdre des clients, mais n’oubliez pas non plus que d’autres clients chez Spotify (ou autres) ne viennent pas chez vous uniquement à cause de cette fonctionnalité basique manquante (source chez des amis, famille, collègues, ...) qui pourtant voudraient bien faire vivre une boîte Française !

Alors svp, boostez ce sujet ! D’autant plus que d’un point de vue développement, ça n’est vraiment pas sorcier à réaliser… et au pire, débauchez les développeurs à la concurrence qui ont mis en place cette fonctionnalité depuis maintenant plusieurs années… nous sommes en 2020 et le “tout connecté” à la maison prend également une place de plus en plus importante. Deezer, restez dans le wagon, sinon le train va partir sans vous … 

Bien cordialement,
Un utilisateur de Deezer, pour le moment...

Si la programmation  vous semble  si difficile   , pourquoi  ne pas la donner  à  des programmateurs  français    on n'a des entreprises  à la pointe  dans ce domaine  .

Bonjour à tous et merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos messages sont effectivement précieux pour continuer à appuyer la demande des utilisateurs ! 

J’ai quand même l’impression que si, moi. Naïve ? 

Plus sérieusement, un refus ne signifie pas que la “voix” de la Communauté n’a pas été entendue, et nous (les community managers) ne sommes pas ignorés, bien au contraire. 

Je comprends parfaitement vos différents points, et encore plus à titre personnel en tant qu’utilisatrice, j’espère sincèrement que Deezer sera en mesure de reconsidérer sa décision.

Soyez en tout cas sûrs que nous continuons de vous faire entendre auprès des équipes concernées. 

En attendant, Deezer tient toujours à offrir une meilleure expérience sur les applications spécifiques à certains appareils :  vous pourrez notamment bientôt profiter de quelques améliorations très intéressantes sur Sonos, qui a été cité. 

Plus d’informations seront bientôt communiquées sur la Communauté. 

Merci !  

Actuellement en période de test de l offre hifi, bien sur je trouve l’ absence de fonction “connect” tres penalisant.

Disont y que si Spotify propose une offre Hifi avant que Deezer ne propose le connect, vous perdrez un abonné.

.bonjour

je voudrais faire passer la musique sur mes écho dot Amazon mais impossible de les voir visuellement pour les sélectionner , comme on le fait chez Spotify un menu apparaît et l on choisis la ou les enceintes,

depuis mon iphone ,ipad ou pc impossible

merci pour votre reponse

Bonjour @ephebe34 ! Cette fonction n’existe pas chez Deezer, elle avait été longuement discutée comme tu pourras le voir plus haut. Pour utiliser ton enceinte il faudra l’associer à ton compte Deezer.

Merci et bonne journée ! 

Une question  : est ce que cette  idée  est sur les autres  forum anglais ,espagnol  et portugais  ? 

 Bonjour à tous !

Aujourd’hui c’est à mon tour de jeter des tomates sur les équipes de développement de chez Deezer ainsi que sur la communication chez Deezer 

 Ce message concerne aussi bien les Product Manager, que les développeurs   

 J’espère que ce message sera pris en compte sérieusement, comme les 23 autres retours publiés depuis l’annonce de l'abandon de la fonctionnalité, tant attendue depuis 2 ans 

Je vais aussi revenir sur les réponses de l’équipe produit sur ce sujet, Attendez quoi ?? Ah oui aucune réponse des équipes produits..  La peur des retours ? Je ne sais pas..

   J’espère vraiment un changement très rapide sur cette décision de l’avenir de cette fonctionnalité grâce à mon commentaire et une réponse de votre part (Vous, les Product Manager, pas les Community Manager, eux ne travaillent pas sur ce projet) sur TOUS les retours des utilisateurs sans aucune exception.

Et des explications sur votre erreur de stratégie et de communication commise 

Chapitre I - Les réponses “de Deezer” sur ce sujet
Bon, 1 an après la publication de l’idée, un gros coup d’espoir donné par @Leila (Notre Community Manager adorée  toi aussi @Kevin Deezer )

Quelques mois après, la réponse typique de chez Deezer :

   Annulation du projet qui été normalement en développement.. ça devient une habitude chez Deezer.. (malheureusement.. )

 Je rappelle aux utilisateurs que les Community Manager n’y sont pour rien pour ces réponses..
Les équipes Deezer refilent juste la patate chaude 

Je trouve que c’est un peu du foutage de gueule..
2 ans d’attente (pour certains utilisateurs) et pour finalement dire : “C’est pas possible, c’est trop dur pour nous, Bonne journée “

   À voir pour la suite de cette fonctionnalité.. (ou cette affaire)

Chapitre II - La concurrence et pertes d’abonnés (mots inconnus chez Deezer à ma connaissance)
 La concurrence.. Deezer est le seul grand service de streaming n’ayant pas cette fonctionnalité (même Tidal qui sont au fond du gouffre ont la fonctionnalité..) 

