Accès au profil secondaire Deezer Family - Google home

Bonjour,

J'ai pris un compte Family pour ma fille et moi. On a chacun un Google Home.

Vu les messages précédents, depuis des mois, j'imagine que Deezer n'est pas prêt de régler ce problème de si tôt. Pour moi, ce n'est pas simplement une nouvelle fonctionnalité, c'est surtout la solution à un problème :

• je ne veux pas entendre la musique de ma fille sur mon Google Home quand j'écoute
• ma fille ne veut pas écouter ma musique non plus dans sa chambre sur son Google Home...
• si on a le même profil, on se coupe l'un l'autre...

J'étais déjà déçu qu'il n'y ait pas moyen de sécuriser les infos du compte principal : on se loggue tous avec le même login/password, il suffit donc de se mettre sur le profil principal ensuite pour pouvoir accédder à la gestion du compte, de l'abonnement, des moyens de paiement...
Quand on a divorcé d'une folle qui a accès à la tablette de la fille, croyez moi, c'est pas si anodin.

Bon, bref, tout ça pour dire que perso, je vais pas attendre, je pars aussi chez Spotify voire Google Music (en fonction du point sécurité sur les profils et le compte).

Malgré tout, je vous souhaite de régler ce problème, car je trouve dommage qu'un service français comme Deezer soit conscient du problème, mais ne parvient pas à s'épargner un destin à la Dailymotion vs Youtube...

Bonne continuation Deezer !

Bonsoir,

Suivant cette page depuis plusieurs mois, toujours en possession d'une google home, je rédige enfin un commentaire. Pensant que la situation allait vite évoluer, je suis obligé d'admettre que vous ne vous occupez pas des préoccupations de vos clients. Pourtant une entreprise qui offre un service tel que la musique doit être proche de sa clientèle.
Vous attendez un nombre de vote important mais sachez qu'il y a un nombre conséquent de personnes qui, comme moi, attendent cette fonctionnalité sans autant répondre à votre sondage.
De plus, avec les fêtes j'imagine que le nombre de google home a augmenté.

En attendant une réponse concrète,
Je vous souhaite une bonne soirée.

Bonjour,

Quand on sait que de nombreux foyers se sont équipés de GH ou d'Alexa à noël, comment peut-on imaginer un seul instant que développer cette fonctionnalité ne soit pas d'actualité, sérieusement ?
Mon mari me tanne pour passer chez spotify, je résiste pour le moment parce que Deezer est français et que je mets à poing d'honneur à utiliser français quand c'est possible mais là, avec l'arrivée 2 alexa pour les enfants en plus d'un GH, c'est quand même super pénible de ne pas jouir chacun de ses playlists et c'est pas comme si on ne payait pas plus cher pour avoir des profils différents...

Deezer il faut prendre le train en marche avant que vous ne perdiez tous vos abonnés !!

Merci !

Toujours aucune nouvelle sur cette fonctionnalité ? Je demande ça mais je viens d'arrêter mon compte Famille à cause de cette lacune énorme, alors que c'est loin d'être un fonctionnalité mineure lorsqu'on a un Google Home et des enfants avec des profils, comme la plupart des personnes venant sur cette page visiblement...

Réveillez-vous Deezer !

Bonsoir exactement le meme souci ici...si spotify le propose deja je pense que je vais migrer...
Mon fils me pourri mon flow avec du rap, je vais plus tenir longtemps

10 ans que je suis sur deezer, c'est la fin. Un manque de fonctionnalité flagrant. Alors que les premiers posts de ce forum on été mis il y a 7 mois. Cela veut donc dire que vos cycle de déploiement son les pires du secteur ou alors que vous avez rien a faire des avis clients. Dans les deux cas je conseille à tout le monde de quitter deezer. Game over messieurs, il fallait travailler au lieu de se reposer qur ses lauriers.

Incroyable de ne pas vouloir s’occuper de ses clients ...

Bonsoir,

2 mois et toujours pas de retour... et on avait les mêmes réponses il y a un an sur le même sujet....

Que faites vous ? Vos clients ne sont pas importants ?

Spotify est au même prix, dur de ne pas switcher.

D'habitude, j'encourage le made in France, mais là, il y a du progrès à faire dans la relation clients...

Bonjour,
Est-ce que quelqu'un pourrait faire un retour de Spotify ? L'abonnement famille permet d'associer un profil différent a chaque Google Home / Alexa ?
A moins que Deezer est une date a fournir, mais apparemment ce n'est pas d’actualité.
Par avance merci.

Toujours pas de solution à ce problème alors que tous les concurrents n'ont pas ce problème.... Que faites vous chez Deezer. Je suis client de la première heure et je vais devoir résilier pour cela. C'est honteux...