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June 2, 2018
Réalisée

Accès au profil secondaire Deezer Family - Google home

Bonjour, je suis actuellement sur Deezer Family mais pas le compte principal. Lorsque je jouer de la musique sur Google home je n'ai accès qu'au flux du compte principal uniquement. J'aimerais pouvoir choisir le profil à jouer lorsque j'écoute de la musique sur Google home.

118 commentaires

Roadie
December 25, 2018
Bon....mon compte familly va passé chez spotify.....c est dommage...avec noel et les google home tombées de la hote....ne pas pouvoir ecouter les differents comptes c est juste absurde
Roadie
December 25, 2018
Bonjour,

C'est, en effet, une aberration de ne pas pouvoir associer un profil familly particulier avec Google Home. J'ai offert un Google Home à mon père qui depuis n'arrête pas d'utiliser mon compte et cela coupe régulièrement lorsque j'essaie d'écouter de mon côté. Pourtant il me reste plusieurs profils family disponibles.

Merci d'avance de réparer ça rapidement car je n'ai pas envie de devoir reconstruire intégralement mon profil.
Roadie
December 26, 2018
@jbegyptien ....j ai malheureusement bien peur qu il te faille reconstruire ton profil ailleurs.....pareil pour moi....va falloir recréer toutes mes playlists....
T imagime qu ils en sont encore à discuter s il faut ou pas prevoir la lecture des comptes secondaires....alors d ici à ce qu ils s entendent et qu ils le developpe.....on en sera à ma 5eme génération des IA
Roadie
December 28, 2018
Bonjour,

Comme vous tous je suis très déçu de na pas pouvoir utiliser un compte secondaire sur Google Home, l'ayant offert à mon fils pour Noël, ce n'est vraiment pas très pratique.
En espérant que plus il y aura de monde à se plaindre, plus il y aura de chance de voir la fonction se débloquer.
Roadie
December 29, 2018
Bonjour,
J'ai acheté 2 google mini à mes enfants à Noel, comme beaucoup je crois...
Et là, incroyable j'apprends que Deezer ne sait pas gérer les comptes secondaires alors que la concurrence le fait... et plus incroyable encore que cette fonctionnalité ne semble pas prioritaire ?!?!
Est-ce que vous imaginez des adolescents et des parents partager les mêmes goûts musicaux ? Sérieusement ?
Sachez en tout cas que mes ado me demandent à basculer sur Spotify...Je suis aussi très déçu par Deezer.
Réveillez vous... et très rapidement svp !
Bonnes fêtes... qui risquent d'être douloureuses pour Deezer vu le succès des assistants.
Roadie
December 29, 2018
Bonjour,

Même problème pour moi... j'ai acheté ce cadeau à ma femme pour Noël, et nous n'avons pas tout a fait les mêmes goûts avec elle et mes enfants...
Je pensais prendre un compte Deezer famille, mais au lieu de ça, je crois que je vais prendre un compte Spotify du coup...
C'est bien dommage de ne pas prioriser ce genre de demande à l'heure où les Google Home et autre Alexa se démocratisent. Vous allez perdre beaucoup de client avec ce manque de vision.
Guitar Hero
December 31, 2018
Bonjour, j ai acheté une Google Home mini a Noël pour ma fille et elle ne peut pas retrouver ses playlists puisque elle a un compte secondaire . C est délirant qu une telle fonctionnalité n existe pas sur Deezer alors que la concurrence le propose et que les enceintes connectées existent depuis des mois.
En même temps cela ne m'étonne pas car la gestion de Deezer famille est bizarrement conçue puisque tous les utilisateurs ont le même mot de passe. Bref...bougez vous car c est une fonctionnalité majeure et de bon sens qui peut rapidement vous créer une hémorragie d abonnés .
Roadie
January 1, 2019
Bonjour,

Comme tous, je suis un peu consternée. Outre le fait que l'on ne puisse pas se connecter sur un compte secondaire, j'imagine que l'on ne peut pas se connecter simultanément avec un compte principal sur plusieurs google home et écouter des chansons différentes? Si tel est le cas, spotify semble etre une option pour le compte famille...
Roadie
January 3, 2019
C’est dommage un compte famille qui va durer 1 mois. Je pars dès que possible chez Spotify. J’aurais dû regarder avant mais j’imaginais que c’était possible et c’est juste horrible à l’utilisation.
Roadie
January 5, 2019
C'est vraiment inadmissible de votre pars de ne pas répondre aux attentes de nombreux clients.
Ce n'est pas un problème mineur, mais vraiment un gros problème d'incompatibilité.
D'autant plus que les appareils de Google sont vendu comme compatible avec votre application, je ne comprend pas que google ne vous ai pas mis la pression pour faire une mise à jour.
C'est triste de passer à la concurrence, mais vu votre temps de réaction... (plus de 8 mois que le problème existe)