 La perte d’abonnés.. pour ça, je ne vais pas faire un long pavé, juste un petit dessin qu’un élève de 5eme pourrait comprendre (avec de jolies couleurs et de jolies flèches )

Une pensée aux utilisateurs qui partent chez la concurrence, à cause de cette fonctionnalité, qui n’est pas sur Deezer.. Assez dommage 

Chapitre III - Fin
  À voir si Deezer va prendre en compte nos commentaires, sur une fonctionnalité très attendue de la communauté, avec 2 ans d’attente..

Vous avez réussi à faire le mode nuit, pourquoi pas travailler sur Deezer Connect ?
Vous avez deux choix, vous travailler pour de bon sur cette fonctionnalité ou alors vous mettez encore l’idée de côté, et vous perdez encore des abonnés et la confiance de votre sérieux sur vos projets..

 Il serait temps d’attaquer la concurrence à coup dur et pas seulement en faisant des promotions pour les nouveaux utilisateurs..  

Et merde, la fonction “Connect” c’est la base sur une application de streaming, c’est un putain argument de vente.. 

Axouuu, un Deezer Legend.
Bonne journée à tous !

Pour répondre à la question de @MATHÉO.YANN, c’est par ici : https://en.deezercommunity.com/got-an-idea-50/remote-control-music-on-another-device-device-discovery-1043 (550 votes lol, je n’ai pas cherché sur les autres forums ^^)

et pourquoi? il serait temps d’évoluer!
idem chez Spotify quand tu écoutes un titre a partir de ton smartphone sur une enceinte (google ou autre) tu peux ajouter des titres à la file d’attente depuis ton pc, ou depuis n’importe quel appareil, la file d’attente sera modifiée
Je ne parle même pas de l’app windows (totalement inutile) qui ne voit pas mes enceintes connectées! honnetement j’ai profité des 4 mois offerts par Darty pour justement l’achat d’une enceinte connectée mais si vos app ne deviennent pas plus pratiques je retourne chez Spotifiy...

Il suffirait seulement de laisser actif un seule compte deezer ouvert sur 2 appareils en même temps et de choisir sur lequel écouter. Ils arrivent bien à stopper illico la diffusion sur l'ordinateur quand on met lecture sur le portable ou inversement. Même le suivit  d'écoute se fait correctement d'un appareil à un autre. Bref... faites bouger cette évolution 🤯

Ce n’est pas si simple justement. La double diffusion stoppée immédiatement ne fonctionne qu’avec les applis Deezer et le site internet. Ça ne fonctionne pas avec certaines enceintes au système propriétaire comme Bose et Sonos. Je n’incite évidemment pas à abuser de cette faille. De même, le suivi d’écoute ne fonctionne pas avec certaines enceintes. Pareil pour l’historique d’écoute.

Or, je crois que cette fonction Connect est en particulier réclamée pour des systèmes propriétaires comme Bose et Sonos afin de se passer des applis de ces constructeurs qui offrent moins de fonctionnalités que les applis maison de Deezer.

Pour rappel, avec iOS il est possible de diffuser en AirPlay sur certaines de ces enceintes, ce qui offre une expérience proche de celle de Connect

C’est proche vu de loin, mais en réalité c’est très différent. On ne va pas revenir une sempiternelle fois là dessus, mais se servir d’un terminal pour prendre le contrôle du streaming ou ne s’en servir que comme télécommande est très différent à tout point de vue.

Si la fonction connect est réclamée par des systèmes propriétaires, elle n’en est pas moins réclamée également par les systèmes ouverts et toutes les communautés DiY. C’est en fait une fonctionnalité très riche qui permet à tout le monde, quel que soit son choix d’écoute, de bénéficier des services de streaming. C’est la raison pour laquelle elle a été développée par tous les grands services de streaming musical, Deezer excepté. On se demande encore pourquoi Deezer est à la traine sur une fonctionnalité bientôt banale. C’est un peu comme si vous vous apprêtiez à acheter un ordinateur haut de gamme, mais qu’on vous explique alors qu’il n’a pas de prises USB à cause de défis technologiques trop importants que le fabricant n’a pas réussi à relever… :-/

Bonjour @Chris 67, merci pour ton retour. Je suis désolé de voir que notre service ne correspond pas à tes attentes, et j’espère que nous saurons bientôt y remédier.

Bien à toi

Slt à tous !   Ne vous embêtez pas. Ils ne veulent pas ben ils ne veulent pas… laissez les se suicider. Comme je l'ai écris il y a 1 mois, moi ils ont fini de me prendre pr une truffe… bien vu Nuelan sur l'USB… mdr…. C'est tt à fait cela…  ils me font encore rire avec leur defi trop dur à relever… mais comment mais comment de nos jours une société peu diffuser un tel commentaire… faut vraiment se fout… de la gueule des clients et n'avoir aucune mais aucune estime de soi … pathétique.

Comme disait l'autre,  ils nous pissent dessus sans même plus essayer de nous faire croire qu'il pleut…

Deezer n'a plus grand chose de français et fait ds les 5% du marché. Les américains veulent rentabiliser, savent qu'ils ne seront jamais n°1 ! donc 0 investissements et on presse le citron jusqu'à la dernière goutte…. Vous faites pas d'illusions...

Et la pauvre Leila  : oui peut-être mais je oui comprends voilà je oui mais bientôt voila je remonte oui je toujours espoir peut-être que dans 20 ans évolution je oui vous dirais oui je voilà comprends…. arrêtez svp … vous me faite mal au coeur… !

A la dernière grande évolution de deezer il y a qq jours (ils ont réussis une prouesse mondiale - à leur niveau s'entend… ! - ) ils ont créé … ATTENTION roulement de tambours… un UNIVERS (rien que ça !!?!) “On reste à la maison" …. Ouais une playlist quoi….  Ce n'est même plus pathétique… j'ai plus de mots… A mon avis ils ont des bouffons et troubadours qui ont pris le pouvoir..

Bien sûr j'ai mis 1 étoile ds le commentaire pr mq de Conncet et là…. On me répond mais sans rire : “ ca va arriver nos equipes travaillent dur sur le sujet"… ils ne savent même plus ce qu'ils font…. certains troubadours se drogue ss doutes aussi...comme dit.. je n'ai plus de mots.

Bref, j'ai pris le mois gratuit chez Spoty et ss en train de transférer mes playlists ca me permet aussi de les dépoussiérer…. Et des programmes le font très bien. Franchement quel confort se connect...

Plus ces bip ds l'enceinte du au BT qd une notification arrive et ce son mais ce son… une profondeur du au wifi… je ne peux que vous encourager à faire le test. Tester le mois gratuit et comparer BT vs Connect….

Courrez pas après des chimères …envoyé les ballader et profité de votre musique.

Tant pis pr eux. A +

Bonjour,

Qu’il est intéressant de voir que Deezer n’est pas capable de proposer ce qui ce doit d’être la base de nos jours !
Je viens de m’offrir un set complet Hifi et l’application HEOS ne me convenant pas j’attendais de pouvoir utiliser Deezer Connect (comme mes amis avaient tous spotify je pensais que cela allait de soit pour Deezer...)

Quelle surprise de voir que cette fonctionnalité n’existe pas mais qu’en plus elle n’est même pas à l’ordre du jour !
Je ne vais donc pas attendre 2 ans mais juste 2h : je me désabonne de Deezer pour aller vers Spotify. Le transfert de playlists a pris 2min grâce à des App et la fonctionnalité marche à merveille sur Spotify alors… pourquoi s’embêter ?

Ha oui Deezer, vous perdez 2 abonnés (package family) et bien sûr toutes recommandations à venir.
Si vous vous décidez à passer au 21ème siècle je resynchroniserai volontiers avec vos services et d’ici là bon courage à vous..
Je pense que nous sommes nombreux dans ce cas, pas tous ne mettrons des messages ici mais je me suis dit qu’il fallait envoyer le signal comme tous avant moi ici...

Très déçu de l’absence de fonctionnalité Connect sur Deezer. Vous ne réalisez pas à quel point cette fonctionnalité est juste indispensable, une fois qu’on s’y est habitué à la concurrence on ne peut plus s’en passer. Je vais refaire le tour de la concurrence, une fois de plus...

Bonjour il devrait être possible de diffuser depuis l'appli Deezer sur les enceintes Amazon ça paraît pas compliqué à comprendre ! Faites quelquechose vous perdez des clients qui se détournent vers Spotify !

Je crois que le problème est simple:

Votre actionnaire Orange doit investir dans le développement de ces fonctionnalités

Ce qui manque c'est une stratégie forte de développement auprès des jeunes qui sont tous chez spotify

C'est désespérant, à croire que vous voulez couler la société

Bonjour à tous et merci pour vos messages ! 

Je partage ça avec vous ici car c’est une bonne occasion d’obtenir des réponse plus précises directement de la part des équipes concernées ! 

On organise une session questions-réponses avec différentes équipes de Deezer et ce sujet étant un des plus populaires, il doit encore se faire entendre ! 

C’est par ici, n’hésitez pas à y publier toutes vos questions :  https://fr.deezercommunity.com/actualites-16/evenement-exclusif-posez-vos-questions-directement-aux-equipes-de-deezer-27335

Merci et bonne soirée ! 

Bonjour,

A quand Deezer connect vers Sonos ???????

J’ai quitté Deezer il y a longtemps pour aller sur Tidal qui propose la fonctionnalité.

Je reviendrais volontiers vers Deezer à l’occasion de la baisse de prix du streaming Hi-res

https://www.lesnumeriques.com/tv-video/deezer-baisse-le-prix-de-son-abonnement-hi-fi-n150233.html

Mais sans le connect, non merci. 

Bonjour,

Pour information, j'avais déjà fait cette demande, pour un service Connect, en juillet 2018… et depuis toujours rien :(

Bonjour, 

Ayant vu que le prix de deezer hifi avait baissé, j'ai décidé de passer de spotify à deezer. 

J'ai pu contacté l apport du flac par rapport aux fichiers mp3. J ai aimé la fonction qui permet d avoir les paroles. Étant équipé d'un casque compatible 360 reality j etais très content d avoir 360 by deezer. J ai donc transféré mes playlists vers deezer. 

Ensuite j ai un peu déchanté pour plusieurs raisons: 

- pas de fonction connect : l expérience utilisateur c'est vraiment important (apple n a pas les meilleurs produits mais la meilleure expérience utilisateur)

- la bibliothèque 360 est vraiment ridicule

Ma conclusion malheureusement c est que je vais faire ma période gratuite d 1 mois et aller vers tidal ou qobuz. 

Triste de devoir choisir une autre offre alors que Deezer est français. On a pourtant d'excellents développeurs en France. Pour moi c est juste une très mauvaise décision stratégique du management.

Bonjour,

après tant de critiques j'aimerais souligner un avantage de deezer précieux bien que je n'apprécie pas non plus l'impossibilité de diriger deezer de mon mobile sur mon ordi et,

ce qui est personnel, le fait que la musique que j'écoute n'a pratiquement pas de fans chez deezer et les musiciens de cette musique y sont mal présentés,  parfois regroupés en plusieurs artistes selon les albums !

Bref, l'avantage de deezer est : la possibilité d'ajouter spontanément ce que l'on veut à la liste d'écoute tout de suite après le morceau en cours ou à la fin de la liste d'écoute et en sachant toujours combien de temps il reste. Dans mon travail et mon quotidien c'est vraiment une aide.

Spotify est là archaïque,  les morceaux ou albums ajoutés le sont uniquement et toujours tout de suite après!,  on ne peut pas les mettre à la fin de la file d'attente et une fois lancés on ne sait pas combien de temps il reste! Même en créant une playlist pour la circonstance seul le morceau en cours s'inscrit et non l'album, donc cela ne change rien, bravo pour l'ergonomie! Il faut tout prévoir à l'avance ce qui ne me convient pas du tout.

Voili voilou pourquoi mon cœur balance mais suis étonné de n'avoir jamais vu mis en avant dans les comparatifs l'ergonomie des listes de lecture deezer.

Une bonne journée 

Bonjour @haile92, merci ça fait plaisir à lire  Il est évident qu’il nous faut nous améliorer sur pas mal de points, la volonté est là, et ce genre de commentaires constructifs nous motive à continuer.

Passe une belle journée !

Si ça fait plaisir j'ajoute un autre avantage deezer, plus petit mais qui a son importance : il est possible de chercher par exemple Jordi Savall dans la bibliothèque deezer où il y a peut-être plus d'une centaine d'albums de lui;

mais aussi dans ses favoris où pour ma part j'ai regroupé une dizaine d'albums qui m'intéressent spécifiquement. Quant on est pressé c'est plus rapide et moins fatiguant.

Chez spotify c'est impossible, on ne peut chercher que dans leur bibliothèque et donc dans la centaine d'albums…

Une bonne soirée maintenant